Αρχική σελίδαΠαράποναPowbet Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Powbet Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 750 CHF

Powbet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 10/09/2024 | Επιλύθηκε : 06/11/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ελβετία αντιμετώπισε πρόβλημα ανάληψης μετά από μια επιτυχημένη κατάθεση μέσω κρυπτονομίσματος XRP. Παρά τις προσπάθειες επίλυσης του μέσω ζωντανής συνομιλίας και email, το καζίνο σταμάτησε να ανταποκρίνεται και δεν διευκόλυνε την ανάληψη. Μετά από μια μακρά διαδικασία δύο μηνών, ο παίκτης έλαβε τελικά την πληρωμή, με την Ομάδα Παραπόνων να διευκολύνει την επικοινωνία με το καζίνο για την αντιμετώπιση των καθυστερήσεων. Ο παίκτης εξέφρασε την ευγνωμοσύνη του προς την Ομάδα Παραπόνων αλλά προέτρεψε να επανεξεταστεί η υψηλή βαθμολογία ασφαλείας του καζίνο λόγω του αντιεπαγγελματικού χειρισμού της κατάστασης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ένα καζίνο που έχει βαθμολογία ασφαλείας 9,8/10 στον ιστότοπό σας ενεργεί εντελώς αντιεπαγγελματικά, και με όλο το σεβασμό και την ευγνωμοσύνη προς την ομάδα του Casino Guru για τη δουλειά τους μέχρι στιγμής, θέλω να πω ότι αυτή η αξιολόγηση είναι είτε "χορηγία" ή εσείς πρέπει να το αναθεωρήσετε ξανά.


Δημιούργησα έναν λογαριασμό και έκανα την πρώτη μου κατάθεση μέσω κρυπτονομίσματος Xrp, όλα λειτουργούσαν μια χαρά. Έπαιξα με πραγματικά χρήματα, χωρίς μπόνους.


Όλα ήταν υπέροχα μέχρι που ζήτησα απόσυρση.

Δεν μπορούσα να κάνω κατάθεση μέσω του ιστότοπου καθώς δεν ήταν διαθέσιμες όλες οι μέθοδοι.


Με συμβούλεψαν στη ζωντανή συνομιλία να διαγράψω το ιστορικό μου Google, να δοκιμάσω με μια νέα συσκευή... αλλά τίποτα δεν λειτούργησε..


Στο τέλος, συμφωνήσαμε ότι θα έκαναν μια μη αυτόματη συναλλαγή και ότι θα έπρεπε να επικοινωνήσω μαζί τους μέσω email. Επικοινώνησα μαζί τους, αλλά σταμάτησαν να απαντούν για μέρες.

Αντιεπαγγελματικός.



Ζητώ από το Casino Guru να εμπλακεί σε αυτή τη διαμάχη και τονίζω ότι η ευθύνη βαραίνει εξίσου και εσάς, καθώς δώσατε αυτή τη βαθμολογία, 9,8/10;!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ vladan4053,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως;
  • Πότε συμφωνήσατε με το καζίνο για μη αυτόματη ανάληψη; Θα μπορούσατε να μοιραστείτε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία σχετικά με τη συμφωνία και τους λόγους για τους οποίους δεν ήταν δυνατή η επεξεργασία μιας τυπικής απόσυρσης;
  • Μοιραστείτε τα στοιχεία με τη μορφή στιγμιότυπων οθόνης εδώ ή στείλτε τις πληροφορίες στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru

Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Στέλνω τα πάντα στο email σας.


Ο λογαριασμός έχει επαληθευτεί, αλλά το πρόβλημα είναι με τον ιστότοπό τους, έτσι προσπαθήσαμε με όλους τους τρόπους και τελικά συμφωνήσαμε να συνεχίσουμε την επικοινωνία μέσω email.

Δεν απαντούν σε e-mail για 6 ημέρες

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, vladan4053, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Στέφαν ( stefan.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ Θωμά.


Δεν έχω καμία αμφιβολία ότι αυτό το Καζίνο θα πληρώσει τελικά, αλλά αυτό είναι μέρος της ΒΡΩΜΙΚΗΣ ΤΑΚΤΙΚΗΣ τους για την καθυστέρηση της πληρωμής, έτσι ώστε οι ασταθείς παίκτες να ακυρώσουν την πληρωμή και μετά να στοιχηματίσουν τα χρήματά τους.


Αυτό το powbet, ο ίδιος ιδιοκτήτης, η ίδια πολιτική με τα αδελφά καζίνο, το sportaza, το ivibet κ.λπ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Γεια σας vladan4053,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι επειδή ο/η Stefan, ο υπεύθυνος για την επίλυση του παραπόνου σας, βρίσκεται σε διακοπές, επεκτείναμε το χρονοδιάγραμμα για 7 επιπλέον ημέρες. Καθώς ο/η Stefan έχει πολύ καλή γνώση της κατάστασής σας και διατηρεί απευθείας επικοινωνία με το καζίνο, θεωρούμε ότι η αυτή η επέκταση είναι δικαιολογημένη. Εκτιμούμε ιδιαιτέρως την υπομονή σας και σας διαβεβαιώνουμε ότι ο/η Stefan θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατόν.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και την υπομονή σας.

Με εκτίμηση, Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ακόμα δεν παίρνω ΚΑΜΙΑ απάντηση μέσω email, έλαβα το τελευταίο μήνυμα πριν από περίπου 20 μέρες ότι επεξεργάζονταν την "υπόθεση".


Η ζωντανή συνομιλία είναι άχρηστη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σου vladan4053,


Λυπάμαι πολύ που ακούω ότι η απόσυρσή σας δεν έχει φτάσει ακόμα σε εσάς. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Powbet Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.


Αγαπητέ PowbetCasino,

Θα μπορούσατε να αναφέρετε γιατί δεν έχει πληρωθεί ακόμη η απόσυρση του παίκτη και πότε μπορεί να αναμένει την πληρωμή;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ vladan4053


Το αίτημά σας για μη αυτόματη ανάληψη του υπολοίπου σας ελέγχεται τώρα από το αρμόδιο τμήμα και θα σας ειδοποιούσαμε μόλις υπάρξει οποιοδήποτε νέο.


Εάν έχετε οποιαδήποτε επιπλέον ερώτηση, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.


Με εκτίμηση

PowBet Team

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Χαίρομαι που βλέπω ότι η Powbet έχει αντιμετωπίσει αυτήν την ένσταση. Θέλω να μοιραστώ το τελευταίο τους μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πριν από 20 ημέρες, όπου τόνισαν ότι «δουλεύουν εντατικά» για την υπόθεση. Προηγουμένως, καθυστέρησαν να δώσουν οποιαδήποτε απάντηση για τρεις εβδομάδες, δημοσίευσα δημόσια την αλληλογραφία από τις συνομιλίες.


Θέλω να το επισημάνω ως ΑΝΤΙΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΣΜΟ, το πρόβλημα είναι ΑΠΛΟ και εύκολα επιλύσιμο, αλλά είναι προφανές ότι το καζίνο έχει τη δική του βρώμικη τακτική που βασίζεται στην "καθυστέρηση της πληρωμής" έτσι ώστε ο παίκτης να στοιχηματίζει τα χρήματά του, αφού δυστυχώς οι περισσότεροι οι παίκτες είναι ασταθείς παίκτες.


Θέλω να ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ την ομάδα του Casinoguru για τη βοήθειά της με την υπόθεση, και τη δυνατότητα δημόσιας ανακοίνωσης, έχουν λύσει πολλές διαφορές για μένα, σας θεωρώ ένα είδος αστυνομίας του καζίνο, που προστατεύει εμάς τους παίκτες. Αλλά σας ζητώ επίσης να ΜΗΝ δώσετε ΠΟΤΕ σε τέτοια καζίνο την ΥΨΗΛΗ ΠΙΘΑΝΗ ΒΑΘΜΟΛΟΓΙΑ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ, αφού εμείς οι παίκτες εκτιμούμε τη δουλειά σας και με υψηλές βαθμολογίες μας "δελεάζετε" να πάμε να παίξουμε σε αυτό το καζίνο. Αυτό το καζίνο ΣΙΓΟΥΡΑ ΔΕΝ ΑΞΙΖΕΙ αυτήν την βαθμολογία.

file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ζητώ από το Powbet casino να λύσει αυτήν την υπόθεση 8 και τουλάχιστον να δικαιολογήσει αυτήν την υπερβολική βαθμολογία σε αυτόν τον αξιόπιστο ιστότοπο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ Powbet Casino,

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ο παίκτης θα λάβει τα χρήματά του;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ vladan4053,


Η ομάδα οικονομικών είχε ελέγξει τον λογαριασμό παιχνιδιών σας και δεν φαίνεται να υπάρχει πρόβλημα και θα πρέπει να μπορείτε να ζητήσετε ανάληψη μόνοι σας. Ελέγξαμε επίσης τη συνομιλία σας με την υποστήριξη πελατών, αφού ελέγξαμε το στιγμιότυπο οθόνης που στείλατε στον πελάτη, είδαμε ότι προσπαθείτε να κάνετε ανάληψη με διαφορετικό τρόπο πληρωμής από αυτόν που είχατε καταθέσει.


Για λόγους ασφαλείας πληρωμών, το σύστημά μας εγκρίνει αναλήψεις μόνο μέσω μεθόδων πληρωμής που χρησιμοποιήθηκαν προηγουμένως για κατάθεση.


Εάν θέλετε να κάνετε ανάληψη με διαφορετική μέθοδο, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να κάνετε μια ελάχιστη κατάθεση που απαιτείται από τη νέα μέθοδο πληρωμής της επιλογής σας.


Σας προτείνουμε να ελέγξετε εάν η μέθοδος που θα επιλέξετε είναι διαθέσιμη τόσο για καταθέσεις όσο και για αναλήψεις.


Εάν λαμβάνετε οποιοδήποτε άλλο σφάλμα , διευκρινίστε ποιο είναι το σφάλμα, ώστε να προσπαθήσουμε να επιλύσουμε το πρόβλημα.


Εάν έχετε επιπλέον ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.


Με εκτίμηση

PowBet Team

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Δυστυχώς, το ίδιο πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει. καμία από τις επιλογές ανάληψης δεν είναι διαθέσιμη. Εάν διαβάσατε προσεκτικά τη συνομιλία και ελέγξατε επίσης τις πληροφορίες σχετικά με την επαλήθευση μου, όπου έδωσα ένα στιγμιότυπο οθόνης της πληρωμής, μπορείτε να δείτε ότι η μέθοδος κατάθεσής μου ήταν μέσω κρυπτονομίσματος.


Συνεχίζω να επιμένω να επιστραφούν τα χρήματα με τον ΙΔΙΟ ΤΡΟΠΟ, με τον ΙΔΙΟ ΤΡΟΠΟ, αλλά στον ιστότοπό σας, ΚΑΝΕΝΑ από τις μεθόδους δεν είναι διαθέσιμη.


Δοκιμάσαμε τα πάντα, συμπεριλαμβανομένης της εκκαθάρισης του ιστορικού της Google, της σύνδεσης από μια νέα συσκευή, των νέων διευθύνσεων, ΟΛΑ ΟΣΑ ΠΡΟΤΕΙΝΕΤΕ μέσω της συνομιλίας, και στο τέλος, δεν ήταν επιτυχές

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αυτό συμβαίνει εδώ και 2 μήνες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

filefile

Για να ξεκαθαρίσουμε την κατάσταση...


Όταν επιχειρώ να κάνω ανάληψη, βλέπω ένα μήνυμα που λέει, "κάντε την ΠΡΩΤΗ ΚΑΤΑΘΕΣΗ". Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι έκανα την ΠΡΩΤΗ ΚΑΤΑΘΕΣΗ πριν από πολύ καιρό. Διαφορετικά, δεν θα είχα χρήματα στον λογαριασμό μου.


Επιπλέον, είναι σαφές από τα συνημμένα στιγμιότυπα οθόνης ότι ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΜΕΘΟΔΟΣ ΑΝΑΛΗΨΗΣ.


Προτρέπω ευγενικά το Powbet casino να σταματήσει να στέλνει αυτοματοποιημένες απαντήσεις αντιγραφής/επικόλλησης και να αντιμετωπίσει σοβαρά αυτό το απλό ζήτημα. Αναμένω ότι η ανάληψή μου θα διεκπεραιωθεί με την ΙΔΙΑ ΜΕΘΟΔΟ που χρησιμοποίησα για την κατάθεση των χρημάτων ή με οποιαδήποτε άλλη μέθοδο προτείνετε. Σας ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Εν τω μεταξύ, έκανα μια ελάχιστη κατάθεση χρησιμοποιώντας κρυπτονόμισμα XRP και έβαλα το ίδιο ποσό ως στοίχημα, ελπίζοντας ότι το πρόβλημα θα επιλυόταν, ΑΛΛΑ ΤΙΠΟΤΑ. ΤΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΕΠΙΜΕΝΕΙ ΑΚΟΜΑ.


Όταν πηγαίνετε στο Chat τους, βλέπετε ότι υπάρχουν 40+ άλλα άτομα μπροστά σας, μερικές φορές ακόμη και 60, και περιμένετε έως και μια ώρα.


Αυτό το Καζίνο έχει ξεπεράσει όλες τις κόκκινες γραμμές, ζητώ από τον Γκουρού του Καζίνο να επιλύσει το πρόβλημα. Ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

filefile Αυτό το καζίνο έχει ΠΕΡΑΣΕΙ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΚΟΚΚΙΝΕΣ ΓΡΑΜΜΕΣ, δείτε πώς συμπεριφέρονται στη ζωντανή συνομιλία, ρίξτε μια ματιά στη συνομιλία μας.


Δίνουν απαντήσεις copy-paste και μετά φεύγουν από τη συνομιλία.


Πολύ αγενής και ασεβής.


Δεν είναι πλέον θέμα χρημάτων, είναι θέμα αρχής.

Θέλω αυτό το καζίνο να λάβει την αξιολόγηση που του αξίζει από εσάς. Είμαι πολύ απογοητευμένος που ένα καζίνο με την «υψηλότερη βαθμολογία ασφαλείας» συμπεριφέρεται με αυτόν τον τρόπο. Τι πρέπει να σκεφτόμαστε για άλλα καζίνο, εάν το πιο ασφαλές συμπεριφέρεται έτσι; Δεν δίνουν απαντήσεις και για δύο μήνες δεν έχουν λύσει ένα απλό πρόβλημα. το προσωπικό είναι αλαζονικό στην υποστήριξη πελατών..."

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σε όλους ,

Είμαι ο Kubo και θα παρέμβω για να χειριστώ αυτό το παράπονο, καθώς ο συνάδελφός μου Stefan δεν είναι διαθέσιμος αυτήν τη στιγμή. Ζητώ την υπομονή σας καθώς αφιερώνω λίγο χρόνο για να εξοικειωθώ με τις λεπτομέρειες της υπόθεσης.

Θα ενημερώσω αμέσως μόλις συγκεντρώσω όλες τις απαραίτητες πληροφορίες.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.


Με εκτίμηση,

Kubo

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ vladan4053 ,

Επικοινωνώ για να δω αν υπάρχουν ενημερώσεις από την τελευταία σας ανάρτηση. Είχατε κάποια επικοινωνία με το καζίνο σχετικά με την προτεινόμενη μη αυτόματη ανάληψη μέσω τραπεζικού εμβάσματος ή άλλες επιλογές; Δεν είναι ακόμα διαθέσιμες όλες οι μέθοδοι ανάληψης για εσάς;


Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
Μετάφραση

Εδώ είναι το τελευταίο τους μήνυμα! Είναι σαν να χρησιμοποιούν AI για να απαντήσουν. Ανέφερα στο τελευταίο μου μήνυμα ότι ΚΑΜΙΑ ΑΠΟ ΤΙΣ ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΔΙΑΘΕΣΙΜΗ ΣΕ ΕΜΕΝΑ ΓΙΑ ΑΝΑΛΗΨΗ και μου γράφουν για κάποια εναλλακτική μέθοδο πληρωμής. Δοκίμασα ΟΛΑ - άλλαξα το πρόγραμμα περιήγησης, χρησιμοποίησα μια νέα συσκευή - αλλά το πρόβλημα παραμένει το ίδιο.

Συμπεριλάβετε τους σε αυτήν τη συζήτηση, αφήστε τους να προτείνουν μια λύση και να επεξεργαστείτε ήδη την πληρωμή.

Προτείνω μια μη αυτόματη πληρωμή από την πλευρά τους, είτε μέσω τραπεζικής μεταφοράς είτε μέσω κρυπτογράφησης. Σας ευχαριστώ." file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ Powbet Casino ,

Θα μπορούσατε να απαντήσετε στις τελευταίες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπόθεση; Ο παίκτης έχει επιδείξει το πρόβλημα πολλές φορές. Ποιες είναι οι προτάσεις σας για τα επόμενα βήματα που πρέπει να κάνει ο παίκτης για να ανακτήσει τα χρήματά του;


Σας ευχαριστώ για την προσοχή σας σε αυτό το θέμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ vladan4053,


Το πρόβλημά σας ελέγχθηκε με το αρμόδιο τμήμα και δυστυχώς η πλατφόρμα δεν αναγνώρισε τις καταθέσεις κρυπτοπληρωμών σας και γι' αυτό βλέπετε αυτό το μασάζ σφάλματος, σας συμβουλεύουμε να κάνετε κατάθεση με τις μεθόδους από το ταμείο στο μενού στο μέλλον.


Για να προχωρήσουμε σε μη αυτόματη ανάληψη του τρέχοντος υπολοίπου σας, στείλτε μας και στείλτε μας email ή επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών και επιβεβαιώστε το ποσό που θέλετε να κάνετε ανάληψη, στείλτε τη διεύθυνση κρυπτογράφησης και τον τύπο κρυπτογράφησης, αποδεχτείτε τη συγγνώμη μας για την κατάσταση.


Με εκτίμηση

PowBet Team

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ vladan4053 ,

Θα μπορούσατε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών του καζίνο όπως προτείνεται προηγουμένως και να παράσχετε τις πληροφορίες που ζητήσατε για να προχωρήσετε στη μη αυτόματη ανάληψη; Μόλις λάβετε επιβεβαίωση ότι η απόσυρσή σας έχει διεκπεραιωθεί ή εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα, ενημερώστε με.


Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ Kubo,

Επικοινώνησα με την εξυπηρέτηση πελατών τους, αλλά μου δόθηκε ΞΑΝΑ εντολή να επικοινωνήσω μαζί τους μέσω email.


Έγραψα ένα email με τα στοιχεία απόσυρσης και έλαβα επιβεβαίωση ότι παραδόθηκε, με αριθμό εγγραφής 19941205.


Δυστυχώς, επικοινώνησα μαζί τους μέσω email πριν από δύο μήνες ζητώντας βοήθεια, επειδή η υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας τους δεν μπορούσε να βοηθήσει και απλώς σταμάτησαν να απαντούν στα email μου με αντιεπαγγελματικό τρόπο.


Kubo, είναι δυνατόν να χάσεις δύο μήνες σε μια τόσο απλή υπόθεση; Είναι αυτό ένα επαγγελματικό καζίνο;


Ελπίζω να διεκπεραιώσουν την απόσυρση γρήγορα 🙄

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Όλα τα ζητούμενα δεδομένα πληρωμής έχουν παρασχεθεί.

Δεν υπάρχει ακόμη πληρωμή ή απάντηση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ vladan4053 ,

Σας ευχαριστώ που μου γνωστοποιήσατε αυτήν την κατάσταση.


Αγαπητέ Powbet Casino ,

Σας προτρέπω να υιοθετήσετε μια πιο προορατική προσέγγιση για την αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος. Η έλλειψη παρακολούθησης και επικοινωνίας ήταν απογοητευτική, ειδικά μετά τις προηγούμενες διαβεβαιώσεις σας. Πίστευα ότι σημειώναμε πρόοδο προς την επίλυση, αλλά τώρα φαίνεται ότι οι ανησυχίες του παίκτη δεν λαμβάνονται σοβαρά υπόψη.

Παρακαλούμε να κλιμακώσετε αυτό το ζήτημα κατάλληλα.


Σας ευχαριστώ για την προσοχή σας σε αυτό το θέμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Τα χρήματα καταβλήθηκαν μετά από αναμονή 2 μηνών! Για άλλη μια φορά… Χρειάστηκαν 67 ημέρες για να λυθεί ένα απλό ζήτημα!

Θα ήθελα να ευχαριστήσω το Casino Guru και επίσης τους προτρέπω να επανεξετάσουν τη βαθμολογία που δόθηκε στο Powbet Casino…

Το Powbet απέχει πολύ από το να είναι ένα καζίνο με την υψηλότερη δυνατή βαθμολογία ασφαλείας. Στην πραγματικότητα, ακόμη και ένας επιτυχής βαθμός είναι αμφισβητήσιμος.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ vladan4053


Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι η ανάληψη σας έχει διεκπεραιωθεί και τα χρήματα έχουν σταλεί από την πλευρά μας.


Με εκτίμηση

PowBet Team

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ vladan4053 ,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα προχωρήσω και θα επισημάνω την καταγγελία ως " επιλύθηκε " στο σύστημά μας.


Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας! Εάν αντιμετωπίσετε περαιτέρω προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε!


Ελπίζουμε ότι η εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας ήταν θετική. Αν και δεν χρεώνουμε τέλη ή δεχόμαστε συμβουλές, τα σχόλιά σας είναι απίστευτα σημαντικά για εμάς. Θα το εκτιμούσαμε πολύ αν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε τις σκέψεις σας γιατο Trustpilot (σύνδεσμος εδώ) .

Μια ειλικρινής αναθεώρηση, μαζί με τυχόν προτάσεις για τη βελτίωση της διαδικασίας επίλυσης παραπόνων και διαμεσολάβησης, θα ήταν εξαιρετικά πολύτιμη. Οι πληροφορίες σας μπορούν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να αντιμετωπίζουν παρόμοια προβλήματα.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υποστήριξή σας που μας βοηθάτε να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας!


Με εκτίμηση,

Kubo

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα