Μια παίκτρια από τη Γερμανία δυσκολεύεται να λάβει τα κέρδη της από δωρεάν περιστροφές, οι οποίες δεν πιστώθηκαν ούτε καταγράφηκαν στο ιστορικό του παιχνιδιού. Κλείσαμε την καταγγελία γιατί ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Αυτόματη μετάφραση:
QuickWin Casino - Τα κέρδη του παίκτη δεν πιστώνονται ούτε καταγράφονται.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 70 €
QuickWin Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
\
Μετάφραση
Τα κέρδη μου από τις δωρεάν περιστροφές στο παιχνίδι Holmes and the Stolen Stones δεν πιστώθηκαν και δεν καταγράφηκαν στην ιστορία. Την πρώτη φορά που συνέβη, δεν τράβηξα στιγμιότυπο οθόνης. Ωστόσο, μπορώ να το αποδείξω για δύο γύρους. Για δύο εβδομάδες, το καζίνο δεν έχει κάνει καμία ενέργεια. Παρά τις πολλές ερωτήσεις, δεν έχω λάβει ούτε μία απάντηση από την υποστήριξη. Δυστυχώς, τα συνημμένα μου δεν γίνονται δεκτά εδώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ jeany198200,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Μπορείτε να προωθήσετε τα στιγμιότυπα οθόνης μαζί με το ιστορικό του παιχνιδιού σας στο tomas@casino.guru από την ώρα του συμβάντος; Επισημάνετε και την ακριβή ώρα του συμβάντος.
Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed και ίσως σας βοηθήσει να καταλάβετε πώς οι διακομιστές επικοινωνούν με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν καθ' οδόν.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
\
Μετάφραση
γεια σου Tomas, τα στέλνω όλα ταχυδρομικώς.
Με εκτίμηση και πολλές ευχαριστίες
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Ευχαριστώ για το μήνυμά σου.
Καταλαβαίνω καλά ότι οι δωρεάν περιστροφές σας από το στιγμιότυπο οθόνης που τραβήχτηκε στις 10:36 δεν πιστώθηκαν; Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου στείλετε το στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού του παιχνιδιού σας από εκείνη την εποχή και να επισημάνετε το στοίχημα πότε συνέβη αυτό;
Ποια περιστατικά έχετε αναφέρει στο καζίνο μέχρι στιγμής; Έχετε λάβει κάποια απάντηση από το καζίνο μέχρι στιγμής; Στείλτε μου οποιαδήποτε σχετική απάντηση λάβατε από το καζίνο σχετικά με το θέμα. Στείλτε το στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
\
Μετάφραση
γεια σου Tomas, μου πιστώθηκε ένα μέρος, αλλά ζήτησα από το καζίνο να ελέγξει τις δωρεάν περιστροφές για 40 και 60 σεντς, επειδή δεν έβγαλα στιγμιότυπα οθόνης για όλες. σε άλλα ένθετα όπως 20 λεπτά ή 1 ευρώ ήταν όλα καλά γραμμένα. Σου έστειλα email, υπάρχουν στιγμιότυπα από το δωρεάν παιχνίδι και την εξέλιξη. Άνοιξα το αναγνωριστικό για εσάς στην εξέλιξη όπου τα κέρδη δεν πιστώθηκαν.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Έλεγξα ξανά τα στιγμιότυπα οθόνης όπου έγινε δεκτό ένα στοίχημα αλλά το αποτέλεσμα δεν εμφανίζεται στο ιστορικό του παιχνιδιού. Ευχαριστω για τη διευκρινιση.
Πριν αντιμετωπίσουμε το καζίνο, μπορείτε να μου στείλετε το αίτημα για έρευνα που στείλατε στο καζίνο και τυχόν σχετικές απαντήσεις που λάβατε από αυτούς σχετικά με το ζήτημα; Θα περιμένω την απάντησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή jeany198200,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock