Η παίκτρια από την Αυστρία αντιμετωπίζει προβλήματα με το Richard Casino, καθώς απορρίπτουν επανειλημμένα την επιβεβαίωση της κατάθεσής της και την τραπεζική κίνηση παρά το γεγονός ότι πρόκειται για πρωτότυπο έγγραφο.
Αυτόματη μετάφραση:
Richard Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται με την επαλήθευση εγγράφων.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 300 €
Richard Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Σύμφωνα με τη μεθοδολογία αξιολογήσεών μας, υπολογίσαμε τον Δείκτη ασφάλειας του καζίνο με βάση περισσότερους από 20 παράγοντες, όπως τα οικονομικά του στοιχεία, τη δικαιοσύνη των όρων και προϋποθέσεων, τα παράπονα παικτών, και άλλα. Όσο υψηλότερος ο Δείκτης ασφάλειας, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε τα κέρδη σας χωρίς πρόβλημα.
8.8
Το Richard Casino έχει Δείκτη ασφάλειας ίσο με 8,8, που το κάνει ένα ασφαλές καζίνο κατάλληλο για τους περισσότερους παίκτες. Εξερευνήστε τον Δείκτη ασφάλειας αυτού του καζίνο
Το περιστατικό άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
4d 2h 33m 19s
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 ημέρες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
Μετάφραση
Γειά σου,
Έχω ανεβάσει την επιβεβαίωση κατάθεσης και το αντίγραφο κίνησης της τράπεζας αρκετές φορές τώρα στο Richard Casino, ωστόσο συνεχίζω να λαμβάνω σχόλια ότι αυτή δεν είναι έγκυρη απόδειξη κατάθεσης, παρόλο που είναι ένα πρωτότυπο αντίγραφο κίνησης από την τράπεζά μου και ένα στιγμιότυπο οθόνης της κατάθεσης.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
Μετάφραση
Αγαπητή Χριστίνα 1988,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Richard Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Καταλαβαίνω σωστά ότι η απαίτηση να προσκομίσετε απόδειξη κατάθεσης είναι απαραίτητη ως μέρος της επαλήθευσης του λογαριασμού σας στο καζίνο;
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να εξηγήσετε τι αντιπροσωπεύει το αμφισβητούμενο ποσό των 300 € σε αυτήν την περίπτωση;
- Θα μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο, συμπεριλαμβανομένης της απόδειξης κατάθεσης που υποβλήθηκε στο καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Λόγω του αυξημένου όγκου των καταγγελιών αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, έχετε υπόψη σας ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 καταγγελίες.
Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές διακοπές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό
