Αγαπητοί εκπρόσωποι του CasinoGuru,
Σας ευχαριστώ για την απάντηση και τις ερωτήσεις σας.
Πρώτα απ 'όλα, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι δεν είμαστε σε θέση να παρέχουμε τέτοιες προσωπικές πληροφορίες για τον παίκτη, καθώς τέτοιες ενέργειες αντιβαίνουν στην πολιτική απορρήτου. Καθώς είμαστε ένα αδειοδοτημένο καζίνο, δεσμευόμαστε από αυστηρές νομικές διατάξεις για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
Προσπαθούμε να προστατεύσουμε τις προσωπικές πληροφορίες των παικτών και να σεβόμαστε το απόρρητό τους σύμφωνα με τις βέλτιστες επιχειρηματικές πρακτικές, τους ισχύοντες κανονισμούς και την τελευταία λέξη της τεχνολογίας. Δεσμευόμενοι να παρέχουμε ασφαλείς υπηρεσίες στους παίκτες, θα λάβουμε όλες τις εύλογες προφυλάξεις για να διασφαλίσουμε ότι όλα τα δεδομένα που μας έχετε υποβάλει παραμένουν ασφαλή.
Εάν ο παίκτης θεωρεί απαραίτητο να μοιραστεί αυτές τις πληροφορίες, μπορεί να επικοινωνήσει μαζί μας στο με ένα τέτοιο αίτημα (αναφέροντας: όνομα, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση, κινητό τηλέφωνο, τρόποι πληρωμής που χρησιμοποιήσατε, παιχνίδια που παίξατε περισσότερο μαζί μας) και θα του παρέχουμε το ιστορικό κατάθεσης. Μετά από αυτό, θα μπορεί να μοιραστεί αυτά τα δεδομένα μαζί σας.
Δεύτερον, σχετικά με το ζήτημα της άδειας, θα θέλαμε να σημειώσουμε ότι είμαστε ένα αδειοδοτημένο καζίνο και ανήκει και λειτουργεί από την Hollycorn NV, μια εταιρεία που έχει εγγραφεί και ιδρύθηκε σύμφωνα με τους νόμους του Κουρασάο.
Λόγω των Όρων και Προϋποθέσεων: Το Καζίνο δέχεται παίκτες μόνο από εκείνες τις χώρες και γεωγραφικές περιοχές όπου ο διαδικτυακός τζόγος επιτρέπεται από το νόμο.
Είναι αποκλειστική ευθύνη του παίκτη να ρωτήσει για τους υφιστάμενους νόμους και κανονισμούς τυχερών παιχνιδιών της συγκεκριμένης δικαιοδοσίας πριν τοποθετήσει στοιχήματα στον ιστότοπο.
Επιπλέον, η συμπεριφορά του παίκτη σήκωσε αρκετές κόκκινες σημαίες που δικαιολογούν περαιτέρω εξέταση. Σημειωτέον, υπήρξε σημαντικός αριθμός αιτημάτων για μπόνους, τα οποία φάνηκαν υπερβολικά. Όταν αυτά τα αιτήματα απορρίφθηκαν, ο παίκτης αντέδρασε απαιτώντας το κλείσιμο του λογαριασμού του. Επιπλέον, ο παίκτης κατέφυγε στη χρήση βωμολοχιών και επέδειξε επιθετική συμπεριφορά προς τους υπεύθυνους υποστήριξης, κάτι που είναι απαράδεκτο. Επιπλέον, παρατηρήσαμε μια αξιοσημείωτη ανυπομονησία από την πλευρά του παίκτη όταν επρόκειτο να επιλυθούν τυχόν προβλήματα που προέκυπταν. Αυτή η ανυπομονησία θα μπορούσε να υποδηλώνει έλλειψη προθυμίας να συμμετάσχει σε εποικοδομητικό διάλογο ή να ακολουθήσει τυπικές διαδικασίες, συμβάλλοντας περαιτέρω στη συνολική υποψία γύρω από τη συμπεριφορά του.
Λαμβάνοντας υπόψη όλα τα παραπάνω, ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει για να ελαχιστοποιηθούν οι αρνητικές συνέπειες για αυτόν.
Εν κατακλείδι, θα θέλαμε να τονίσουμε ότι τα προσωπικά στοιχεία του παίκτη είναι εμπιστευτικά και δεν μπορούν να κοινοποιηθούν ή να αποκαλυφθούν από εμάς. Η κατάθεση πραγματικών χρημάτων και το παιχνίδι με πραγματικά χρήματα υπόκεινται στους νόμους της χώρας του παίκτη και είναι αποκλειστική ευθύνη του παίκτη να συμμορφώνεται με τους εγγενείς κανονισμούς σας. Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει καθώς ενεργήσαμε λόγω της πολιτικής υπεύθυνου τζόγου του καζίνο μας.
Με εκτίμηση,
Η ομάδα του καζίνο Richard
Dear CasinoGuru representatives,
Thank you for your response and questions.
First of all, we would like to inform you that we are unable to provide such personal information about the player as such actions contradict the privacy policy. As we are a licenced casino, we are bound by strict legal provisions on the protection of personal data.
We endeavour to protect players' personal information and respect their privacy in accordance with best business practices, applicable regulations and state-of-the-art. Being committed to providing secure services to players, we will take all reasonable precautions to ensure that all the data that you have submitted to us remains safe.
If the player considers it necessary to share this information, he may contact us to support@richardcasino.com with such a request (indicating: name, date of birth, address, mobile phone, payment methods used, games you played the most with us) and we will provide him with the deposit history. After that, he will be able to share this data with you.
Secondly, regarding the licence question, we would like to note that we are a licensed casino and is owned and operated by Hollycorn N.V., a company registered and established under the laws of Curaçao.
Due to our Terms and Conditions: The Casino accepts players only from those countries and geographic regions where online gambling is allowed by law.
It is the player’s sole responsibility to inquire about the existing gambling laws and regulations of the given jurisdiction before placing bets on the website.
In addition, the player's behaviour raised several red flags that warrant further examination. Notably, there were a significant number of requests for bonuses, which appeared to be excessive. When these requests were denied, the player reacted by demanding the closure of his account. Additionally, the player resorted to using profanity and displayed aggressive behaviour towards our support managers, which is unacceptable. Furthermore, we observed a marked impatience on the part of the player when it came to resolving any issues that arose. This impatience could suggest a lack of willingness to engage in constructive dialogue or to follow standard procedures, further contributing to the overall suspicion surrounding his behaviour.
Taking into account all the above, the player's account has been closed to minimize the negative consequences for him.
In conclusion, we would like to emphasize that the personal information about the player is confidential and cannot be shared or disclosed by us. Depositing real funds and playing for real money is subject to the laws of the player's country, and it is the player's sole responsibility to abide by your native regulations. The player's account has been closed as we acted due to the responsible gambling policy of our casino.
Kind Regards,
Richard Casino Team
Αυτόματη μετάφραση:
Θέλω τις πλήρεις καταθέσεις μου πίσω!!!
