Ο παίκτης από τη Σουηδία είναι πολύ δυσαρεστημένος με μια προωθητική προσφορά. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
QuickSlot Casino - Ο παίκτης παραπονιέται ότι δεν έλαβε μπόνους επιστροφής μετρητών.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 950 kr
QuickSlot Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γειά σου!
Έκανα μια κατάθεση συνολικής αξίας άνω των 1000 € στο καζίνο QuickSlot στις 24.02.2023 μεταξύ 04.15-06.15 το πρωί.
Οι όροι και οι προϋποθέσεις του καζίνο αναφέρουν
Η επιστροφή μετρητών υπολογίζεται καθημερινά για καταθέσεις που γίνονται και χάνονται μεταξύ 06:00 - 05:59 CET. 10% καθημερινή επιστροφή μετρητών κάθε μέρα.
Που σημαίνει επιστροφή μετρητών 24 ώρες. Το καζίνο δεν θέλει να μετρήσει την κατάθεση μεταξύ 04.15-05.59. Μετρούν μόνο μεταξύ 05.59-06.15
Και σήμερα πήρα μόνο 6€ επιστροφή μετρητών.
Όταν ρώτησα πού είναι το υπόλοιπο της επιστροφής μετρητών, μου είπαν ότι δεν πληρούσα τις προϋποθέσεις για επιστροφή μετρητών. Ρώτησα εάν υπάρχει επιστροφή μετρητών για 24 ώρες πώς είναι δυνατόν να μην πληροίτε τις προϋποθέσεις για επιστροφή μετρητών;
έλαβα μια απάντηση ότι?
Υπολογίσαμε τελευταία φορά στις 24/02 6:00 - 25/ 5:59 CET.
Δεν έχουν μετρήσει την προηγούμενη μέρα και δεν θέλουν να μετρήσουν.
Μόλις το καζίνο QuickSlot δεν υπολόγισε 950 ευρώ l κατέθεσα και έχασα. Δεν πλήρωσαν χθες και σήμερα 95 ευρώ που είναι το 10% των 950 ευρώ.
Υπολόγισαν 60 ευρώ και πλήρωσαν 6 ευρώ cashback. Το άτομο στη συνομιλία είναι τόσο ερασιτεχνικό.
Δεν μπορούσα να εξηγήσω αν υπάρχει 24ωρη επιστροφή μετρητών πώς είναι δυνατόν να μην πληρούν τις προϋποθέσεις για επιστροφή μετρητών; Έχω στείλει όλα τα έγγραφά μου για επαλήθευση του λογαριασμού μου και δεν έχω λάβει καμία απάντηση;
Δεν θα παίξω ποτέ ξανά με αυτό το αντιεπαγγελματικό καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ Veysel,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχετε εξαργυρώσει κάποιο μπόνους επιστροφής μετρητών από αυτό το καζίνο στο παρελθόν; Ποιος ήταν ο ακριβής λόγος για τον οποίο μια προωθητική προσφορά δεν μπορούσε να εφαρμοστεί στον λογαριασμό σας; Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε αυτό το ζήτημα με το καζίνο; Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .
Εν τω μεταξύ, καταλάβετε, ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο επειδή δεν σας δίνει μπόνους αυτόματα.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας και ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Veysel,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
