RichPrize Casino - Το ενεργό υπόλοιπο του παίκτη έχει αφαιρεθεί.

Αγαπητέ Celbertgo,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις μπόνους και αυτό βρήκα https://richprize.com/bonuses :

«Ο παίκτης μπορεί να ακυρώσει το μπόνους ανά πάσα στιγμή. Σημείωση: Με την ακύρωση του μπόνους, το υπόλοιπο θα προσαρμοστεί στο υπόλοιπο πριν από την ενεργοποίηση του μπόνους. "

Εάν έχετε ενεργοποιήσει μια προωθητική προσφορά κατά την κατάθεση χρημάτων στο λογαριασμό σας και μετά, ζητήσατε να ακυρωθεί το μπόνους σας, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς. Θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να διαβάσετε προσεκτικά όλους τους Όρους και Προϋποθέσεις προτού αρχίσετε να παίζετε για να αποφύγετε τυχόν παρεξηγήσεις στο μέλλον. Τα καζίνο προσπαθούν να σχεδιάσουν τα μπόνους τους ώστε να είναι όσο το δυνατόν πιο ελκυστικά, αλλά οι κανόνες πρέπει πάντα να τηρούνται.

Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου εάν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσα να σας κάνω σε αυτό το θέμα, διαφορετικά θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας. Ευχαριστώ για την κατανόηση.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

γιατί διακινδυνεύω τα χρήματά μου να εξαφανιστούν;

από ό, τι ξέρω ότι μόνο το μπόνους θα χαθεί / πάει και όχι τα χρήματα που κατέθεσα

Γεια Celbertgo,

Λάβετε υπόψη ότι υπάρχουν δύο πιθανά σενάρια όταν ακυρώνετε το μπόνους σας:

1. Μπορείτε είτε να το ακυρώσετε πριν ξεκινήσετε οποιοδήποτε στοίχημα μπόνους. Σε αυτήν την περίπτωση το μπόνους σας ακυρώνεται και μπορείτε να παίξετε την κατάθεσή σας ως πραγματικά χρήματα χωρίς καμία υποχρέωση να συμπληρώσετε τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού.

2. Ή το ακυρώνετε αργότερα όταν το στοίχημα έχει ήδη ξεκινήσει. Αυτό οδηγεί σε ακύρωση ολόκληρου του ενεργού υπολοίπου σας, καθώς σε αυτό το σημείο το ενεργό υπόλοιπό σας αποτελείται από κατάθεση + μπόνους + κέρδη.

Ελπίζω ότι βοήθησα να το εξηγήσω. Καταλαβαίνω την άποψή σας, ωστόσο, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς. Επιτρέψτε μου να ξέρω αν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, διαφορετικά, φοβάμαι ότι θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Αγαπητέ Celbertgo,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία αδικαιολόγητα. Δυστυχώς, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.