Αγαπητέ Anto1318,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Παρακαλούμε κατανοήστε ότι δεν υπάρχει τέτοιο πράγμα ως αδελφό καζίνο, εάν επιλέξετε ένα κατάστημα τυχερών παιχνιδιών που λειτουργεί χωρίς έγκυρη άδεια. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε ζητήσει αυτο-αποκλεισμό ή κλείσιμο λογαριασμού από αυτό το συγκεκριμένο καζίνο στο παρελθόν;
Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.gur u.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Dear Anto1318,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please understand that there is no such thing as a sister casino if you choose a gambling establishment that operates without a valid license. Could you please advise if you have requested self-exclusion or an account closure from this specific casino in the past?
If there's any relevant communication, please forward it to petronela.k@casino.guru.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Αυτόματη μετάφραση: