Rembrandt Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Γεια,

Έπαιξα με αυτό το καζίνο και απέσυρα 2200 στις 15 Φεβρουαρίου. Μου πλήρωσαν την 1η δόση (1100e) στις 6 Μαρτίου μετά από συνεχή παρακολούθηση.

Από τότε περιμένω τη δεύτερη δόση(1100e) για την οποία δίνουν κάποιες ή άλλες τεχνικές δικαιολογίες.

Βοηθήστε με ή καθοδηγήστε με να βγω από αυτήν την κατάσταση.

Αγαπητέ rickyrocky8631,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας.

• Καταλαβαίνω σωστά ότι η ανάληψη εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού σας χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία;
• Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας;
• Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε ενημερωθεί για οποιαδήποτε εναλλακτική μέθοδο ανάληψης των κερδών σας;
• Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως, αλλά ένας μήνας είναι ασυνήθιστα μεγάλος χρόνος.

Ωστόσο, ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ευχαριστώ Petronela,

Ναι είναι 1100e ως δεύτερη εγκατάσταση που δεν έχω λάβει από αυτούς. Ακολούθησα όλες τις οδηγίες τους και υπέβαλα επίσης τα απαραίτητα έγγραφα κατά καιρούς.

Τους παρακολουθώ μέσω email. Έχω λάβει παρόμοιες απαντήσεις.

12 Μαρτίου έλαβα μόνο 1η δόση 1100e.

Σύμφωνα με την επικοινωνία μαζί τους μέσω email έως τις 6 Μαρτίου, θα έπρεπε να είχα λάβει και τις δύο δόσεις.

Τώρα είναι 3 Απριλίου.

Ευχαριστώ,

Σκ

Γεια σου rickyrocky8631,

• Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ευχαριστώ.

Ευχαριστώ

όχι κέρδισα μέσω κατατεθειμένων χρημάτων

Ευχαριστώ πολύ, rickyrocky8631, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jakub ( jakub.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου rickyrocky8631,

Το όνομά μου είναι Jakub και από εδώ και στο εξής, θα φροντίζω το παράπονό σας. Εν τω μεταξύ, εάν υπάρχουν ενημερώσεις σχετικά με το παράπονό σας, ενημερώστε με.

Θα ήθελα να προσκαλέσω τους εκπροσώπους του Καζίνο Rembrandt να συμμετάσχουν σε αυτή τη συζήτηση προκειμένου να επιλυθεί αυτό το ζήτημα.

Αγαπητέ Καζίνο Ρέμπραντ,

Θα μπορούσατε να δώσετε μια ενημέρωση σχετικά με την κατάσταση του αιτήματος ανάληψης του παίκτη;

Τις καλύτερες ευχές,

Jakub

Αγαπητοί,

Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο για να επικοινωνήσετε μαζί μας και να εκφράσετε τις ανησυχίες σας σχετικά με την καθυστέρηση που αντιμετώπισε ο παίκτης με την πληρωμή του. Κατανοούμε ότι αυτό μπορεί να έχει προκαλέσει ταλαιπωρία και θα θέλαμε να αντιμετωπίσουμε το θέμα με διαφανή και έγκαιρο τρόπο.

Λάβετε υπόψη ότι πρόσφατα εφαρμόσαμε μια νέα και βελτιωμένη διαδικασία ελέγχου λογαριασμού για να ενισχύσουμε τα μέτρα ασφαλείας μας και να διασφαλίσουμε την ακεραιότητα της πλατφόρμας μας. Δυστυχώς, αυτό έχει οδηγήσει σε παρατεταμένες περιόδους αναμονής για πληρωμές.

Θέλουμε να τονίσουμε ότι εργαζόμαστε ενεργά για να επισπεύσουμε την επίλυση αυτής της πληρωμής. Η ομάδα μας διενεργεί διεξοδικούς ελέγχους για να εντοπίσει τυχόν καθυστερήσεις στη διαδικασία μεταφοράς. Να είστε βέβαιοι, είμαστε αφοσιωμένοι στην έγκαιρη αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος και να διασφαλίσουμε ότι τα χρήματα θα φτάσουν στον παίκτη το συντομότερο δυνατό. Κατανοούμε τη σημασία των έγκαιρων συναλλαγών και την απογοήτευση που μπορεί να προκύψει από απροσδόκητες καθυστερήσεις.

Ελπίζουμε αυτό να διευκρινίσει το θέμα και σε περίπτωση που έχετε περαιτέρω ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την υπόθεση, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Με εκτιμιση,

Ομάδα παραπόνων καζίνο Rembrandt

Αγαπητέ Καζίνο Ρέμπραντ,

Σας ευχαριστούμε για τις πρόσθετες πληροφορίες για αυτήν την υπόθεση. Ποιος είναι ο χρόνος που περιμένετε για να επιλύσετε αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Jakub

Γεια σου Jakub & ομάδα,

Ευχαριστούμε για την υποστήριξη και την παρακολούθηση.

ΣΚ

Γεια σου Ρέμπραντ,

Εκτιμήστε το για ανταπόκριση, αν και είναι αργά και αργά.

Είναι ήδη η 8η εβδομάδα τώρα και μπαίνει στην 9η εβδομάδα

Ευχαριστώ,

ΣΚ.

Πάρα πολλά βάσανα για να πάρω τα δικά μου κέρδη.

Δεν είμαι σίγουρος αν αντιμετωπίζω μόνο εγώ το πρόβλημα ή υπάρχουν άλλοι παίκτες που βιώνουν τα ίδια βάσανα.

Τώρα είναι 9η εβδομάδα από τότε που έπαιξα και προχώρησε η απόσυρση. Από την οποία ελήφθη μόνο η 1η δόση.

Γεια σου rickyrocky8631,

Σας ευχαριστώ για το email σας. Έχω ήδη ξεκινήσει επαφή με τους εκπροσώπους του καζίνο εκτός αυτού του νήματος και προς το παρόν περιμένω την απάντησή τους.

Κατανοώ την απογοήτευσή σας σχετικά με το ζήτημα της ανάληψης και να είστε βέβαιοι ότι εργαζόμαστε ενεργά για να διασφαλίσουμε ότι η πληρωμή σας θα διεκπεραιωθεί έγκαιρα. Η υπομονή σας σε αυτό το θέμα εκτιμάται ιδιαίτερα.

Θα συνεχίσω να σας ενημερώνω για τυχόν εξελίξεις σχετικά με το παράπονό σας. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Jakub

Γεια σου Jakub,

Ευχαριστούμε για την υποστήριξη και την παρακολούθηση.

Χθες κατέθεσα και έπαιξα 20ε με τον Ρέμπραντ . Κέρδισα και αποσύρθηκα 45ε. Οι συναλλαγές ήταν γρήγορες, έλαβα τα χρήματα σήμερα. Εκτιμήστε τα για ομαλή και γρήγορη.

Ακόμα αναρωτιέμαι - η δεύτερη δόση (1100e) πότε θα λυθεί. Εάν συμβεί σύντομα, θα έχω περισσότερες ευκαιρίες και ευκαιρίες να παίξω μαζί τους περαιτέρω αφού οι συναλλαγές είναι ομαλές και γρήγορες όπως συνέβη σήμερα. Τα 1100e είναι μεγάλο ποσό για παίκτη σαν εμένα. Ελπίζω να λυθεί σύντομα.

Ευχαριστώ,

ΣΚ

Αγαπητέ rickyrocky8631 ,

Μην το αναφέρετε, είμαι εδώ για να σας βοηθήσω! Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και τη συνεργασία σας.

Με βάση τις τελευταίες πληροφορίες που έχω στη διάθεσή μου, η απόσυρσή σας έχει κλιμακωθεί στο οικονομικό τμήμα του καζίνο. Επομένως, θα χρειαστεί να περιμένουμε λίγο ακόμα για περαιτέρω ενημερώσεις. Μόλις οι εκπρόσωποι του καζίνο λάβουν επιβεβαίωση, είτε εγώ είτε το καζίνο θα παράσχουμε μια ενημέρωση σε αυτό το νήμα.

Jakub

Γεια σου rickyrocky8631 ,

Σύμφωνα με τις τελευταίες πληροφορίες που πήρα από το καζίνο, η απόσυρσή σας καθυστέρησε λόγω τεχνικών δυσκολιών. Ωστόσο, η πληρωμή θα πρέπει να διεκπεραιωθεί μέχρι το τέλος της επόμενης εβδομάδας. Περιμένω με ανυπομονησία την επιβεβαίωσή σας!

Jakub

Γεια,

Jakub ευχαριστώ για την συνέχεια.

Δεν έχω άλλη επιλογή να περιμένω και δεν τους νοιάζει τι θα περάσουν οι παίκτες σε τέτοιες καταστάσεις.

Λένε για (τεχνικό πρόβλημα) αυτό το πράγμα κάθε μέρα από τις τελευταίες 10 εβδομάδες συνομιλιών μέσω email. πόση είναι η γνησιότητά τους και η αλήθεια σε αυτό θα πρέπει μόνο να γνωρίζουν.

Πρέπει να περιμένω και ελπίζω αυτή τη φορά να ξεκαθαρίσει🤞

-Σκ

Γεια σου Jakub,

Δεν βλέπω ενημερώσεις από τον πάροχο. Τους στέλνω email κατά καιρούς κάθε εναλλακτική μέρα.

Είμαι αμφίβολος ακόμα κι αν διεκπεραιώνουν αυτήν την εβδομάδα και φέρουν τα χρήματα στην τράπεζά μου το αργότερο στις αρχές της επόμενης εβδομάδας.

Δεν υπάρχουν λόγια για να εκφράσω τον τρόπο με τον οποίο φέρονται άδικα μαζί μου για την κατάθεση χρημάτων και το παιχνίδι κουλοχέρηδων στους ιστότοπούς τους. 10 εβδομάδες τώρα από τη διαδικασία ανάληψης και 6η εβδομάδα τώρα 2η δόση σε εκκρεμότητα. Όπου στον κόσμο χρειάζεται τόσο πολύς χρόνος για την επίλυση ενός τεχνικού ζητήματος που σε αυτήν την εποχή προηγμένης τεχνολογίας.

-Σκ

Γεια σου rickyrocky8631 ,

Ευχαριστώ για το μήνυμά σου. Λυπάμαι πραγματικά που δεν έχετε λάβει ακόμη την απόσυρσή σας. Σύμφωνα με τους εκπροσώπους του καζίνο, τα χρήματα θα πρέπει να διεκπεραιωθούν μέχρι το τέλος αυτής της εβδομάδας. Ωστόσο, δεν μπορώ να εγγυηθώ ότι αυτό θα συμβεί πράγματι. Κατανοώ τις ανησυχίες σας, αλλά συνιστώ ανεπιφύλακτα να περιμένετε μερικές ακόμη ημέρες, καθώς γνωρίζουμε ότι το καζίνο εργάζεται ενεργά για την επίλυση αυτού του ζητήματος.

Αγαπητέ Καζίνο Ρέμπραντ ,

Θα μπορούσατε να δώσετε μια ενημέρωση σχετικά με αυτό το ζήτημα; Θα διεκπεραιωθεί η ανάληψη και θα σταλεί στον παίκτη μέχρι το τέλος αυτής της εβδομάδας όπως είχε προηγουμένως υποβληθεί; Θα το εκτιμούσα πραγματικά αν μπορούσατε να μοιραστείτε την απάντησή σας σε αυτό το νήμα.

Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Jakub

Γεια σου Jakub,

Έλαβα ενημερώσεις από αυτούς την Παρασκευή και χθες. Δεν ξέρω αν θέλουν πραγματικά να δώσουν τα χρήματα. Δεν μπορούν να δώσουν συγκεκριμένη ημερομηνία ότι θα είναι στον τραπεζικό μου λογαριασμό, όπως 2 ημέρες, 3 ημέρες, μία εβδομάδα αντί να χρησιμοποιούν λέξεις όπως σύντομα/στο μέλλον.

Την Παρασκευή έχουν γράψει κάτι τέτοιο (μέρος του email) "Έχουν επιβεβαιώσει ότι τα χρήματά σας θα πρέπει να αντανακλούν σύντομα στον τραπεζικό σας λογαριασμό.."

Χθες έγραψαν κάτι τέτοιο (μέρος του email) " λάβατε πληροφορίες ότι τα χρήματά σας βρίσκονται στα τελικά στάδια της επεξεργασίας, θα πρέπει να λάβετε αναζωογονητικά νέα στο εγγύς μέλλον."

Είναι αυτό που αξίζει ο παίκτης για την κατάθεση και το παιχνίδι και τη νίκη και ανάληψη χρημάτων από τον ιστότοπο των παρόχων. Ποτέ δεν ξεπέρασα αυτό το είδος προβλήματος με κανένα άλλο καζίνο στα 3 χρόνια ιστορίας του παιχνιδιού μου.

Παρακαλώ επέμβετε και κάντε ό,τι χρειάζεται.

-Σκ

Γεια σου Jakub,

Σας ζητώ να παρέμβετε και να ρωτήσετε τον πάροχο για τη δεύτερη δόση μου, Γιατί τέτοια καθυστέρηση, ακόμη κι αν διεκπεραιωθεί από την πλευρά του, σύμφωνα με τη συνομιλία μέσω email της προηγούμενης εβδομάδας.

Ακούω την ίδια αφήγηση από τον πάροχο από τη χθεσινή συνομιλία μέσω email.

Αυτός ο πάροχος μου φέρεται πολύ άδικα για την κατάθεση, το παιχνίδι, τη νίκη και την ανάληψη χρημάτων από τον ιστότοπό του. Τώρα είναι η 8η εβδομάδα (12 Μαρτίου) δόθηκε η 1η δόση και από τότε έχουν υπάρξει πολλές τεχνικές δικαιολογίες για να πληρώσω/μεταφέρω δεύτερη δόση στον τραπεζικό μου λογαριασμό.

Σκ

Γεια σου rickyrocky8631 ,

Σας ευχαριστούμε για τα μηνύματά σας και να είστε σίγουροι ότι εργαζόμαστε επιμελώς για την υπόθεσή σας. Επί του παρόντος, προσπαθούμε να επικοινωνήσουμε με τους εκπροσώπους του καζίνο μέσω εναλλακτικών καναλιών για να λάβουμε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την καθυστερημένη πληρωμή σας. Έχουν περάσει σχεδόν δύο εβδομάδες από την τελευταία απάντηση από το καζίνο.

Η υπομονή σας εκτιμάται και θα συνεχίσω να επιμείνω στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Jakub

Ευχαριστώ Jakub

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Γεια,

Jakub υπάρχουν ενημερώσεις;

Είχα στείλει ταχυδρομείο στον πάροχο πρόσφατα για περαιτέρω ενημερώσεις σχετικά με την πληρωμή. Φαίνεται ότι είχαν την τάση να κωφεύουν για τα πρόσφατα email μου.

Μην λαμβάνετε αυθεντικά σχόλια σχετικά με τις πληρωμές. Τι τους κάνει να αντιμετωπίζουν με αυτόν τον τρόπο ή να προχωρούν τη διαδικασία με τέτοιο ρυθμό σαλιγκαριού δύσκολο να κατανοηθεί.

Κατά την κατανόηση μου, μπορεί να τείνουν να κάνουν τους παίκτες να υποφέρουν καθυστερώντας την πληρωμή εάν οι παίκτες κερδίσουν κάτι μεγάλο.

Ευχαριστώ,

Σκ

Αγαπητέ rickyrocky8631 ,

Ζητώ συγνώμη για την αναστάτωση. Ωστόσο, λυπάμαι που σας ενημερώνω ότι δεν έχω λάβει καμία ενημέρωση για την υπόθεσή σας μέχρι στιγμής. Το καζίνο διέκοψε την επικοινωνία αμέσως μετά την προηγούμενη αξίωση πριν από δύο εβδομάδες.

Παρακαλώ το Rembrandt Casino να επανέλθει σε αυτό το νήμα και να αντιμετωπίσει το ανεπίλυτο ζήτημα σχετικά με την απόσυρση του παίκτη. Ο παίκτης εξακολουθεί να περιμένει επίλυση. Πρέπει να επαναλάβω ότι η μη απάντηση εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου μπορεί να οδηγήσει στο κλείσιμο αυτής της καταγγελίας, γεγονός που θα μπορούσε να επηρεάσει αρνητικά τον δείκτη ασφάλειας του Καζίνο Rembrandt στον ιστότοπό μας.

Η άμεση προσοχή σας σε αυτό το θέμα εκτιμάται ιδιαίτερα.

Jakub

Ευχαριστώ Jakub για τη γρήγορη απάντησή σας και σας ευχαριστούμε για την παρακολούθησή σας.

Προσπαθώ επίσης να λύσω το πρόβλημα μέσω μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και άλλων πλατφορμών. Πολύ προκλητικό χωρίς μεγάλο αντίκτυπο. Δεν τους ενδιαφέρει σε καμία περίπτωση η κατάσταση του παίκτη. Τους αρέσει να επιλύουν τα ζητήματα με τον δικό τους ρυθμό

-Σκ

απογοητευτικά νέα για μένα. Τώρα λένε ότι πρέπει να λάβω ενημερώσεις εντός της επόμενης 24ης. Καθόλου σαφήνεια.

Πριν από 10 ημέρες ανέφεραν ότι η πληρωμή είναι υπό επεξεργασία και θα εμφανιστεί σύντομα στο κλιματιστικό μου.

Αγαπητέ rickyrocky8631 ,

Δυστυχώς, το Rembrandt Casino δεν απάντησε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, γεγονός που καθιστά απαραίτητο το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας ως εκκρεμούς. Αν και αυτό το αποτέλεσμα μπορεί να μην είναι ικανοποιητικό για εσάς, η μείωση της βαθμολογίας λόγω ανεπίλυτων παραπόνων θα μπορούσε ενδεχομένως να ωθήσει το καζίνο να επανεξετάσει την προσέγγισή του. Εάν το καζίνο επιλέξει να απαντήσει, η καταγγελία θα ανοίξει ξανά και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και τη συνεργασία σας.