Η παίκτρια από το Ηνωμένο Βασίλειο ζητήθηκε να παράσχει επιπλέον έγγραφα για το KYC, ακόμη και αν ο λογαριασμός της έχει επαληθευτεί στο παρελθόν. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
και πάλι έχω πρόβλημα όταν βγάζω χρήματα που ζητούν ld και έχουν όλα όσα χρειάζονται περιστροφές ουράνιου τόξου
Αγαπητή Λωρραίνη,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Παρακαλώ καταλάβετε ότι είναι μια συνήθης διαδικασία για τα καζίνο να ελέγχουν τους λογαριασμούς των παικτών. Από την εμπειρία μας, μπορεί να χρειαστούν 14 ημέρες, αλλά κάθε καζίνο είναι διαφορετικό και έχει τη δική του διαδικασία που πρέπει να ακολουθηθεί. Γι 'αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο.
Γνωρίζουμε ήδη από την προηγούμενη καταγγελία σας https://casino.guru/rainbow-spins-casino-player-s-struggling-to-complete ότι ο λογαριασμός έχει επαληθευτεί επιτυχώς στο παρελθόν. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πώς δικαιολογήθηκε η πρόσθετη επαλήθευση; Έχει αλλάξει πρόσφατα κάποια ευαίσθητη πληροφορία ή μέθοδος κατάθεσης;
Κατανοώ ότι μπορεί να μοιάζουν πολλές ερωτήσεις, αλλά όλες οι ζητούμενες πληροφορίες είναι απαραίτητες εάν θέλουμε να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
HI έχουν προσθέσει τόσο πολύ πιστοποιητικό γέννησης συμβόλαιο φορολογικού λογαριασμού δήλωση λογαριασμού νερού τράπεζα απόδειξη της διεύθυνσης e -mail από αυτούς λέει ότι οι αναλήψεις σας έχουν εγκριθεί και εξακολουθούν να ζητούν πληρωμές παλ καρτών που δεν έχω
Καταλαβαίνω σωστά ότι η επαλήθευση του τρόπου πληρωμής φαίνεται να είναι το μόνο εμπόδιο ανάμεσα σε εσάς και τα κέρδη σας;
Αγαπητή Λωρραίνη,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
γεια, μόλις είχα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από περιστροφές ουράνιου τόξου για να πω ότι έχω υποβάλει όλα τα έγγραφά μου, πρέπει να περιμένω 24 ώρες για να εξεταστούν και ότι οι εικόνες είναι σαφείς, τα έχω κάνει όλα αυτά πριν, δύο φορές έχω κερδίσει σε αυτό site και δύο φορές μπόρεσα να αποσυρθώ και τώρα εκεί ζητώ ξανά περισσότερες αποδείξεις
ευχαριστώ, Λωρραίνη.
Κατανοώ πλήρως την απογοήτευσή σου, Λορέν. Θα ορίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 3 ημέρες και αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι την Τρίτη, θα παρέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.
ΓΙΑ να σας ενημερώσω για τις περιστροφές του ουράνιου τόξου μου έστειλε ένα μήνυμα σήμερα
για να πω ότι θα μπορούσα να αποσύρω έχει εγκριθεί όλα τα πρόσθετα έγγραφά μου
ευχαριστώ για όλη τη βοήθειά σας x
Υπέροχα νέα, Λορένη. Το λιγότερο που μπορώ να κάνω τώρα είναι να κρατήσω αυτήν την υπόθεση ανοιχτή μέχρι την περαιτέρω επιβεβαίωσή σας σχετικά με την επιτυχή απόσυρση. Παρακαλώ κράτα με ενήμερο.
Γεια σου Λωρραίνη,
Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία;
Γεια ναι, πήρα τα χρήματά μου, τότε κέρδισα 204 λίρες και το πήρα κι αυτό
ευχαριστώ πολύ για όλη τη βοήθειά σας x
Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλυμένη» στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε πολύ, Λορέιν, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας, και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru