Αρχική σελίδαΠαράποναPosido Casino - Τα χρήματα του παίκτη είναι κλειδωμένα στο Posido Casino.

Posido Casino - Τα χρήματα του παίκτη είναι κλειδωμένα στο Posido Casino.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 14 €

Posido Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 25/02/2024 | Επιλύθηκε : 23/04/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Εσθονία που είχε καταθέσει 14 EUR στο Posido Casino δεν μπόρεσε να παίξει κουλοχέρηδες και δεν μπορούσε να κάνει ανάληψη της κατάθεσης. Παρά τις πολυάριθμες προσπάθειες επικοινωνίας με το καζίνο μέσω ζωντανής συνομιλίας, το πρόβλημα παρέμενε άλυτο. Ο παίκτης είχε αυτοαποκλειστεί από την ενότητα του καζίνο στο παρελθόν και είχε ζητήσει είτε επιστροφή χρημάτων είτε πρόσβαση στους κουλοχέρηδες. Μετά από πολλαπλές επικοινωνίες με το καζίνο, το αίτημα του παίκτη δεν είχε εκπληρωθεί. Είχαμε παρέμβει και επικοινωνήσαμε με το καζίνο για λογαριασμό του παίκτη. Μετά την παρέμβασή μας, το καζίνο είχε ζητήσει τα στοιχεία του λογαριασμού Skrill του παίκτη για να επεξεργαστεί την επιστροφή χρημάτων. Παρά κάποιες αρχικές καθυστερήσεις, το καζίνο είχε τελικά μεταφέρει τα 14 ευρώ πίσω στον λογαριασμό του παίκτη, επιλύοντας το πρόβλημα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ξέχασα αλλά το 2022 έκανα κατάθεση 14 ευρώ αλλά ξέχασα. Τώρα, αν πήγα στο posido cadino log in, ανακάλυψα ότι έχω 14 ευρώ εκεί, αλλά δεν μπορώ να παίξω κουλοχέρηδες. Τους ζήτησα να αφαιρέσουν το μπλοκ κουλοχέρηδων ή να αποσύρουν τα χρήματά μου πίσω. Είναι σαν να ήταν από την Πέμπτη. Για να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου θα πρέπει να στοιχηματίσω αυτό το 1x, αλλά δεν μπορώ να παίξω κουλοχέρηδες. Μου έχουν γράψει σήμερα ζωντανή συνομιλία τουλάχιστον 10 φορές που λένε πάντα να περιμένω και περιμένω μέχρι να αποσυνδεθεί απροσδόκητα η ζωντανή συνομιλία. Δεν έχουν κάνει τίποτα τα λεφτά μου απλά μένουν εκεί 😀 ίσως έχετε καλύτερη τύχη με αυτό το άθλιο καζίνο, αλλά είμαι πραγματικά νευρικός. Είναι τα λεφτά μου. Δεν καταλαβαίνω γιατί η βαθμολογία είναι τόσο υψηλή, δεν θυμάμαι να κάνω κακή ζωντανή συνομιλία για πολύ καιρό

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ reigam84,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Καταλαβαίνω καλά ότι αυτοαποκλειστήκατε από την ενότητα του καζίνο;
  • Ο λογαριασμός σας, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου πληρωμής, επαληθεύτηκε επιτυχώς στο παρελθόν;
  • Έχετε ζητήσει απλή επιστροφή χρημάτων των κατατεθειμένων χρημάτων σας ή ζητήσατε από το καζίνο να σας διαθέσει τους κουλοχέρηδες;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ζήτησα να ανοίξω ξανά την ενότητα κουλοχέρηδες ή να επιστρέψω τα χρήματά μου στον λογαριασμό μου. Πάντα έλεγαν ότι έκαναν αναζήτηση σε αυτό, αλλά τίποτα και η ζωντανή συνομιλία αποσυνδέθηκε συνεχώς αν περίμενα. Ναι, το ξέρω ling time agi εξαιρώ, αλλά η κατάθεση επαληθεύτηκε το ξέχασα. Αλλά δεν παίρνω πίσω αυτά τα χρήματα που δεν άνοιξαν ξανά την ενότητα κουλοχέρηδες και δεν επέστρεψαν τα χρήματα στην πραγματικότητα απάντησαν ότι πρέπει να στοιχηματίσω 1x για ανάληψη χρημάτων, αλλά πώς στοιχηματίζω εάν είναι μπλοκαρισμένα. Το γεγονός είναι ότι δεν είναι τα χρήματα μπόνους, αλλά τα προσωπικά μου χρήματα δεν χρησιμοποιώ καζίνο με χρήματα μπόνους για κατάθεση γιατί τα πάντα δύσκολα καζίνο του. Και τώρα έχουν μπλοκάρει τον λογαριασμό εντελώς😀.χθες έγραψα ζωντανή συνομιλία τουλάχιστον 15 φορές 😀. Απλώς δεν μου επιστρέφουν τα 14 ευρώ. Το γεγονός είναι ότι τους έγραψα πριν από δύο χρόνια αλλά ξέχασα εν τω μεταξύ έκανα διόρθωση στο gmail μου και θυμήθηκα πάλι.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου reigam84,

Συμφωνώ απόλυτα με την άποψή σας ότι εάν αποκλείσατε οικειοθελώς τον εαυτό σας από την ενότητα του καζίνο, το καζίνο δεν θα πρέπει να σας υποχρεώσει να στοιχηματίσετε τα κατατεθειμένα κεφάλαιά σας στην ενότητα αθλητικών. Ωστόσο, δεδομένου ότι όλη η επικοινωνία έγινε το 2022, συμπίπτοντας με την ώρα της κατάθεσης, θα ήθελα να ρωτήσω για το τρέχον ενεργό υπόλοιπο στον λογαριασμό σας.

  • Υπήρξαν χρεώσεις για τη διατήρηση ενός αδρανούς λογαριασμού;
  • Ο λογαριασμός σας υποβλήθηκε σε επαλήθευση πρόσφατα μετά την πάροδο δύο ετών;
  • Επιπλέον, θα μπορούσατε να μοιραστείτε τον λόγο πίσω από την απόφασή σας να αυτο-αποκλειστείτε το 2022 και έχετε πρόσβαση στην ενότητα αθλητικών για να τοποθετήσετε στοιχήματα από τότε;

Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια. Δεν θυμάμαι ότι υπάρχουν χρεώσεις αλλά δεν νομίζω. Όχι ο λογαριασμός μου δεν ήταν επαλήθευση. Δεν θυμάμαι ότι έχω στοιχηματίσει αθλητικά στοιχήματα. Μπήκα να συνδεθώ αλλά όχι κουλοχέρηδες pkay και δεν ήξερα ότι νομίζω ότι ήταν ο λόγος που κατέθεσα πριν από καιρό και δεν το επέστρεψαν. Ο λόγος που απέκλεισα ήταν νομίζω ότι έβαλα πολλά χρήματα εκεί ή ήταν άλλος λόγος που δεν το θυμάμαι ακριβώς επειδή κατά καιρούς δοκιμάζω συχνά νέα καζίνο και πολλά από αυτά τα μπλοκάρω Διαφορετικοί λόγοι μερικές φορές με πολύ χρόνο για μένα ή vertification. Νομίζω ότι δεν είναι εντάξει όταν ένα καζίνο κάνετε επαλήθευση 5 λεπτά και αποσύρετε το πολύ 10 λεπτά και μετά εκεί id καζίνο έχετε καταθέσει πολλά χρήματα και στη συνέχεια κερδίζετε κάτι και προβλήματα με την επαλήθευση vegin πάρτε μέρες ή βδομάδες και αποσύρετε το ίδιο. οπότε δεν υπάρχει λόγος που απέκλεισα το posido και ίσως δεν θυμόμουν ότι κατέθεσα αυτά τα χρήματα και μετά ανακάλυψα ότι έχω μπλοκάρει. Τώρα τους έχω γράψει 30 φορές σε ζωντανή συνομιλία λένε ότι επικοινωνούν με τον ke μέσω email κάτι που δεν συνέβη ποτέ αυτό σημαίνει ότι λένε ψέματα. Δεν καταλαβαίνω ότι 14 ευρώ δεν πρέπει να είναι μεγάλα χρήματα ή πρόβλημα επιστροφής χρημάτων ο καθένας μπορεί να πάρει πίσω με τον δικό του τρόπο. Νομίζω ότι αυτό λέει κάτι για αυτό το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, reigam84, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef ( jozef.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Έχω βαρεθεί να τους γράφω πια, είμαι σίγουρος ότι δεν μπορώ αυτά τα χρήματα ποια είναι τα χρήματά μου, δεν έχουν στείλει email lime που είπαν και ούτω καθεξής. Αυτός είναι ο λόγος που αυτή η βαθμολογία του καζίνο είναι τόσο υψηλή, φαντάζομαι ότι υπάρχουν περισσότεροι άνθρωποι που έχουν πρόβλημα να διαβάσουν τα σχόλια. Εάν το καζίνο δεν είναι σε θέση να κάνει ανάληψη 14 ευρώ πίσω όση εμπιστοσύνη μπορεί να υπάρξει.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ reigam84,

Εκτιμώ πραγματικά που μοιράζεστε τις εμπειρίες σας με την ομάδα του Casino Guru. Θα προχωρήσουμε τώρα να προσεγγίσουμε το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Εντάξει ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ πελάτη,


Ευχαριστούμε που απευθυνθήκατε!


Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι χρειαζόμαστε να μας παρέχετε τα δεδομένα του λογαριασμού σας Skrill, προκειμένου να προχωρήσουμε σε επιστροφή χρημάτων του υπολοίπου σας. Μη διστάσετε να το στείλετε στη διεύθυνση email μας.


Ευχαριστώ εκ των προτέρων.


Με εκτιμιση,

Διαχείριση Posido

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Το στέλνω εδώ ή posifo email ;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ πελάτη,


Στείλτε το στη διεύθυνση email μας, σας ευχαριστούμε.


Με εκτιμιση,

Διαχείριση Posido

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Απλώς το στέλνω

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

που ειναι τα λεφτα μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Όπως πάντα η ζωντανή συνομιλία, η απάντηση δεν λέει ότι πρέπει να στείλω email αυτό που έκανα ήδη; Είναι το simekind joke το καζίνο δεν μπορεί να κάνει ανάληψη 14 ευρώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ reigam84,


η διαδικασία επιστροφής χρημάτων μπορεί να διαρκέσει περισσότερο από μερικές ώρες, συνιστώ ανεπιφύλακτα να παραμείνετε υπομονετικοί. Παρατείνω το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλώ, ενημερώστε με όταν το λάβετε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Εντάξει ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ reigam84,

υπάρχουν ενημερώσεις;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Όχι τίποτα, τους έστειλα με email στους λογαριασμούς μου πού να στείλω χρήματα, αλλά τίποτα δεν ξαναπαίζουν όπως συνήθως, νομίζω ότι έχασα αυτά τα χρήματα. Το καζίνο δεν μπορώ να στείλω 14 ευρώ πίσω για να μην ξέρω πόσοι άνθρωποι υπάρχουν που έχουν μεγαλύτερο ποσό 😀

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα του Posido Casino,

παρακαλώ, υπάρχουν ενημερώσεις;

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Νομίζω ότι δεν κάνω αυτή την κατάθεση, δεν με νοιάζει, τους έχω γράψει πάνω από 20 φορές, στέλνω email. Είναι ένα καζίνο απάτης, αν δεν του έχουν αποδώσει χρήματα σε δύο χρόνια, αυτός είναι ο χρόνος που περίμενα δεν είναι μεγάλο ποσό αλλά οι αρχές του. Απλώς δεν στέλνουν τα χρήματα τα δικά μου χρήματα. Απάτες i hooe guru casino μειώνουν την βαθμολογία που μιλάμε για δύο χρόνια, σας έχω στείλει αποδείξεις για αυτό….

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Εντάξει

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Τώρα έχουν μεταφέρει τα χρήματά μου επιτέλους, ευχαριστώ δεν νομίζω ότι χωρίς εσάς θα είχαν κάνει αυτά τα χρήματα για μένα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητοί,


Ζητούμε συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση.


Όπως επιβεβαίωσε ο πελάτης παραπάνω, έχουμε επεξεργαστεί την επιστροφή χρημάτων.


Ενημερώστε μας αν μπορούμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο.


Τις καλύτερες ευχές,

Διαχείριση Posido

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ reigam84,


Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.


Με εκτίμηση, Jozef

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα