Raging Bull Slots Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει ανεξήγητη ακύρωση απόσυρσης.

Είχα παίξει μέσω του play μέσω του ποσού μου, και εξαργύρωσα 200, αλλά ακύρωσαν την ανάληψη μου. Είχα κάνει όλα τα βήματα σύμφωνα με τις οδηγίες και επαλήθευσα την ταυτότητά μου, τη σάρωση προσώπου και την κατάθεση πορτοφολιού bitcoin όλα εγκρίθηκαν πριν κάνω την ανάληψη και ακυρώνουν την ανάληψη μου και παίρνουν όλα τα χρήματα από τον λογαριασμό μου τώρα το υπόλοιπό μου είναι 0. Χωρίς εξήγηση ή τίποτα μόλις πήρα τα χρήματα που είχα κερδίσει. Πρόκειται για απάτη ή απάτη ή κάτι που συμβαίνει σε αυτό το καζίνο. Κάποιος πρέπει να διερευνήσει, καθώς βλέπω ότι δεν είμαι ο μόνος στον οποίο έχει συμβεί αυτό. Δεν υπάρχει τρόπος να μιλήσετε σε κανέναν, λέει ότι οι συνομιλίες είναι διαθέσιμες αλλά δεν είναι

Αγαπητέ adc081484,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Καταλαβαίνω καλά ότι ολόκληρα τα κέρδη σας συγκεντρώθηκαν από ένα δωρεάν μπόνους;
• Έχετε ενεργοποιήσει κάποια δωρεάν μπόνους σε αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
• Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε πλήρως;

Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη σε petronela.k@casino.guru .

Εν τω μεταξύ, έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μπόνους και βρήκα αυτό ( εδώ ):

Μπόνους χωρίς κατάθεση (δωρεάν μάρκες, δωρεάν περιστροφές)

Εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά, το μέγιστο ποσό ανάληψης από οποιοδήποτε μπόνους χωρίς κατάθεση είναι 1 φορά η ονομαστική αξία του μπόνους, με ελάχιστο ποσό 100 $. Όλες οι δωρεάν μάρκες αξίας κάτω των $50 θα συνοδεύονται από όριο εξαργύρωσης όχι μεγαλύτερο από, ούτε μικρότερο από, $100.

Σημαίνει ότι εάν ολόκληρα τα κέρδη σας προέρχονταν από ένα δωρεάν μπόνους, θα δικαιούστε ένα μέγιστο cashout των $100.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ/-ή adc081484,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.