Αρχική σελίδαΠαράποναPowbet Casino - Ο παίκτης παλεύει με την πρόσβαση στον ιστότοπο και την καθυστερημένη απόσυρση.

Powbet Casino - Ο παίκτης παλεύει με την πρόσβαση στον ιστότοπο και την καθυστερημένη απόσυρση.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 200 €

Powbet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 07/02/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 29/02/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ισπανία αντιμετώπισε προβλήματα πρόσβασης στον ιστότοπο και ανάληψης 200 USD. Αυτό είχε συμβεί πριν. Παρά το γεγονός ότι μπόρεσε να αποκτήσει ξανά πρόσβαση στον ιστότοπο, ο παίκτης δεν μπόρεσε να κάνει ανάληψη των κερδών του των 500 USD, με το καζίνο να αναφέρει ότι τα όρια ανάληψης είχαν ξεπεραστεί. Μετά από αναμονή για 4 ημέρες, ο παίκτης δεν είχε λάβει ακόμη τα κέρδη του. Είχαμε παρατείνει την περίοδο αναμονής για να επιτρέψουμε στο καζίνο δύο ολόκληρες εβδομάδες να επεξεργαστεί την πληρωμή, αλλά η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη. Παρόλα αυτά, ο παίκτης διατήρησε την επιλογή να ανοίξει ξανά την καταγγελία στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Κοιτάξτε, αντιμετωπίζω πρόβλημα με οποιονδήποτε τρόπο πρόσβασης στον ιστότοπο και απέσυρα 200 δολάρια αλλά δεν μπορώ να μπω στον ιστότοπο. Δεν είναι η πρώτη φορά που συμβαίνει αυτό. Θελω τα χρηματα μου πισω.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Carlos_2121,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ήταν η τελευταία φορά που καταφέρατε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
  • Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με επιτυχία στο παρελθόν;
  • Έχετε δοκιμάσει άλλες συσκευές για πρόσβαση στον λογαριασμό σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Με αφήνει ήδη να μπω, αλλά χρειάστηκαν 2μιση μέρες για να φτάσει η ανάληψη στην τράπεζά μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια, καλά, έπαιξα ξανά και τώρα έχω κάνει ανάληψη 500, έχω στιγμιότυπα από όλα και δεν με αφήνει να επικοινωνήσω ούτε τίποτα και έχω άλλα 200 αλλά μου λέει ότι έχουν ξεπεραστεί τα όρια ανάληψης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Τίποτα, δεν έχω πάρει το εισόδημα των 500. Έχω κάνει ανάληψη εδώ και 3 μέρες και δεν έχει έρθει.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, έχουν περάσει 4 μέρες και δεν έχω λάβει την ανάληψη των 500 δολαρίων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σου, Carlos_2121. Ωστόσο, θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 6 ημέρες επιτρέποντας στο καζίνο δύο ολόκληρες εβδομάδες να επεξεργαστεί την πληρωμή και εάν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι τότε, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ας περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Carlos_2121,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.


Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα