Ο παίκτης από την Αργεντινή κατηγορήθηκε ότι άνοιξε πολλούς λογαριασμούς. Το Καζίνο παρείχε αποδείξεις ότι αυτός ο παίκτης είναι μέρος ή οργανισμός κατάχρησης μπόνους, επομένως απορρίπτουμε αυτό το παράπονο.
Έπαιξα το καζίνο, έκανα την κατάθεση, ζήτησα το μπόνους καλωσορίσματος και μπόρεσα να παίξω μέχρι να ολοκληρώσω το απαιτούμενο στοίχημα, και όταν έκανα την επαλήθευση λογαριασμού διαπίστωσα ότι με μπλοκάρουν μόνιμα για φερόμενους πολλούς λογαριασμούς όταν δεν είχα παίξει ποτέ πριν, ούτε δημιούργησε έναν άλλο λογαριασμό σε αυτό το καζίνο
Αγαπητέ lamonaloca,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας.
Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε αποδεικτικά στοιχεία, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να συμβουλευτείτε, εάν από όσα γνωρίζετε, υπάρχει πιθανότητα κάποιος άλλος από τα μέλη της οικογένειάς σας ή τους γείτονές σας να έχει ανοίξει λογαριασμό από τον ίδιο Διεύθυνση IP ή συσκευή ως δική σας;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Ευχαριστώ για τη γρήγορη απάντηση, δεν υπάρχει πιθανότητα κάποιος από την οικογένειά μου ή τους γείτονές μου να έχει ανοίξει λογαριασμό στο καζίνο που αναφέρεται, εκτός αν ξέρω
Ευχαριστώ πολύ, lamonaloca, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου lamonaloca,
Κοίταξα το παράπονό σας και θα καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Pokies2Go Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Αγαπητέ καζίνο, μπορείτε να μου στείλετε αποδείξεις ότι αυτός ο παίκτης έχει πολλούς λογαριασμούς; Το email μου: viliam.v@casino.guru .
Αγαπητέ Viliam,
θα σας ενημερώσουμε μέσω του email που έχετε καταχωρίσει.
τις καλύτερες ευχές
Αγαπητέ lamonaloca,
Το καζίνο παρείχε σχετική απόδειξη ότι συμμετέχετε στη λειτουργία κατάχρησης μπόνους. Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Δυστυχώς, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.