Rajabets Casino - Η επαλήθευση και η απόσυρση της ταυτότητας του παίκτη καθυστερούν.

Γεια σου

Παίζω σε rajabets περίπου τους τελευταίους 5 με 6 μήνες, έχασα σχεδόν 35k inr εκεί. Μετά από αυτό είχα την τύχη μου την περασμένη εβδομάδα και κέρδισα 70000 INR. Αλλά όταν προσπάθησα να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου, μου ζήτησαν επαλήθευση ταυτότητας, ανέβασα εκεί τα απαιτούμενα έγγραφα. Αλλά τώρα είναι 10 ημέρες από αυτό και η επαλήθευση της ταυτότητάς μου δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα.

Παίζω και σε άλλα casios όπου η ταυτότητα μου επαληθεύτηκε σε λίγες ώρες. Επομένως, είναι προφανώς αθέμιτη πρακτική από τα rajabets να κρατούν και να καθυστερούν την επαλήθευση ταυτότητας, έτσι ώστε ο χρήστης να μην μπορεί να κάνει ανάληψη των χρημάτων του. Έτσι χάνουν περισσότερα χρήματα παίζοντας περισσότερο καθώς ο τζόγος μπορεί να είναι Εθισμός εκεί.

ΟΤΑΝ ΤΟΥΣ ΡΩΤΑΩ ΓΙΑΤΙ ΚΑΘΥΣΤΕΡΕΙ Η ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΗ ΤΑΥΤΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΚΑΝΕΙΣ ΔΕΝ ΕΞΕΤΑΖΕΙ ΚΑΝΕΝΑ ΕΓΓΡΑΦΑ ΑΠΛΩΣ ΑΝΤΙΓΡΑΦΕΙ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΕΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ

Παρόμοια πράγματα συνέβησαν και σε μένα. Μόλις έκανα τα wiings μου στο μέγιστο 80274 inr μετά από αυτό το μείωσα σε 46360 inr. Τώρα δεν θέλω να χάσω περισσότερα θέλω να κάνω ανάληψη αυτού του ποσού.

Παρακαλώ βοηθήστε με να επαληθευτώ και να μπορέσω να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου

Ευχαριστώ

Αγαπητέ 11vimal12jhariya1989,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τυχερών παιχνιδιών μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν αντιμετωπίζει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

• Έχετε ενημερωθεί τι ακριβώς φαίνεται να είναι πρόβλημα κατά την επαλήθευση του λογαριασμού σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γειά σου ,

Με τον δέοντα σεβασμό, θα ήθελα να πω ότι η Rajabets δίνει προγεγραμμένη αντιγραφή επικολλημένη απάντηση κάθε φορά με αυτό τον τρόπο......... "Παρακαλούμε να θυμάστε ότι εδώ δεν δίνεται συγκεκριμένη χρονική περίοδος για τις επαληθεύσεις. Εάν έχετε ανεβάσει τα έγγραφα, θα να ελεγχθεί και να διεκπεραιωθεί από την αρμόδια υπηρεσία».

Δεν λένε ποιος είναι ο αριθμός μου στην ουρά πόσο προχώρησε η ουρά. Τουλάχιστον θα πρέπει να δώσουν τον εκτιμώμενο χρόνο για την επαλήθευση.

Και είναι προφανές ότι αυτή η επαλήθευση δεν μπορεί να είναι σε αναμονή για 10-11 ημέρες πρέπει είτε να εγκριθεί είτε να απορριφθεί. Στην εποχή της σύγχρονης τεχνολογικής επεξεργασίας η επαλήθευση ταυτότητας θα πρέπει να είναι λίγες ώρες εργασίας.

Φαίνεται ότι καθυστερούν τις επαληθεύσεις ταυτότητας σκόπιμα επειδή επαληθεύτηκα σε άλλα καζίνο σε λίγες ώρες.

Ευχαριστώ

υπάρχει κάποια ενημέρωση από την πλευρά σας; Δεν έχουν δει ακόμη τα έγγραφά μου για επαλήθευση ταυτότητας.

Λυπάμαι για την καθυστερημένη απάντηση. Ευχαριστώ πολύ, 11vimal12jhariya1989, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Μίρκα ( miroslava.d@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ 11vimal12jhariya1989,

Με λένε Μίρκα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Rajabets Casino να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση.

Αγαπητέ Καζίνο Rajabets,

Θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες για αυτήν την υπόθεση;

Ευχαριστώ εκ των προτέρων,

Μίρκα

Γεια σου γκουρού του καζίνο,

Φαίνεται ότι ο χρήστης έχει ήδη επαληθευτεί, επιβεβαιώστε.

Εάν έχετε επιπλέον ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο LiveChat ή μέσω email στη διεύθυνση support@rajabets.com και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Γεια σου,

Έλεγξα τον λογαριασμό μου εκεί στο rajabets. Τώρα δείχνει ότι έχω επαληθευτεί τώρα... Έκανα τώρα ανάληψη 40000 inr Μόλις διεκπεραιωθεί η ανάληψη μου και λάβω χρήματα στον λογαριασμό μου, θα κλείσω αμέσως αυτήν την καταγγελία

Ευχαριστώ εκ των προτέρων 🙂

Γεια σου ,

Θα ήθελα να ευχαριστήσω τον γκουρού του καζίνο για τη βοήθειά τους και να χαιρετήσω τους rajabets καθώς διεκπεραίωσαν την απόσυρσή μου με επιτυχία. Θα ήθελα επίσης να ζητήσω συγγνώμη για τα rajabets Αν έκανα οποιεσδήποτε κακές δηλώσεις, καθώς μόλις αρραβωνιάσθηκα δύο μέρες πριν και οι γάμοι μου είναι στις 6 Μαρτίου 2024, οπότε λόγω συμφωνίας στην επαλήθευση και την απόσυρση ένιωθα δυστυχισμένη.

Αλλά είμαι χαρούμενος τώρα που έλαβα τα χρήματά μου. Σας ευχαριστώ όλους.

Ο διαχειριστής παρακαλεί να κλείσει αυτό το παράπονο με θετικό τρόπο,

Θερμούς χαιρετισμούς

Vimal Kumar Jhariya

Αγαπητέ 11vimal12jhariya1989,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Μίρκα

Casino.Guru