Qbet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει λόγω ζητημάτων KYC.

Στέλνω έγγραφα για επαλήθευση, αυτός επαληθεύει ότι ο λογαριασμός μου παρά ζητάω ανάληψη, αλλά απορρίπτει την απόσυρσή μου και ρωτά ξανά τον kyc και ζητά εναλλακτική ταυτότητα. Θα μοιράζομαι τον εναλλακτικό μου, αλλά έκλεισε τον λογαριασμό μου και είπε ότι η ταυτότητά σας είναι ψεύτικη. Προσπαθώ να επικοινωνήσω για λεπτομέρειες. Αλλά αρνήθηκε το αίτημά μου.

Αγαπητέ deepaksahu82188,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τυχερών παιχνιδιών μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν αντιμετωπίζει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

• Θα μπορούσατε να στείλετε τα έγγραφα που παρείχατε στο καζίνο κατά την επαλήθευση στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru ?
• Στείλτε επίσης την αλληλεπίδρασή σας με την υποστήριξη του καζίνο με τη μορφή email, μεταγραφών συνομιλίας ή στιγμιότυπων οθόνης.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

πήρε αυτό το mail

Ευχαριστώ για την απάντησή σας, deepaksahu82188.

Ζητώ συγγνώμη, αλλά τα έγγραφα φαίνεται να μην είναι γνήσια. Για το λόγο αυτό, θεωρούμε δικαιολογημένη την απόφαση του καζίνο να απορρίψει την απόσυρσή σας και, κατά συνέπεια, θα απορρίψουμε το παράπονό σας. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.