Raging Bull Slots Casino - Έλλειψη απάντησης του καζίνο στην επαλήθευση του λογαριασμού του παίκτη.

Αποστέλλονται στα ζητούμενα έγγραφα. Αρνήθηκαν την εικόνα της άδειας μου τρεις φορές λέγοντας ότι δεν ήταν αναγνώσιμη, κάτι που ήταν αναληθές. Τότε μου είπαν να στείλω σε ένα email το οποίο έκανα. Έχω στείλει περίπου 30 email και έχω αγνοηθεί εντελώς. Τα έγγραφα εξακολουθούν να μην έχουν εγκριθεί και δεν έχουν απαντήσει σε κανένα email.

Αγαπητέ wonderingpooh,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τυχερών παιχνιδιών μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά καζίνο δεν παίρνει ελαφρά το KYC και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

• Έχετε ενημερωθεί τι ακριβώς φαίνεται να είναι πρόβλημα κατά την επαλήθευση του λογαριασμού σας;
• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πριν από πόσες ημέρες ζητήσατε ανάληψη και ξεκινήσατε την επαλήθευση λογαριασμού;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γειά σου

Δεν με έχουν συμβουλέψει για τίποτα. Δεν έχουν επιστρέψει κανένα από τα 30+ email μου. Έχουν περάσει 16 μέρες.

Γεια wonderingpooh,

• Θα μπορούσατε να στείλετε όλα τα έγγραφα που υποβάλατε στο καζίνο για επαλήθευση petronela.k@casino.guru επισης?
• Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ευχαριστώ.

Τελικά επαληθεύτηκαν τα έγγραφα. Αναμονή για την πληρωμή.

Γεια wonderingpooh,

Θαυμάσια νέα. Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

Ευχαριστώ.

Ακόμα δεν έχω λάβει χρήματα στον λογαριασμό μου.

Γεια wonderingpooh,

• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς ζητήσατε την απόσυρσή σας;
• Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ευχαριστώ.

Χωρίς μπόνους. Ζήτησε ανάληψη πριν από 12 ημέρες.

Ευχαριστώ πολύ, wonderingpooh, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Καταρίνα ( katarina.d@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ wonderingpooh,

Το όνομά μου είναι Καταρίνα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Τώρα, θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Καζίνο Raging Bull Slots να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση.

Αγαπητέ Καζίνο Raging Bull Slots, θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπόθεση;

Περιμένω την απάντηση σου,

Καταρίνα

Χαιρετισμούς σε όλους,

Είχα την ευκαιρία να αναθεωρήσω την κατάσταση και είμαι στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσω ότι η πλήρης πληρωμή εκδόθηκε μόλις πριν από λίγα λεπτά μέσω Bitcoin, επιβεβαιώστε ότι λάβατε πληρωμή wonderingpooh!

Τις καλύτερες ευχές μου,

Ο Νικ και ο Μαινόμενος Ταύρος

Σας ευχαριστούμε για τη γρήγορη ανταπόκριση, Καζίνο Raging Bull Slots.

wonderingpooh, θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε λάβει την πληρωμή;

Αγαπητέ/-ή wonderingpooh,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Αγαπητοί,

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή η wonderingpooh έχει σταματήσει να απαντά στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Χωρίς τη συνεργασία του wonderingpooh, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε στην έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.