Pulp Casino - Ο παίκτης παλεύει να αποσύρει τα κέρδη του.

Βάλε ανάληψη για 2000 £ αλλά λένε ότι υπήρχε πρόβλημα με το πώς κέρδισα και τώρα δεν θα μου απαντήσουν

Αγαπητέ Ντέιλ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε παρακαλώ να αναλύσετε και να περιγράψετε τι συνέβη με περισσότερες λεπτομέρειες;

Το καζίνο διευκρίνισε ποιο ήταν το πρόβλημα; Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα μου στείλατε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Ευχαριστώ για το email σου, Dale. Ανέφερε το καζίνο κάποιον συγκεκριμένο λόγο για τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας; Πότε ακριβώς ζητήσατε την απόσυρσή σας; Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;

Επιπλέον, θα ήθελα να σας ζητήσω να απαντήσετε στην καταγγελία που υποβάλατε μέσα στο υπάρχον νήμα και όχι με αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εκτός εάν θέλετε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία. Η απάντηση μέσα στο νήμα είναι ο ευκολότερος τρόπος για να συνδέσουμε όλες τις σχετικές πληροφορίες με το σωστό ζήτημα και να συλλέξουμε σημαντικές λεπτομέρειες και δεδομένα σε ένα μέρος. Η συνεργασία σας σε αυτό το θέμα εκτιμάται ιδιαίτερα.

Όχι δεν υπήρχε πρόβλημα, αλλά μετά δεν θα έρθουν σε επαφή μαζί σας και μετά θα πουν ότι έχει πληρωθεί όταν δεν έχει

Λυπάμαι πολύ αλλά δεν απαντήσατε σε καμία από τις προηγούμενες ερωτήσεις μου. Ελέγξτε την πρώτη μου απάντηση και προσπαθήστε να βοηθήσετε. Όλες οι πληροφορίες που ζητούνται είναι απαραίτητες εάν επιθυμούμε να προχωρήσουμε στην υπόθεση.

Επίσης, ακόμα δεν μου έχετε στείλει καμία επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο που ζήτησα στην πρώτη μου απάντηση. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

που λήφθηκε από αυτούς που δεν πληρώθηκαν και την επόμενη μέρα μπλόκαρε τον λογαριασμό μου και στη συνέχεια κανείς δεν απαντούσε στα email μου ότι δεν έχει πληρωθεί, είπαν ότι πληρώθηκε την Παρασκευή, αλλά δεν έχει

Ευχαριστώ πολύ dalezapater81 για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.

Γεια σου Dale,

Θα σας βοηθήσω από εδώ και στο εξής με το παράπονό σας. Εξέτασα την υπόθεση και θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω να επιλύσετε το ζήτημα της ανάληψης.

Αγαπητή ομάδα PulpCasino,

μπορείτε να δώσετε περαιτέρω πληροφορίες για την κατάσταση;

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Pulp Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Αυτό είναι απλώς λάθος που κατηγορούν τους ανθρώπους στη μέση ενός πολέμου

Γεια σου Dale,

Υπήρξε κάποια εξέλιξη στην περίπτωσή σας;

Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και είμαστε αναγκασμένοι να το κλείσουμε ως "ανεπίλυτο", γεγονός που θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο.

Λυπάμαι πολύ που δεν μπόρεσα να βοηθήσω περισσότερο και ελπίζω ειλικρινά να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.