Rajabets Casino - Η επαλήθευση του λογαριασμού του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Κατέθεσα 20 χιλιάδες σε αυτό το καζίνο και χάνω αυτά τα χρήματα

Εκεί αφού κατέθεσα 5000 και κέρδισα 2295 και προσπάθησα να κάνω ανάληψη 7295

Αλλά απέρριψαν την απόσυρσή μου για το KYC

Ανέβασα τα έγγραφά μου αλλά εμφανίζεται σε εκκρεμότητα από τους τελευταίους 9 μήνες

Από τους τελευταίους 9 μήνες δεν επαληθεύουν τον λογαριασμό μου

Και η υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας είναι τόσο απλή, καθώς η επαλήθευση εκκρεμεί από τους τελευταίους 9 μήνες

Αγαπητέ Rakeshpwr,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν αντιμετωπίζει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

• Έχετε ενημερωθεί τι ακριβώς φαίνεται να είναι πρόβλημα κατά την επαλήθευση του λογαριασμού σας;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν τα κέρδη σας συγκεντρώθηκαν με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Δεν με ενημερώνουν για συγκεκριμένο λόγο.

Απλώς μου είπε ότι πρέπει να περιμένω να εξετάσει η ομάδα τα έγγραφά μου.

Και αυτή η νίκη είναι χωρίς κανένα μπόνους

Σας ευχαριστώ πολύ, Rakeshpwr, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Μπράνισλαβ ( branislav.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου, Rakeshpwr,

Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Rajabets Casino να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητή ομάδα του Καζίνο Rajabets ,

Θα μπορούσατε να αναφέρετε τον λόγο για τον οποίο ο λογαριασμός του παίκτη δεν έχει επαληθευτεί; Ποια έγγραφα είναι προβληματικά; Ποια βήματα πρέπει να κάνει ο παίκτης για να επαληθεύσει με επιτυχία τον λογαριασμό του;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Γεια σου Rakesh και Γκουρού του Καζίνο,

Εξετάζαμε αυτό το θέμα, ωστόσο δεν μπορέσαμε να διευκρινίσουμε το μέρος όπου ο χρήστης αναφέρει περίοδο επαλήθευσης 9 μηνών. Η ημερομηνία που ο χρήστης παρείχε τα έγγραφά του φαίνεται στο στιγμιότυπο οθόνης https://tppr.me/AJlv1

Σύμφωνα με την εξέταση που έγινε από το εξουσιοδοτημένο τμήμα. Αναφέρεται ότι το rk***530 έχει καταχωρηθεί με λανθασμένα προσωπικά στοιχεία στο Rajabets. Λόγω αυτού του θέματος, ο λογαριασμός του τερματίζεται οριστικά. Τώρα, ο χρήστης πρέπει να δημιουργήσει έναν νέο λογαριασμό Rajabets με ακριβή προσωπικά στοιχεία. Στη συνέχεια, η τελευταία του κατάθεση των 4000 INR θα πιστωθεί στον λογαριασμό που θα δημιουργήσει. Με την εγγραφή σας αποδέχεστε ότι τα προσωπικά στοιχεία που παρέχετε είναι ακριβώς τα ίδια με αυτά που μπορεί να αποδειχθεί με την ταυτότητά σας.

Εάν έχετε επιπλέον ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο LiveChat ή μέσω email στη διεύθυνση support@rajabets.com και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Αγαπητέ Rakeshpwr ,

Μπορείτε παρακαλώ να διευκρινίσετε την κατάσταση με περισσότερες λεπτομέρειες;

Τα προσωπικά στοιχεία που συμπληρώσατε κατά την εγγραφή ταίριαζαν πλήρως με τα προσωπικά στοιχεία στα παρεχόμενα έγγραφα που μοιραστήκατε με το καζίνο κατά την επαλήθευση; Εάν όχι, ποια προσωπικά στοιχεία συμπληρώσατε στο προφίλ του λογαριασμού σας στο καζίνο και ποια προσωπικά στοιχεία υπάρχουν στα παρεχόμενα έγγραφα; Τι ήταν διαφορετικό, παρακαλώ;

Μπορείτε να μας ενημερώσετε; Θα δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό με τα σωστά προσωπικά στοιχεία σύμφωνα με τις οδηγίες του καζίνο; Εάν ναι, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι η κατάθεσή σας των 4.000 INR πιστώθηκε κατά συνέπεια στον λογαριασμό;

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Μόνο η ημερομηνία γέννησης είναι αναντιστοιχία,

Κατέθεσα 24000 INR και προσπαθώ να κάνω ανάληψη 7000 από το υπόλοιπο ποσό που χάνω.

Ωστόσο, αυτό το καζίνο κατέσχεσε τα χρήματά μου μόνο και μόνο λόγω αναντιστοιχίας στην ημερομηνία γέννησης

Rakeshpwr, ποια είναι η ημερομηνία γέννησης που αναγράφεται στην ταυτότητά σας και ποια ημερομηνία γέννησης συμπληρώσατε κατά την εγγραφή σας στο καζίνο; Ποιος ήταν ο λόγος που συμπληρώσατε μια διαφορετική ημερομηνία γέννησης εκεί;

Γνωρίζετε παρακαλώ το γεγονός ότι μια διαφορετική ημερομηνία γέννησης καθιστά αδύνατη την KYC/επαλήθευση της ταυτότητάς σας, ενώ παραβιάζει τους Όρους και τις Προϋποθέσεις του καζίνο; Επιπλέον, σε τέτοιες περιπτώσεις, οι παίκτες θα μπορούσαν να είναι χαρούμενοι που το καζίνο είναι σε θέση και επιθυμεί να επιστρέψει την τελευταία τους κατάθεση.

Ποιο ήταν το ποσό της τελευταίας σας κατάθεσης στο καζίνο, παρακαλώ;

Μπορείτε παρακαλώ να δείτε την προηγούμενη ανάρτησή μου και να απαντήσετε στις αναπάντητα ερωτήσεις που αναφέρονται στο δεύτερο μέρος της;

Δεν θυμάμαι ποια ημερομηνία γέννησης είπα,

Αλλά αν το καζίνο είναι δίκαιο, τότε μπορεί να τροποποιήσει την ημερομηνία γέννησής μου σύμφωνα με το έγγραφο.

Η ημερομηνία γέννησης δεν είναι η ταυτότητά σας το όνομα και η φωτογραφία σας στο Is main.

Κάνω δύο κατάθεση 20.000 και 4000

Η τελευταία μου κατάθεση είναι 4000

Αν η πρώτη κατάθεση χάθηκε, Rakeshpwr, απλά έχει φύγει. Εάν καταφέρατε να κερδίσετε με τη δεύτερη κατάθεση αλλά δεν καταφέρατε να περάσετε το KYC, η επιστροφή χρημάτων για τη δεύτερη κατάθεσή σας των 4.000 INR γίνεται σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις του καζίνο. Ωστόσο, δεν έχουν απαντηθεί όλες οι ερωτήσεις μου.

Αγαπητή ομάδα του Καζίνο Rajabets ,

Είναι σωστή η πληροφορία ότι μόνο το DOB του προγράμματος αναπαραγωγής προκάλεσε το πρόβλημα επαλήθευσης; Υπήρχαν άλλα προβλήματα με τον λογαριασμό του; Παραβιάστηκαν επίσης άλλοι κανόνες του καζίνο;

Ο Rajabets σας έχει ήδη απαντήσει σε αυτό,

Μόνο το DOB είναι ταίριασμα, δεν παραβιάζεται κανένας άλλος T&C.

Και αν χάσω 20 χιλιάδες σε οποιοδήποτε καζίνο

Τότε δεν έχω κανένα θέμα να μου πληρώσετε 3000 κέρδη

Γεια σας Γκουρού του Καζίνο και Ρακές,

Ναι, ο χρήστης εισήγαγε λάθος τα στοιχεία,

Για άλλη μια φορά, σύμφωνα με την εξέταση που έγινε από το εξουσιοδοτημένο τμήμα. Αναφέρεται ότι το rk***530 έχει καταχωρηθεί με λανθασμένα προσωπικά στοιχεία στο Rajabets. Λόγω αυτού του θέματος, ο λογαριασμός του τερματίζεται οριστικά. Τώρα, ο χρήστης πρέπει να δημιουργήσει έναν νέο λογαριασμό Rajabets με ακριβή προσωπικά στοιχεία. Στη συνέχεια, η τελευταία του κατάθεση των 4000 INR θα πιστωθεί στον λογαριασμό που θα δημιουργήσει.

Με την εγγραφή σας αποδέχεστε ότι τα προσωπικά στοιχεία που παρέχετε είναι ακριβώς τα ίδια με αυτά που μπορεί να αποδειχθεί με την ταυτότητά σας.

https://rajabets.com/en/pages/terms-and-conditions

Ο χρήστης έχει ξοδέψει οποιαδήποτε κατάθεση έκανε νωρίτερα, ως προνόμιο η τελευταία του κατάθεση των 4000 INR θα πιστωθεί στον λογαριασμό που θα δημιουργήσει ο χρήστης.

Σας ευχαριστώ τόσο για τις απαντήσεις σας όσο και για τις πρόσθετες πληροφορίες.

Αγαπητέ Rakeshpwr ,

Προτού ρωτήσω το καζίνο για περισσότερες λεπτομέρειες/αποδεικτικά στοιχεία, επιτρέψτε μου να επαναλάβω τις αναπάντητες ερωτήσεις και να σας ρωτήσω μερικές ακόμη για να διευκρινιστεί η κατάσταση.

" Μπορείτε να μας ενημερώσετε; Θα δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό με τα σωστά προσωπικά στοιχεία σύμφωνα με τις οδηγίες του καζίνο; Εάν ναι, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι η κατάθεσή σας των 4.000 INR πιστώθηκε κατά συνέπεια στον λογαριασμό;

Ποιος ήταν ο λόγος που συμπληρώσατε μια διαφορετική ημερομηνία γέννησης εκεί;

Γνωρίζετε παρακαλώ το γεγονός ότι μια διαφορετική ημερομηνία γέννησης καθιστά αδύνατη την KYC/επαλήθευση της ταυτότητάς σας, ενώ παραβιάζει τους Όρους και τις Προϋποθέσεις του καζίνο; Επιπλέον, σε τέτοιες περιπτώσεις, οι παίκτες θα μπορούσαν να είναι χαρούμενοι που το καζίνο είναι σε θέση και επιθυμεί να επιστρέψει την τελευταία τους κατάθεση. "

Δεδομένου ότι δεν θυμάστε ποια ακριβή ημερομηνία γέννησης συμπληρώσατε στον αμφισβητούμενο λογαριασμό σας (και είναι ένα από τα κύρια προσωπικά στοιχεία που προσδιορίζουν ένα άτομο - δεν είναι όπως ισχυρίσατε, μόνο το όνομα, το επώνυμο και οι φωτογραφίες είναι σημαντικά για συμπληρώστε το KYC) αλλά είστε σίγουροι για το γεγονός ότι μόνο το DOB δεν ταιριάζει με τα έγγραφά σας, φαίνεται ότι το κάνατε επίτηδες και καλό θα ήταν να μάθετε τον λόγο, τον οποίο δεν έχετε δώσει μέχρι τώρα.

Λοιπόν, ποιος ήταν ο λόγος; Και αν ο μόνος τρόπος για να λάβετε πίσω την τελευταία σας κατάθεση είναι να καταχωρίσετε έναν νέο λογαριασμό με τα αληθινά και γνήσια προσωπικά σας στοιχεία, γιατί δεν το κάνατε;

Γιατί είναι πρόβλημα για εσάς να καταχωρήσετε έναν νέο λογαριασμό με τα πραγματικά προσωπικά σας στοιχεία; Εάν συμπληρώσατε λανθασμένα μόνο το DOB στον αμφισβητούμενο κλειστό λογαριασμό σας και μπορείτε να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας, δεν θα είναι πρόβλημα να ακολουθήσετε τις οδηγίες του καζίνο και να κερδίσετε πίσω τα κατασχεθέντα χρήματα.

Λάβετε υπόψη ότι η συνεργασία σας για την επίλυση του προβλήματος είναι απαραίτητη, ώστε να είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε και η αποφυγή απαντήσεων στις ερωτήσεις μου θα θεωρηθεί καθυστέρηση της διαδικασίας και μη συνεργασία από την πλευρά σας. Εάν δεν είστε σε θέση και δεν επιθυμείτε να απαντήσετε στις ερωτήσεις μου επαρκώς και με ειλικρίνεια, φοβάμαι ότι δεν υπάρχει τίποτα με το οποίο μπορούμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω και θα οδηγήσει στο κλείσιμο/απόρριψη καταγγελίας.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση. Ανυπομονώ να ακούσω τις απαντήσεις από εσάς.

Επειδή η πραγματική ημερομηνία γέννησής μου και η ημερομηνία γέννησής μου που αναφέρονται στα έγγραφά μου είναι διαφορετική, γι' αυτό και η αναντιστοιχία στο έγγραφο.

Και αυτό το καζίνο είναι σίγουρα απάτη. Πρώτα χρειάζονται μισό μήνα για να επαληθεύσουν τον λογαριασμό,

Και 2ον ψάχνουν όλα τα ενδεχόμενα να κατασχέσουν το ταμείο του παίκτη.

Να είστε σίγουροι ότι δεν χρειάζομαι πια τη βοήθειά σας.

αυτοί οι τσάντες (ρατζαμπέτ) κρατούν το ταμείο μου δεν με πειράζει να έχω λίγο φαγητό με τα χρήματά μου.

Το πρόβλημά μου είναι αν χάσω 20 χιλιάδες τότε μου κρατούν τα χρήματά μου

Αλλά όταν κερδίζω 3K από την 3η κατάθεσή μου των 4K

Θα έρθουν για όλο αυτό το δράμα επαλήθευσης και αναντιστοιχίας FOB,

Στη συνέχεια, επιστρέψτε και την πρώτη μου κατάθεση.

Αγαπητέ Rakeshpwr,

Σύμφωνα με τις πληροφορίες που αναφέρθηκαν σε προηγούμενες αναρτήσεις μου, η καταγγελία θα κλείσει/απορρίψει. Παρά την προειδοποίηση, δεν απαντήσατε καθόλου στις ερωτήσεις μου και η εξήγησή σας δεν έχει νόημα.

Η απροθυμία σας να βοηθήσετε στην επίλυση του ζητήματός σας και η επανειλημμένη μη συνεργασία οδήγησαν στο κλείσιμο της καταγγελίας.

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τη λύση παραπόνων, σας συνιστούμε να συμβουλευτείτε την αρχή τυχερών παιχνιδιών από την οποία ελέγχεται το καζίνο. Σε περίπτωση που έχετε ερωτήσεις, μη διστάσετε να μου γράψετε στο branislav.b@casino.guru .

Μπορείτε να ζητήσετε να ανοίξει ξανά η υπόθεση ανά πάσα στιγμή. Ωστόσο, θα απαιτήσουμε τα στοιχεία που σας ζητήθηκαν.

Σας ευχαριστούμε πολύ, Rajabets Casino Team, για τη συνεργασία σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Branislav, Casino.Guru