Ο παίκτης από την Ελλάδα έχει εκκρεμή ανάληψη 500 ευρώ που ζητήθηκε πριν από 11 ημέρες, μαζί με ένα υπόλοιπο 1177 ευρώ. Το καζίνο έκλεισε αργότερα τον λογαριασμό τους, εμποδίζοντάς τους να συνδεθούν.
Αυτόματη μετάφραση:
Revolution Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 1.677 €
Revolution Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Το περιστατικό άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
2d 1h 31m 28s
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 5 ημέρες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
εχω μια εναργη αναληψη 500 ευρω που τη ζητησα πριν 11 ημερες και ενα υπολοιπο 1177 ευρω τους ειπα οτι θα κανω καταγγελια στην ΑΝΑΞΑΡΤΗΤΗ ΑΡΧΗ ΠΑΙΓΝΙΩΝ και μετ απο λιγο μου κλησανε το λογαριασμο δεν μπορω να μπω με τους κωδικους
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητέ n34ikos,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Revolution Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
- Λάβατε κάποια αιτιολόγηση για το κλείσιμο λογαριασμού από το καζίνο;
- Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
- Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
- Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
εκανα εγκραφη τον Ιουνιο 2024 εκανα καταθεση 100 ευρω πηρα ενα μπονους 100 ευρω για το αθλητικο στοιχημα οπου εφτασα με live στοιχηματισμο στο μπασκετ 9000 ευρω οπου μετα μου βαλετε οριο 1 ευρω εκαναν δηλαδη λιμιντ στο λογαριασμο σαν παικτης vip μπορουσα να ζητησω 800 ευρω ημερισιο οριο αναληψεις οπου η αναληψεις εγκρινιονταν παντα με ταλαιπωρια καθε μερα τους καλουσα στο τσατ και μετα απο 4 η 5 ημερες εγκρινονταν η αναληψη η τελευταια αναληψη την ζητησα στης 20 αυγουστου οπου περασαν 11 ημερες οπου καθε μερα τους καλουσα και μου λεγανε υπομονη συντομα θα εγκριθει η αναληψη και ειχα και ενα υπολοιπο 1177 ευρω οταν τους ειπα οτι θα σας κανω καταγγελια στης ελληνικες αρχες ΑΝΑΞΑΡΤΗΤΗ ΑΡΧΗ ΠΑΙΓΝΙΩΝ και σε εσας!!! GURU CASINO τοτε μου εκλησαν το λογαριασμο
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Ευχαριστώ για την απάντησή σας.
Έχει δικαιολογήσει το καζίνο την απόφασή του να κλείσει τον λογαριασμό σας και να παρακρατήσει τα κέρδη σας;
Στείλτε μου τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο. Το email μου είναι tomas@casino.guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ημέρες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή n34ikos,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
n34ikos: 2d 1h 31m 28s για να απαντήσει
Ο/Η Tomas βρίσκεται εκτός γραφείου ή σε διακοπές. Είναι πιθανόν να μην μπορέσει να απαντήσει σε αυτό το παράπονο τόσο γρήγορα όσο συνήθως. Ευχαριστούμε για την κατανόηση.
