Αγαπητέ Laurentiu,
Ενημερώθηκα από το καζίνο ότι έχετε κάνει αρκετές αντιστροφές χρέωσης στον λογαριασμό σας. Μου δόθηκαν επίσης στοιχεία που επιβεβαιώνουν αυτό το γεγονός. Το καζίνο σας ενημέρωσε ότι ο λογαριασμός σας έκλεισε λόγω απάτης. Έχετε πραγματοποιήσει 7 αντιστροφές χρεώσεων συνολικά. Λόγω αυτών των συνθηκών, επειδή παραβιάζουμε τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο πολλές φορές, δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε σε αυτήν την περίπτωση.
Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Dear Laurentiu,
I was informed by the casino that you have made several chargebacks on your account. I was also provided evidence which confirms this fact. The casino has informed you that your account was closed due to fraud. You have made 7 chargebacks in total. Due to these circumstances, that being violation of the casino's terms and conditions multiple times, we can not help you in this case.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Αυτόματη μετάφραση: