Prism Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

Το Prism Casino δεν θα απαντήσει στα πολυάριθμα και συχνά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Έχω παράσχει περισσότερα από αρκετά απαιτούμενα και αποδεκτά έγγραφα για επαλήθευση. Οι σύνδεσμοι για τη συνομιλία 24/7 είναι νεκροί / ανενεργοί. Ούτε ο αριθμός τηλεφώνου λειτουργεί, δίνει σήμα κατειλημμένου. Το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενεργοποιεί μια αυτόματη απάντηση με έναν αριθμό υπόθεσης, αλλά δεν γίνεται καμία ενέργεια. Αυτό είναι σίγουρα μια κουκέτα τοποθεσία. Δίνω αρνητική βαθμολογία -100 αστέρια.

Αγαπητέ kymgypsythompson,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Έχετε ενημερωθεί τι ακριβώς φαίνεται να είναι πρόβλημα κατά την επαλήθευση του λογαριασμού σας; Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πριν από πόσες ημέρες ζητήσατε ανάληψη και ξεκινήσατε την επαλήθευση λογαριασμού;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Νομίζω ότι πρέπει να διαβάσετε ξανά το παράπονό μου, δεν το καταλαβαίνετε. Δεν παραπονέθηκα για τη μακρά διαδικασία επαλήθευσης. Ξέρω πώς λειτουργούν οι επαληθεύσεις. Δεν είναι καθόλου τόσο περίπλοκο όσο το παρουσιάζεις για να είναι δικαιολογία. Εάν το να μην δείτε κάποιον είναι ένα πρόβλημα, κάντε μια συνομιλία μέσω βίντεο, εννοώ ότι είναι 2022 και όχι 1982. Ωστόσο, μια καλή αρχή θα ήταν ένας νόμιμος αριθμός τηλεφώνου ή μια απάντηση. Μπορείτε επίσης να κάνετε μια αναζήτηση με το email μου και να δείτε τι σας έχω στείλει. Genius, δεν προσπάθησα να κάνω ανάληψη τίποτα επειδή δεν έχω την επιλογή να το κάνω επειδή ο λογαριασμός μου δεν έχει επαληθευτεί.

Λυπάμαι, είμαι απόλυτα υγιής σαν ένα B***h, δεν έπρεπε να είμαι. Απλώς νόμιζα ότι απαντούσες εκ μέρους του Prism. Βλέπω τώρα ότι είσαι σύνδεσμος.

Ευχαριστώ πολύ, kymgypsythompson, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas.k@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου kymgypsythompson,

Αυτός είναι ο Τόμας και από εδώ και στο εξής θα σας βοηθώ σε αυτήν την υπόθεση. Για να σας βοηθήσω να επιλύσετε το πρόβλημα, θα επικοινωνήσω τώρα με το καζίνο.

Θα ήθελα να προσκαλέσω το Prism Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην έρευνα.

Μπορείτε να μας δώσετε τυχόν λόγους για την καθυστέρηση στην ολοκλήρωση της διαδικασίας KYC που προκαλεί το πρόβλημα με το αίτημα απόσυρσης για τον παίκτη;

Ευχαριστώ.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Τόμας

Ευχαριστώ Tomas, σε ευχαριστώ για τη βοήθειά σου. Θα ήθελα επίσης να τονίσω ότι πραγματικά δεν υπάρχει συνομιλία/βοήθεια/υποστήριξη, ούτε έχουν νόμιμο αριθμό τηλεφώνου για υποστήριξη. Ο σύνδεσμος για συνομιλία 24/7 είναι ψευδής.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Θα χαρώ να ελέγξω τα υποβληθέντα έγγραφά σας kymgypsythompson, ωστόσο, με λύπη σας ενημερώνω ότι το κερδοφόρο υπόλοιπο στον λογαριασμό σας στο καζίνο είναι το αποτέλεσμα της 3ης συνεχόμενης δωρεάν μάρκας στη σειρά χωρίς καταθέσεις μετρητών στο σύστημα. Οι όροι και οι προϋποθέσεις μας και οι κανόνες των ίδιων των μαρκών αναφέρουν ότι πρέπει να υπάρχει κατάθεση μετρητών μεταξύ των δωρεάν μπόνους για να είναι επιλέξιμα για ανάληψη μετρητών.

Εάν εξακολουθείτε να θέλετε να ελέγξω τα έγγραφά σας, ενημερώστε με.

Αποδεικτικά στοιχεία και έχουν υποβληθεί στην ομάδα του casino.guru για έλεγχο.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick and Prism Casino

Prism, (καζίνο θέλω να είναι)

Λοιπόν, γιατί στέλνετε email στους ανθρώπους με μπόνους και μετά τους αφήνετε να ενεργοποιηθούν, Και πραγματικά αμφιβάλλω ότι έπαιξα τόσα πολλά δωρεάν μπόνους. Και γιατί δεν μου απάντησες και δεν μου εξήγησες ότι εάν , αν ισχύει αυτό, και γιατί η σύνδεσή σου με την υποστήριξη 24/7 είναι ψευδής και γιατί ο αριθμός τηλεφώνου σου είναι παράνομος. Νομίζεις ότι θα καταθέσω χρήματα στο καζίνο σου τώρα, όχι. Είστε αυτό που δεν μπορεί να επαληθευτεί ως νόμιμο. Έχετε κακή φήμη για κάποιο λόγο. Νόμιζα ότι επέστρεφες αλλά έκανα λάθος. Ελπίζω να είσαι χαρούμενος γιατί χάνεις. Καταθέτω πολλά χρήματα σε διαδικτυακά καζίνο και γράφω επίσης blog για τραπέζια ψαριών, πόκερ και κουλοχέρηδες. Καλή τύχη στο μέλλον, όταν ανεβαίνετε την κοιλιά και εύχεστε να είχατε διευθύνει σωστά την επιχείρησή σας.

Αγαπητέ kymgypsythompson,

Το καζίνο έχει παράσχει αποδεικτικά στοιχεία που επιβεβαιώνουν ότι έχετε παραβιάσει τους όρους και τις προϋποθέσεις του μπόνους διεκδικώντας επανειλημμένα δωρεάν μπόνους χωρίς να έχετε κάνει κατάθεση.

Είναι πολύ συνηθισμένο για τα καζίνο να θέτουν τέτοιους περιορισμούς στα δωρεάν μπόνους, και ενώ πιστεύουμε ότι θα ήταν καλύτερο να επιβληθούν αυτοί οι περιορισμοί από το λογισμικό του καζίνο, αυτό δεν είναι επί του παρόντος το πρότυπο του κλάδου.

Ο κανόνας μπορεί να έχει παραβιαστεί κατά λάθος, αλλά το καζίνο έχει ενεργήσει σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του σε αυτήν την περίπτωση και γι' αυτό φοβάμαι ότι δεν υπάρχει τίποτα περισσότερο που μπορεί να επιτευχθεί.

Η καταγγελία θα απορριφθεί τώρα.

Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να βοηθήσουμε.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας