Αρχική σελίδαΠαράποναPledoo Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να λάβει τα κέρδη του.

Pledoo Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να λάβει τα κέρδη του.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 303 €

Pledoo Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 07/05/2022 | Επιλύθηκε : 10/05/2022
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ελλάδα αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη των κερδών του λόγω περιορισμένης διαθεσιμότητας τρόπων πληρωμής. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Έχω καταθέσει μέσω πιστωτικής κάρτας, έπαιξα χωρίς μπόνους και κατάφερα να ζητήσω ανάληψη 303 ευρώ στο καζίνο pledoo. Η επαλήθευση της ταυτότητας, της διεύθυνσης και της πληρωμής ήταν αρκετά γρήγορη. Έχω το ίδιο πρόβλημα που είχαν πολλοί παίκτες με το pledoo. Η ανάληψη μου είναι ακόμα σε κατάσταση εκκρεμότητας μετά από 24 ώρες και η συνομιλία με ενημέρωσε ότι αντιμετωπίζουν προβλήματα με τραπεζικό έμβασμα. Το υπόλοιπό τους θα αναπληρωθεί. Τι είδους σοβαρό καζίνο δεν έχει αποθεματικό στο τραπεζικό του υπόλοιπο; Γιατί δεν μου προσφέρουν την ίδια μέθοδο ανάληψης όπως αυτή που χρησιμοποίησα για κατάθεση; Μου πρότειναν να κάνω ανάληψη με διαφορετική μέθοδο. Δεν θα χρησιμοποιήσω μεθόδους bitcoin γιατί δεν έχω και δεν θέλω να έχω στο μέλλον. Όταν επρόκειτο για την κατάθεση εδώ, όλα κυλούσαν πολύ ομαλά. Όταν πρόκειται για απόσυρση, καθυστερήσεις και προβλήματα. Δεν θέλω να πιστέψω ότι όλο αυτό το χάος συμβαίνει επίτηδες και απλώς για να ακυρώσω την απόσυρση, αν και είναι η μόνη λογική εξήγηση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ aivas2003,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των τρόπων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα μια σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει ότι είναι απαραίτητος, ότι θα προσφερθεί και για αναλήψεις.

Εάν σας έχει συμβουλεύσει το καζίνο να χρησιμοποιήσετε μια εναλλακτική μέθοδο πληρωμής για την ανάληψη των κερδών σας, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να ακολουθήσετε τις οδηγίες τους. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά τρόπων πληρωμής στους πελάτες τους.

Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντηση Πετρονέλα. Καταλαβαίνω τη δυσκολία να μου επιστραφούν με την ίδια μέθοδο (πιστωτική κάρτα). Έχω 12 χρόνια εμπειρία σε καζίνο και έχω αντιμετωπίσει πολλά προβλήματα. Βασικά σύμφωνα με την απόσυρση. Αν μόνο εγώ έκανα μια καταγγελία, θα έλεγα Μπορεί να είναι τυχαίο. Έχω διαβάσει σε πολλούς ιστότοπους όπως ο γκουρού του καζίνο, ότι αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα και πολλές φορές οι παίκτες τελικά πληρώνονται. Λοιπόν, πώς μπορεί μια εταιρεία να έχει δυσκολίες με τις τραπεζικές πληρωμές και μετά από μια εβδομάδα το πρόβλημα να λυθεί; Η απάντηση είναι απλή και προφανής. Δεν υπήρξε ποτέ πρόβλημα και οι περισσότεροι παίκτες τελικά χάνουν τα χρήματά τους, λίγοι πληρώνονται. Επιπλέον, εάν το καζίνο αντιμετωπίσει προβλήματα με τραπεζικά εμβάσματα, αυτή η μέθοδος ανάληψης θα πρέπει να αφαιρεθεί από το καζίνο. Φυσικά δεν το κάνουν αυτό γιατί δεν θέλουν να χάσουν πελάτες και καταθέσεις. Θέλω να είμαι πιο αισιόδοξος και να μην είμαι καχύποπτος, αλλά τα γεγονότα μου δείχνουν έναν διαφορετικό τρόπο. Ευχαριστώ και πάλι για την απάντηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Το καζίνο τελικά πληρώθηκε, οπότε η υπόθεση έκλεισε. ευχαριστώ γκουρού του καζίνο!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, aivas2003, για την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα