Raging Bull Slots Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Το καζίνο προσφέρει 14 ημερήσιες δωρεάν περιστροφές για 7 ημέρες μετά από κατάθεση 30 $ ή περισσότερων με μέγιστη εξαργύρωση 100 $. Σε αυτό το μπόνους, κέρδισα όλες τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού και ζήτησα εξαργύρωση στις 14/3/2023. Εκείνη την περίοδο είχα ήδη μια εκκρεμή ανάληψη $2.500 από την κατάθεση του υπολοίπου μου, η οποία ζητήθηκε στις 11/3/2023 και δεν εγκρίθηκε μέχρι τις 28/3/2023, 12 ολόκληρες εργάσιμες ημέρες, που όπως μπορείτε να δείτε παρακάτω είναι 5 εργάσιμες ημέρες μετά το χρονοδιάγραμμα που δηλώνεται στους Όρους και Προϋποθέσεις. Επίσης, η πληρωμή δεν εστάλη/λήφθηκε μέχρι τις 4/12/2023, 15 ολόκληρες εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία έγκρισης, και πάλι άλλες 5 εργάσιμες ημέρες μετά το χρονοδιάγραμμα που αναφέρεται στους Όρους και Προϋποθέσεις.

Έγκριση Αναλήψεων

1. Όλα τα αιτήματα ανάληψης πρέπει πρώτα να ελεγχθούν και να εγκριθούν από το Καζίνο πριν σταλούν για πληρωμή.
2. Όλα τα αιτήματα ανάληψης θα επανεξεταστούν εντός 7 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία υποβολής του αιτήματος.
3. Το μέγιστο ποσό των 2.500 $ θα εγκριθεί ανά περίοδο πληρωμής. Μη επιλέξιμα αιτήματα θα απορριφθούν εντός αυτού του χρονικού πλαισίου.
4. Η πληρωμή θα γίνει σε 7 έως 10 εργάσιμες ημέρες μετά την έγκριση. Θα αποστέλλονται το πολύ 2.500 $ την εβδομάδα. Όλα τα υπόλοιπα θα σταλούν την επόμενη εβδομάδα. Αυτό το ποσό μπορεί να διαφέρει λόγω περιορισμών του επεξεργαστή.
5. Λάβετε υπόψη σας, καθώς πρόκειται για διεθνή συναλλαγή, η τράπεζά σας ή/και άλλες εμπλεκόμενες τράπεζες ενδέχεται να χρεώσουν πρόσθετες χρεώσεις μετατροπής και διεκπεραίωσης νομισμάτων.

Υποστήριξη συνομιλίας ανά καζίνο, μόλις ολοκληρωθεί η προαναφερθείσα πληρωμή των 2.500 $ με την αποστολή χρημάτων, κάτι που συνέβη στις 4/12/2023, το αίτημα ανάληψης των 100 $ που εκκρεμούσε θα εγκριθεί αμέσως. Τώρα, 6 ημέρες αργότερα και μετά από δύο επισκέψεις στην υποστήριξη συνομιλίας, παραμένει σε κατάσταση εκκρεμότητας και ακόμη και όταν εγκριθεί, είμαι βέβαιος ότι θα αναγκασθώ να περιμένω άλλες 10 εργάσιμες ημέρες, αν όχι περισσότερο, για να λάβω την πληρωμή.

Μακάρι να μπορούσα να πω ότι αυτή είναι η πρώτη φορά που αντιμετώπισα τέτοιου είδους καθυστερήσεις αναλήψεων, αλλά δυστυχώς δεν είναι και το πιο απογοητευτικό μέρος όλων είναι πώς ανατινάζουν τα εισερχόμενά σας με αξιώσεις για ταχύτερες πληρωμές για καταθέτες Bitcoin, διεκδικώντας το 90% πληρώθηκε μέσα σε 24 ώρες, το οποίο από την εμπειρία μου ήταν πλήρες και ολικό BS. Ακόμη και η χρήση της επιλογής Coindraw έβλεπε 3 έως 7 ημέρες σε πολλές περιπτώσεις αντί για τις 24 ώρες που δήλωνε ξεκάθαρα στη σελίδα επιβεβαίωσης που υποβλήθηκε το αίτημα. Επίσης, αυτή η επιλογή πληρωμής καθώς και κάθε άλλο όφελος καζίνο αφαιρέθηκε από μένα σε σχεδόν κάθε άλλο καζίνο RTG που παίζω, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, δωρεάν ημερήσιων περιστροφών για καταθέτες, κάθε κωδικού προσφοράς που δοκίμασα έκτοτε και ελαφρώς ταχύτερα χρονοδιαγράμματα πληρωμής . Γιατί; Γιατί στην πραγματικότητα κέρδισα ένα αξιοπρεπές ποσό αντί να τροφοδοτώ αυστηρά τη γραμμή κέρδους τους.

Αυτό είναι παράλογο κατά τη γνώμη μου και κακή υπόθεση εάν η ιδέα είναι να έχουμε πιστούς παίκτες που επιστρέφουν.

Αγαπητέ Jenc828,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι η ανάληψη εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού σας χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία; Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;

Είναι πολύ σύνηθες για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως, αλλά περισσότερο από έναν μήνα είναι ασυνήθιστα μεγάλος χρόνος.

Ωστόσο, ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σας, από τις 18/4/2023 στις 23:54 CST, το αίτημα ανάληψης εξακολουθεί να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση σε εκκρεμότητα. Όταν μιλούσα με την υποστήριξη συνομιλίας προηγουμένως, η αξίωση ήταν ότι η άλλη μου ανάληψη εγκρίθηκε, αλλά δεν πληρώθηκε εκείνη τη στιγμή, ανέστειλε την έγκριση του αιτήματος των 100 $ και μόλις σταλεί η πληρωμή για την εγκεκριμένη ανάληψη, το τρέχον αίτημα σε εκκρεμότητα θα μπορούσε στη συνέχεια να μεταφερθεί σε εγκεκριμένη κατάσταση. Η πληρωμή ελήφθη στις 4/12/2023, αλλά η κατάσταση σε εκκρεμότητα δεν έχει αλλάξει ακόμη. Επισκέφθηκα την υποστήριξη συνομιλίας δύο φορές σε αυτές τις 6 ημέρες για να ενημερωθώ ότι κλιμακώθηκε στην κατάλληλη ομάδα, αλλά και πάλι δεν αλλάζει τίποτα.

Το καζίνο δεν έχει κάνει καμία ένδειξη για πρόβλημα εσωτερικού συστήματος και λαμβάνοντας υπόψη ότι μου αφαιρέθηκε κάθε άλλο όφελος του καζίνο, θα υποθέσω ότι απλώς καθυστερούν την πληρωμή. Κέρδισα πάνω από 12.000 $, έχω κάνει ανάληψη περίπου 7.000 $ και ακύρωσα αναλήψεις παίζοντας ξανά στο καζίνο περίπου 5.000 $ που αφορούν καθυστερήσεις στην πληρωμή σε κάθε βήμα, με αυτή να είναι η μεγαλύτερη μέχρι στιγμής.

Ενημέρωση: 20 Απριλίου, 07:23 π.μ. Ζητήθηκε απόσυρση Bitcoin 14/03/2023 05:45 π.μ. 100,00 $

Τώρα θα δούμε πόσος χρόνος χρειάζεται για να στείλουν πραγματικά την πληρωμή.

Υπέροχα νέα, Jenc828. Παρακαλώ ενημερώστε με μόλις λάβετε τα κέρδη σας. Θα περιμένω την ενημέρωση υπομονετικά.

Εντάξει, θα το κάνω. Σήμερα είναι η 5η εργάσιμη ημέρα και τίποτα ακόμα. Οι Όροι και Προϋποθέσεις τους δηλώνουν 7 -10 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία έγκρισης.

Αφήστε μερικές εργάσιμες ημέρες ώστε το καζίνο να επεξεργαστεί την πληρωμή και να φτάσουν τα χρήματα σε εσάς. Θα επανέλθω μαζί σας την Τετάρτη.

10 εργάσιμες ημέρες θα είναι η Πέμπτη και η μέθοδος ανάληψης μου είναι Bitcoin, επομένως θα πρέπει να είναι μόνο λίγα λεπτά για να λάβω χρήματα μετά την αποστολή τους. Δυστυχώς, δεν αναμένω να λάβω τίποτα μέχρι την Πέμπτη, αντίθετα αναμένω να επικοινωνήσω με την υποστήριξη την Παρασκευή για να κλιμακωθεί. Δυστυχώς, χρειάστηκε να το αντιμετωπίσω περισσότερες από μία φορές.

Ευχαριστώ πολύ, Jenc828, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Pavel ( pavel.k@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου, Jenc828!

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. Τώρα θα ασχοληθώ με το παράπονό σας και ελπίζω ότι μαζί θα λύσουμε το πρόβλημα.

Θα ήθελα να προσκαλέσω το καζίνο να τους δώσει την ευκαιρία να εξηγήσουν τη δική τους πλευρά της κατάστασης.

Ευχαριστώ!

Ακούγεται υπέροχη ιδέα. Θα χαρώ να ακούσω την πλευρά τους.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Είμαι στην ευχάριστη θέση να αναφέρω ότι η πληρωμή εκδόθηκε σήμερα μέσω Bitcoin και επιβεβαιώθηκε ότι παραδόθηκε στον Blockchain Explorer. Ζητάμε συγγνώμη για την καθυστέρηση Jenc828, χαίρομαι που μπορέσαμε να το λύσουμε αυτό για εσάς.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Ο Νικ και ο Μαινόμενος Ταύρος

Jenc828, επιβεβαιώστε πότε θα λάβετε τα κέρδη σας.

Έλαβα ειδοποίηση για μια εκκρεμή κατάθεση από τον λογαριασμό μου στο Coinbase στις 8:30 σήμερα το πρωί. Ωστόσο, 8,5 ώρες αργότερα αυτή η κατάθεση εξακολουθεί να εμφανίζεται ως εκκρεμής με μηδενικές επιβεβαιώσεις. Δεν μου έχει συμβεί ποτέ κάτι τέτοιο σε καμία άλλη συναλλαγή. Ενδιαφέρων

Έλαβα επίσης το παρακάτω μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου 3 λεπτά μετά την ειδοποίηση της εκκρεμούς κατάθεσης, ωστόσο το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αναφέρει ότι η απόσυρσή μου εξετάζεται και μπορεί να χρειαστούν 5 έως 7 ημέρες. Αυτό αποστέλλεται για ανάληψη που έχει ήδη εγκριθεί και απλώς περίμενε την πληρωμή. Είμαι κάπως μπερδεμένος

Jenc828, προτείνω ότι τα χρήματα θα μπουν στο λογαριασμό σας στο εγγύς μέλλον. Αυτές είναι οι πληροφορίες που βρήκα στον ιστότοπο του Coinbase. Πιθανότατα, η ανάληψη από το καζίνο/κατάθεση στον λογαριασμό σας στο Coinbase είχε γίνει με τραπεζικό έμβασμα, επομένως μπορεί να πάρει λίγο χρόνο.

Ελπίζω να λάβετε τα χρήματά σας το συντομότερο δυνατό!

Αγαπητέ/-ή Jenc828,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.