Ο παίκτης από την Ινδία έχει αποκλεισμένο λογαριασμό καζίνο, φέρεται να οφείλεται σε αμφίδρομα στοιχήματα, αλλά δεν έχει λάβει καμία απόδειξη από το καζίνο.
Ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε ξαφνικά από το καζίνο. Έδωσαν τον λόγο και των δύο πλευρών καθώς ζήτησα την απόδειξη ότι δεν απάντησαν. Μου είπαν ότι ήταν ασφαλές ότι δεν παίρνω κανένα ρίσκο που κέρδισα παίζοντας παίκτης τραπεζίτης και αθλητικά στοιχήματα και, στη συνέχεια, απέκλεισαν τον λογαριασμό, παρακαλώ βοηθήστε με.
Αγαπητέ Suprio,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για τον ξαφνικό αποκλεισμό του λογαριασμού σας και την έλλειψη απάντησης από το καζίνο σχετικά με τον λόγο πίσω από αυτό.
Για να μας βοηθήσετε να αντιμετωπίσουμε αποτελεσματικά αυτό το ζήτημα, θα μπορούσατε να μας δώσετε μερικές περισσότερες πληροφορίες;
Εάν έχετε σχετικές επικοινωνίες, στιγμιότυπα οθόνης ή τεκμηρίωση που σχετίζονται με αυτό το ζήτημα, προωθήστε τα στο petronela.k@casino.guru .
Σας ευχαριστούμε που παρείχατε αυτές τις λεπτομέρειες – θα είναι πολύ χρήσιμες καθώς ερευνούμε την κατάσταση και εργαζόμαστε για την εξεύρεση λύσης.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Πετρονέλα
Γεια σας, προσπάθησα να επικοινωνήσω μέσω email αλλά δεν υπήρξε απάντηση από τον ιστότοπο και ενώ παίζω δεν έχω καταγράψει κανένα Gameplay αλλά αν ζητήσατε το ιστορικό του παιχνιδιού μου μπορείτε να δείτε καθαρά στο στοίχημά μου είτε κέρδισα είτε έχασα. Δεν πέρασαν πολλές μέρες το gameplay ήταν ίσως μεταξύ 12 Σεπτεμβρίου και 14 Σεπτεμβρίου υποθέτω. Σας ευχαριστώ
Γεια σου Σούπριο,
Στο πρώτο σας μήνυμα, αναφέρατε ότι το καζίνο σας κατηγόρησε για παράπλευρο στοίχημα.
Σας ευχαριστώ.