Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο αντιμετώπισε ένα τεχνικό πρόβλημα ενώ έπαιζε συγκεκριμένο κουλοχέρη. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
Εντάξει, είχα άλλο ένα παράπονο για πρόβλημα κατάθεσης, το οποίο επιλύθηκε από το καζίνο. Τώρα όμως το πρόβλημά μου είναι άλλο. Έπαιξα 80 ευρώ σε ένα ρεαλιστικό παιχνίδι σε αυτό το καζίνο, είχα αρκετές περιστροφές με 3 scatter, θα έπρεπε να εξελιχθούν σε δωρεάν μπόνους περιστροφών και δεν το έκανε ποτέ. Μου είπαν ότι προώθησαν αυτό το θέμα, δεν ξέρω πού, αλλά νομίζω ότι είναι απάτη όλη μέρα. Όλα τα παιχνίδια τους φαίνονται πειρατικά και μου έκλεψαν τα λεφτά.
Αγαπητέ Hovrila23,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μαζί με το ιστορικό του παιχνιδιού σας σε μορφή Excel στο petronela.k@casino.guru ; Παρακαλείσθε να ενημερώσετε την ακριβή ώρα του συμβάντος.
Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed και ίσως σας βοηθήσει να καταλάβετε πώς οι διακομιστές επικοινωνούν με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν καθ' οδόν.
Κατανοήστε ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω με αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Ευχαριστώ, Hovrila23, για την απάντησή σου. Ενημερώστε με αμέσως μόλις λάβετε οποιαδήποτε ενημέρωση από το καζίνο.
Δεν μου έστειλαν καμία απάντηση, είμαι σίγουρος ότι δεν θα το κάνουν ποτέ, γιατί το πιο σίγουρο είναι ότι έχουν πειρατικά παιχνίδια
Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σου, Hovrila23. Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 7 ημέρες. Αφήστε λίγο χρόνο στο καζίνο για να ελέγξει το πρόβλημα. Σας ευχαριστώ πολύ για την υπομονή σας.
Εντάξει, ευχαριστώ ελπίζω να το κάνουν, αλλά ειλικρινά δεν το νομίζω, εξακολουθώ να πιστεύω ότι το καζίνο δεν είναι νόμιμο
Γεια σου Hovrila23,
Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία;
Ναι, έβαλαν ne 80 ευρώ σε λογαριασμό καζίνο, φυσικά δεν επιτρεπόταν η ανάληψη αυτού του ποσού, το ελάχιστο ποσό για ανάληψη είναι 200😱. Έπαιξα λοιπόν αυτό το ποσό, χωρίς καμία νίκη, έχασα το υπόλοιπο, οπότε έκλεισα τον λογαριασμό μου σε αυτό το καζίνο. Δεν αξίζει τον κόπο, είναι απλώς κλέφτες
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Λυπούμαστε, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.