Pledoo Casino - Ο παίκτης δεν έλαβε μπόνους κατάθεσης.

Δημιούργησε έναν λογαριασμό σε αυτόν τον ιστότοπο, ήθελε να απολαύσει το μπόνους καλωσορίσματος. Μετά από μερικούς αγώνες με την κατάθεση κρυπτογράφησης (Ο κωδικός QR τους δεν λειτουργεί, η διεύθυνση πρέπει να επεξεργαστεί με μη αυτόματο τρόπο) τελικά κατάφερα να βάλω τα πράγματα στη θέση τους.

Μετά από λίγο παιχνίδι παρατήρησα ότι δεν υπήρχε ενεργό μπόνους.

"Κανένα πρόβλημα, πιθανότατα θα είναι κατανοητά με νέους παίκτες". Αγόρι έκανα λάθος, ο πράκτορας υποστήριξης Billy ξεκαθάρισε ότι δεν έκανα κλικ σε κανένα σύνδεσμο μπόνους διαφορετικά το σύστημα θα το είχε πιστώσει αυτόματα. Στη συνέχεια, ο Billy προσπάθησε να με ξεφορτωθεί λέγοντάς μου να επικοινωνήσω με την υποστήριξη (ναι, μου λένε να επικοινωνήσω με την υποστήριξη ενώ στην πραγματικότητα μιλάω με την υποστήριξη).

Καθώς έπαιξα λίγο με το υπόλοιπο, στη συνέχεια δήλωσε ότι το υπόλοιπο έπρεπε να είναι στην αρχική του κατάσταση για να χορηγηθεί.

Θα έπρεπε να είχα δώσει μεγαλύτερη προσοχή, αλλά να είχα παίξει άλλα καζίνο στο παρελθόν και κυριολεκτικά πάντα το μπόνους πιστωνόταν στον λογαριασμό μου αμέσως.

Η συμβουλή μου, μείνετε μακριά από αυτόν τον ιστότοπο, η κατάθεση ήταν ένας αγώνας, το μπόνους που δυστυχώς δεν πήρα. Μπορώ μόνο να φανταστώ τον εφιάλτη σε περίπτωση που προσπαθείτε να πάρετε χρήματα από αυτόν τον ιστότοπο.

Αγαπητέ Μπραμ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Διεκδικήσατε το μπόνους στον ιστότοπο αφού ολοκληρώσατε την εγγραφή στο ταμείο;

Εν τω μεταξύ, καταλάβετε, ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο επειδή δεν σας δίνει μπόνους αυτόματα.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Γεια σου Tomas, σε ευχαριστώ πολύ για την γρήγορη απάντηση την Κυριακή. Πήρα το κουμπί μπόνους αλλά μου πήρε αρκετές προσπάθειες για να ολοκληρώσω την κατάθεση. Αυτό οφείλεται στον κωδικό QR τους, όταν σαρώνετε τον κωδικό QR θα εμφανίσει ένα σφάλμα μη έγκυρης διεύθυνσης, στη συνέχεια πρέπει να επεξεργαστείτε τη διεύθυνση με μη αυτόματο τρόπο, ώστε να ταιριάζει με τη διεύθυνση που αναφέρεται στον κωδικό QR. Τουλάχιστον 10-15 λεπτά πρέπει να έχουν περάσει ενδιάμεσα γιατί δεν μπορούσα να το καταλάβω.

Στη συνέχεια, όταν τελικά κατάφερα να ολοκληρώσω την κατάθεση, μόλις άρχισα να παίζω. Με άλλα καζίνο μπορείτε απλώς να πατήσετε το κουμπί ενεργοποίησης στην ενότητα μπόνους και θα αρχίσει να λειτουργεί εκτός από αυτόν τον ιστότοπο.

Σίγουρα θα είχα επιστρέψει εάν αυτό θα είχε διορθωθεί από το τμήμα πελατών τους. Τώρα απλά λέω στους ανθρώπους να μείνουν μακριά.

Καταλαβαίνω την απογοήτευσή σου, Μπραμ.

Δυστυχώς, παρόλο που το μπόνους δεν πιστώθηκε λόγω τεχνικών δυσκολιών, δεν μπορούμε να ζητήσουμε από το καζίνο να σας χορηγήσει το μπόνους, ειδικά αν τα συστήματά τους δεν το επιτρέπουν εκ των υστέρων.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον.