Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες αντιμετωπίζει δυσκολίες να αποσύρει τα κέρδη του δωρεάν παιχνιδιού. Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία καθώς ο παίκτης χρησιμοποίησε προσβλητική γλώσσα.
Αγαπητέ Knode75,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που άκουσα για το πρόβλημα ανάληψης. Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μπόνους και αυτό βρήκα https://www.ragingbullslots.com/terms.php :
«Εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά, το μέγιστο ποσό ανάληψης από οποιοδήποτε Μπόνους Χωρίς Κατάθεση είναι 1 φορά η ονομαστική αξία του μπόνους, με τουλάχιστον $ 100 Όλες οι δωρεάν μάρκες αξίας κάτω των 50 $ θα παρέχονται με όριο εξαργύρωσης όχι περισσότερο από, ούτε λιγότερο από, $ 100. "
Καταλαβαίνω σωστά ότι τα κέρδη σας έχουν συγκεντρωθεί αποκλειστικά από ένα μπόνους Δωρεάν / Χωρίς Κατάθεση; Τα κέρδη σας ακυρώθηκαν εντελώς ή περιορίστηκαν / μειώθηκαν σύμφωνα με έναν κανόνα εξαργύρωσης;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Ναι, κέρδισα χρησιμοποιώντας ένα μπόνους χωρίς κατάθεση, αλλά είμαι καταθέτης σε αυτό το καζίνο. Αλλά ναι, τα κέρδη των 2500 προέρχονται από μπόνους χωρίς κατάθεση. Δεν πήραν τα κέρδη, ακόμη εκκρεμεί η απόσυρσή μου και ικανοποίησα όλες τις προϋποθέσεις αναπαραγωγής. Είπε ότι η διαθέσιμη ανακτήσιμη ισορροπία των 2500 δολαρίων είναι η μέγιστη απόσυρση. Το έβαλα μέσα και είπαν ότι δεν μπορούσα να το έχω. Δεν έχω κάνει τίποτα λάθος
Καταλαβαίνω σωστά ότι ο παλιός λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί και πρόσφατα καταχωρίσατε έναν νέο; Έχετε κοινοποιήσει αυτήν τη δυνατότητα στο καζίνο;
Ναι ναι. Εάν φαίνεται ότι δεν πρόκειται να λάβω τα πλήρη 2500 μετρητά, παρακαλώ λάβετε το ελάχιστο επιτρεπόμενο
Ακριβώς έτσι ώστε να ξέρετε ότι οι κουλοχέρηδες που μαίνονται τώρα δεν θα με επιτρέψουν να συνδεθώ στον λογαριασμό μου. Όπως και την τελευταία φορά
Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε υποστηρικτική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru που να αποδεικνύει ότι σας επιτρέπεται να ανοίξετε έναν άλλο λογαριασμό μετά τον αποκλεισμό του πρώτου; Σας ευχαριστώ πάρα πολύ.
Δεν έχω κανέναν τρόπο, έτσι δεν μπορώ να μπω σε κανένα από αυτά πήραν τα κέρδη και με κοίταξαν ευχαριστώ που προσπάθησα
Λάβετε υπόψη ότι είναι εξαιρετικά ασυνήθιστο να επιτρέψετε σε έναν παίκτη του οποίου ο λογαριασμός έχει αποκλειστεί να ανοίξει έναν ολοκαίνουργιο λογαριασμό. Εάν δεν έχετε λάβει άδεια από το καζίνο και έχετε δηλώσει έναν διπλό λογαριασμό για να μπορείτε να εξαργυρώσετε ένα Δωρεάν Μπόνους, θα μπορούσε να θεωρηθεί ως σοβαρή παραβίαση των όρων και προϋποθέσεων του καζίνο. Είστε απολύτως βέβαιοι ότι έχετε κοινοποιήσει αυτήν τη δυνατότητα στο καζίνο εκ των προτέρων;
Αγαπητέ Knode75,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Έχουμε ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο σύμφωνα με το αίτημα του παίκτη. Θα θέλαμε να δώσουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθούν και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.
Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:
"Γεια, δεν σταμάτησα να απαντώ, σας περίμενα να μας πείτε αν επρόκειτο να το πάρω ή όχι. απαντώντας σε εσάς παιδιά δεν με απάντησες πίσω στις πρώτες επτά ημέρες αφού όλα ειπώθηκαν και έγιναν, κοίταξα κάθε μέρα τώρα παίρνω ένα μήνυμα 14 σκατά ημέρες αργότερα λέγοντας ότι εσείς κλείνετε την υπόθεση επειδή δεν σας απάντησε καλύτερα να ανοίξετε ξανά τον γιο του αβ *** "
Θα μπορούσατε να συμβουλευτείτε εάν είστε απολύτως θετικοί ότι κοινοποιήσατε τη δυνατότητα ανοίγματος άλλου λογαριασμού στο καζίνο εκ των προτέρων, δεδομένου ότι είναι εξαιρετικά ασυνήθιστο για οποιοδήποτε καζίνο να επιτρέπει σε έναν παίκτη του οποίου ο λογαριασμός έχει μπλοκαριστεί προηγουμένως να εγγραφεί νέος;
Επιπλέον, σας παρακαλώ να παρακολουθήσετε τη γλώσσα σας. Κατανοώ πλήρως την απογοήτευση και την απογοήτευσή σας, αλλά αν θέλετε να προχωρήσετε σε αυτό το παράπονο, πρέπει να αποφύγετε τη χρήση κακής γλώσσας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε τους παίκτες και να έχουμε απολύτως μηδενική ανοχή για αυτό το είδος συμπεριφοράς προς την ομάδα μας. Λάβετε υπόψη ότι η συνέχιση θα οδηγούσε σε αποκλεισμό λογαριασμού. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Γεια σου,
Απαγορεύεται σίγουρα το Knode75. Έχετε υπόψη ότι επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός ανά καζίνο ανά νοικοκυριό, έχετε πολλούς λογαριασμούς. Επίσης, κατανοήστε ότι ισχύει μόνο μία δωρεάν μάρκα μεταξύ των καταθέσεων. Από τις δεκάδες χιλιάδες δολάρια σε συνεχόμενες δωρεάν μάρκες που έχετε λάβει στους πολλούς λογαριασμούς σας, δεν μπορώ ούτε να εντοπίσω ούτε μία κατάθεση.
Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι μόνο και μόνο επειδή υπάρχουν τρόποι εξαπάτησης του αυτοματοποιημένου συστήματος ώστε να σας δώσει πολλούς λογαριασμούς ή πολλαπλές δωρεάν μάρκες, αυτό δεν σημαίνει ότι υπάρχει κανένας καλός λόγος να το κάνετε. Δεν υπάρχει τρόπος να πληρωθείτε από αυτό, ποτέ ... Είστε πολύ καλύτερα να διατηρείτε έναν καθαρό λογαριασμό και να παίζετε για διασκέδαση στη λειτουργία εξάσκησης, καθώς τελικά τα αποτελέσματα θα είναι τα ίδια για εσάς οικονομικά αν κερδίσετε. Και τουλάχιστον αν αποφασίσετε κάποια στιγμή να θέλετε να παίξετε και να κερδίσετε πραγματικά, θα έχετε ακόμα την ευκαιρία να καταθέσετε, να παίξετε, να κερδίσετε, να πληρώσετε και να συλλέξετε την πληθώρα των νόμιμων μπόνους που παρέχουμε στους καταθέτες παίκτες μας.
Όλα τα αυτοματοποιημένα συστήματά μας ελέγχονται και υποστηρίζονται από ανθρώπους με υψηλή εξειδίκευση. Ένας πραγματικός ζωντανός άνθρωπος εξετάζει κάθε αίτημα ανάληψης και ελέγχει διεξοδικά κάθε παίκτη που ζητά την απόσυρση ξεχωριστά, κάθε ένα. Εάν οι κανόνες του καζίνο ή του μπόνους δεν έχουν ακολουθηθεί, η αιτούμενη ανάκληση απορρίπτεται. Εάν υπάρχει προφανής σκόπιμη κατάχρηση του συστήματος όπως στην περίπτωσή σας, το πρόγραμμα αναπαραγωγής απαγορεύεται.
Ελπίζω να διευκρινίζει τα πράγματα.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Nick και Raging Bull