Rainbow Spins Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του λόγω συνεχιζόμενης επαλήθευσης.

Αν περίμεναν αρκετός από αυτόν τον ιστότοπο για 2 εβδομάδες για 200 λίβρες το έβαλαν ξανά στα παιχνίδια μου, έπαιξα και κέρδισα 600 εγώ στο Facebook τους στέλνω μηνύματα και μου λένε ότι στέλνουν έγγραφα για να επαληθευτούν τα οποία έχουν κάνει περίπου 5 φορές είναι μια απόλυτη απάτη

Αγαπητέ Γκαβίν,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Λάβετε υπόψη ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει ελαφρώς το KYC και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία. Θα πρότεινα να επικοινωνήσετε με το καζίνο και να μάθετε ποια έγγραφα απαιτούνται ακριβώς και να τα παρέχετε στην καλύτερη δυνατή ποιότητα, τη σωστή μορφή και το συντομότερο δυνατό. Εάν όλα τα δεδομένα είναι ακριβή, δεν θα πρέπει να υπάρχει λόγος να καθυστερήσει η ανάληψή σας το καζίνο.

Έχετε ενημερωθεί τι ακριβώς φαίνεται να είναι πρόβλημα κατά την επαλήθευση του λογαριασμού σας;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Έχω έρθει σε επαφή με περιστροφές ουράνιων τόξων πολλές φορές μέσω email και Facebook, δεν υπάρχει αριθμός επαφής που έστειλε φωτογραφίες της άδειας οδήγησης της τραπεζικής μου κάρτας και ένα λογαριασμό κοινής ωφέλειας που περιμένει απάντηση

Ευχαριστώ πολύ, Gavin, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Τώρα θα προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο και να τους ενημερώσουμε για το πρόβλημά σας.

Τέλος όλα ταξινομούνται

Γεια Gavin,

Λυπούμαστε που ακούσατε για την αρνητική σας εμπειρία. Χαίρομαι επίσης που ακούω ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί.

Σε περίπτωση που θέλετε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη Rainbow Spins, μεταβείτε στη διεύθυνση support@rainbowspins.com.

Ευχαριστώ!

Αγαπητέ Γκαβίν,

Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί. Ακούμε με χαρά ότι θα μπορούσε να επιλυθεί τόσο γρήγορα. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν θα αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Casino.guru