Ο παίκτης από την Ινδία παραπονέθηκε για τη μακρά διαδικασία επαλήθευσης. Ο παίκτης χρησιμοποίησε ψευδείς πληροφορίες στη φόρμα εγγραφής και η καταγγελία έκλεισε ως "απορρίφθηκε".
Γεια,
Είμαι πολύ ευχαριστημένος πελάτης από το rajabets παίζω εδώ και αρκετό καιρό έχω κάνει ανάληψη και αρκετά ποσά αλλά δεν αντιμετωπίζω κανένα πρόβλημα αλλά τώρα για το μεγάλο ποσό που κέρδισα στο crazytime ζήτησαν επαλήθευση λογαριασμού για το οποίο έχω ανεβάσει όλα τα έγγραφα και τώρα έχουν περάσει 11 μέρες από τότε που ανέβασα τα έγγραφα δεν υπάρχει άλλη ενημέρωση εκτός από τα έγγραφα που δεν έχουν χρόνο δεσμευμένο .....τώρα ανησυχώ για τα χρήματα που έχω στον λογαριασμό μου είναι επίσης ασφαλές θα επαληθεύσουν τον λογαριασμό μου ή όχι, βοηθήστε με
Αγαπητέ lAtha926,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.
Έχετε ενημερωθεί τι ακριβώς φαίνεται να είναι πρόβλημα κατά την επαλήθευση του λογαριασμού σας;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Όχι, έχω ρωτήσει πολλές φορές εάν χρειάζονται άλλα έγγραφα για επαλήθευση λένε ότι αυτό που υποβάλατε είναι αρκετό και θα πουν τα έγγραφά σας έχουν τεθεί σε ουρά για επαλήθευση και ελέγχονται ανάλογα από το τμήμα κινδύνου, αλλά αναρωτιέμαι ότι πέρασαν 11 ημέρες και η απάντηση είναι ίδιο.
Σας ευχαριστώ πολύ, lAtha926, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Stefan ( stefan.m@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Ελπίζω να λυθεί αυτό με τη βοήθειά σας.
Ακόμα η επαλήθευση κατάστασης είναι σε αναμονή φαίνεται πολύ περίεργη, δεν υπάρχει σωστή απάντηση από την rajabets εκτός από το ότι τα έγγραφά σας έχουν τεθεί σε ουρά για επαλήθευση. παρακαλώ βοηθήστε.
Αγαπητέ lAtha926,
Λυπάμαι πολύ που ακούω ότι ο λογαριασμός σας δεν έχει επαληθευτεί ακόμη. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.
Αγαπητέ Καζίνο Rajabets,
Θα μπορούσατε να αναφέρετε γιατί ο λογαριασμός ανάληψης του παίκτη δεν έχει ακόμη επαληθευτεί;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Στέφανος
Καλησπέρα σε όλους,
Πρώτον, σύμφωνα με την έκθεση που δόθηκε για αυτό το θέμα. Τα έγγραφα KYC του χρήστη απορρίφθηκαν και απέτυχαν. Οι πληροφορίες στον λογαριασμό της Rajabets και στο έγγραφο επαλήθευσης ταυτότητας δεν ταιριάζουν. Ο λογαριασμός της έχει τερματιστεί.
Η χρήστης προσπάθησε να αποσύρει τα κέρδη της σε τραπεζικό λογαριασμό άλλου ατόμου με το όνομα "Gowtham Prakash" https://tppr.me/2xmyM. Υπάρχει μεγάλη υποψία ότι πρόκειται για άτομο που ενεργεί για λογαριασμό «αυτήν». Και, https://tppr.me/BAR34 σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις της Rajabets, καθώς και ως πληροφορίες που παρέχονται σχετικά με την "Εγγραφή", ο χρήστης πρέπει να παρέχει κάθε λεπτομέρεια σύμφωνα με το ίδιο στο έγγραφο ταυτότητάς του.
Σύμφωνα με την πολιτική μας, η τελευταία της "κατάθεση" αναμενόταν να επιστραφεί, ωστόσο έχει αποσύρει τα κέρδη της (100.000 INR) μετά την τελευταία της κατάθεση των 3.000 INR.
Σε περίπτωση που χρειαστούν περαιτέρω αποδείξεις, μπορούμε να προσφέρουμε το ίδιο.
Γεια σου Rajabets
Παρακαλώ μην πείτε ότι όλα αυτά φαίνονται πολύ περίεργα
Θα περιγράψω την πλήρη ιστορία
Είχα ανεβάσει έγγραφα για το KYC, το οποίο απορρίφθηκε όταν επικοινώνησα με την υποστήριξη συνομιλίας. Έμαθα ότι τα έγγραφα δεν ήταν καθαρά, γι' αυτό αργότερα ανέβασα τα έγγραφα που ήταν καθαρά και η κατάσταση εμφανιζόταν ως αναμονή από τις τελευταίες 16 ημέρες.
Δεύτερον, είχα κάνει αίτηση για μια νέα χρεωστική κάρτα, οπότε σκέφτηκα να κάνω ανάληψη στον λογαριασμό του συζύγου μου, δηλαδή Gowthamprakash και δεν έχει καμία σχέση με rajabets και δεν ενεργεί ως εμένα ή κάτι όπως αναφέρατε παραπάνω.
@casino guru Μπορώ να δώσω όλα τα έγγραφα ως απόδειξη μιας και έχω τεράστια κέρδη, οπότε το καζίνο παίζει μαζί μου σοβαρά. Δεν είμαι ευχαριστημένος με την απάντηση του rajabets, απλά προσπαθώ να κρατήσω τα κέρδη μου
Παρακαλώ βοηθήστε με με αυτό
Επίσης μόλις έλεγξα τους όρους και τις προϋποθέσεις που λέει ότι η ανάληψη σε λογαριασμό άλλων απαγορεύεται σοβαρά δεν το γνώριζα και έχω κάνει ανάληψη στον λογαριασμό του συζύγου μου ζητώ συγγνώμη για αυτό
Αλλά ήθελα επίσης να μάθω αν απαγορεύεται η ανάληψη για λογαριασμό άλλων γιατί το καζίνο προχώρησε στην ανάληψη;;;;;
Και είμαι πολύ σίγουρος ότι ακόμη και ο σύζυγός μου δεν έχει καν κοιτάξει τον λογαριασμό μου καθώς δεν ενδιαφέρεται να παίξει. Το χρησιμοποιούσα αυτό και ζήτησα μόνο την Ανάληψη.
@casino guru παρακαλώ βοηθήστε με αυτό δεν είναι αποδεκτό Μπορώ να σας δώσω όλες τις αποδείξεις και τα έγγραφα
Μπορείτε να δείτε ότι λένε ότι δεν ταιριάζει η ημερομηνία γέννησής μου. Πραγματικά δεν το δέχομαι αυτό σίγουρα δεν υπήρχε λόγος να εισαγάγω λάθος ημερομηνία γέννησης η ημερομηνία γέννησής μου είναι 26/08/1994 και τώρα καθώς έχουν μπλοκάρει τον λογαριασμό μου δεν μπορούσα ελέγξτε τι έχω εισαγάγει και μπορεί να ήταν τυπογραφικό λάθος αν ήταν λάθος, αλλά τίποτα δεν ήταν σκόπιμα και είμαι 28 ετών όχι κάτω από 18 σύμφωνα με τους όρους τους, παρακαλώ ο γκουρού του καζίνο να με βοηθήσει την πρώτη φορά που κέρδισα μεγάλο ποσό και το καζίνο δεν πληρώνει η νίκη μου δεν παίζω σε κανένα μπόνους
@casino γκουρού θα μπορέσετε να με βοηθήσετε ή θα γράψω μια καταγγελία κατά της Rajabets στην προμήθεια διαδικτυακού καζίνο;;;
Επειδή δεν έχω άλλο να πάω, έχουν τερματίσει τον λογαριασμό μου τα κέρδη μου 6 lakhs... σίγουρα θα αγωνιστώ για αυτό κανείς δεν πρέπει να υποφέρει όπως εγώ....... επειδή δεν θέλουν να δώσουν τα κέρδη μου παίζουν τόσο φτηνά κόλπα μέχρι τώρα Δεν έχω λάβει ούτε ένα email ή καμία επικοινωνία από τη Rajabets σχετικά με παραβιάσεις ή πληροφορίες από την ημέρα που έγραψα, εάν υποψιάζονταν παραβιάσεις, θα πρέπει πρώτα να ενημερώσουν τον χρήστη χωρίς καμία πληροφορία ότι έχουν τερματίσει τον λογαριασμό μου και είμαι σίγουρος ότι το έχω κάνει δεν εισήγαγα σωστά τα στοιχεία γέννησής μου.....Έμαθα ότι έχουν τερματίσει τον λογαριασμό μου μέσω του γκουρού του καζίνο αλλά όχι από την Rajabets...Έχω όλα τα έγγραφα μαζί μου για να υποβάλω καταγγελία εναντίον τους.....εάν Ο Rajabets σκέφτεται ότι αυτό που μπορεί να κάνει αυτό το κορίτσι σίγουρα θα παλέψω για τον γκουρού του this.@casino, παρακαλώ καθοδηγήστε με αν αυτό μπορεί να λυθεί εδώ ή να υποβάλω καταγγελία κατά του Καζίνο;;;;;
Αγαπητέ lAtha926,
Φοβάμαι ότι δεν επιτρέπεται η τοποθέτηση λανθασμένων στοιχείων στη φόρμα εγγραφής, και επίσης δεν επιτρέπεται η ανάληψη χρημάτων σε λογαριασμό που δεν σας ανήκει.
Αγαπητέ Καζίνο Rajabets,
Πώς καταφέρατε να στείλετε 100.000 INR στον παίκτη;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Στέφανος
Ναι, συμφωνώ μαζί σου, αλλά ως άνθρωποι μπορούμε να κάνουμε τελετουργικά τυπογραφικά λάθη και είμαι εντάξει να υποβάλω όλα τα έγγραφα που απαιτούνται για την ενεργοποίηση του λογαριασμού μου με κέρδη 6 lakhs εντάξει για να κάνω επαλήθευση vedio επίσης για να αποδείξω την ταυτότητά μου στο καζίνο...και εκεί είναι παρόμοια παράπονα στα οποία άλλα καζίνο έχουν δώσει μια ακόμη ευκαιρία σε παίκτες.........και σίγουρα εν αγνοία μου αυτό συνέβη.....Θα εκτιμούσα τον Rajabets αν είναι εντάξει για να με επαληθεύσει με οποιαδήποτε απόδειξη χρειάζεται......αν όχι σίγουρα πρόκειται για εξαπάτηση, οι παίκτες θα αμφιβάλλουν για αυτό το καζίνο αφού δεν είναι έτοιμοι να πληρώσουν τα κέρδη που έχουν τερματίσει τον λογαριασμό μου
Γεια σου Στέφανε,
Εδώ μπορείτε να βρείτε την απόδειξη συναλλαγής, υπάρχει μια ακόμη συναλλαγή που έχει κάνει η ίδια. https://tppr.me/mhmCn
50 χιλιάδες στον λογαριασμό μου και άλλα 50 χιλιάδες στον λογαριασμό του συζύγου μου π.χ. Gowtham Prakash έγιναν 2 συναλλαγές και 50 χιλιάδες στον λογαριασμό του συζύγου μου πιστώθηκαν επίσης αν το καζίνο είχε όρους ανάληψης σε άλλο λογαριασμό απαγορεύεται γιατί έγινε η επεξεργασία των συναλλαγών;;;
Δεν έχω λάβει καμία κατάλληλη απάντηση από τη Rajabets Σκοπεύω να υποβάλω καταγγελία κατά του καζίνο στο δικαστήριο καταναλωτών, θα είμαι ευτυχής αν επιλυθεί μόνο εδώ.
Αγαπητέ lAtha926,
Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Στέφανος