Ο παίκτης από την Πορτογαλία δεν μπορεί να λάβει απάντηση από το καζίνο παρά τα πολλά αιτήματα να κλείσει τον λογαριασμό του λόγω εθισμού στον τζόγο. Νιώθουν ότι τους αγνοούν και είναι απογοητευμένοι από την έλλειψη δράσης για την αντιμετώπιση του αιτήματός τους.
Μετά από πολλές προσπάθειες και αποστολή email, το καζίνο δεν ανταποκρίνεται στα αιτήματά μου να κλείσω τον λογαριασμό μου λόγω εθισμού στον τζόγο. Δεν μπορώ να λάβω καμία απάντηση και φαίνεται ότι με αγνοούν εσκεμμένα, ώστε να συνεχίσω να ξοδεύω χρήματα στο καζίνο.
Δεν ξέρω τι άλλο να κάνω για να κλείσω οριστικά ο λογαριασμός μου.
Αγαπητέ Jorgesilva26,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Pribet Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
