Αρχική σελίδαΠαράποναPlayzilla Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν.

Playzilla Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 4.000 R$

Playzilla Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 02/01/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 30/01/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Τα κέρδη του παίκτη από τη Βραζιλία κατασχέθηκαν από το καζίνο λόγω ισχυρισμών για παραβίαση των όρων και προϋποθέσεων του καζίνο. Αν και φαίνεται ότι αυτό το ζήτημα έχει επιλυθεί, η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Μετά από 23 ημέρες αναμονής για την ανάληψη μου στο ποσό των 4000 BRL ο λογαριασμός μου απαγορεύτηκε και όλα τα κέρδη μου ακυρώθηκαν, ήθελα πολύ βοήθεια ή δικηγόρο για να υποβάλω μήνυση κατά του ιστότοπου Playzilla, είπα ότι χρειαζόμουν τα χρήματα για να πληρώσω τους λογαριασμούς μου είπαν ότι κάποιος παραβιάζει τους όρους και τις προϋποθέσεις του νόμου 9.1 του ιστότοπου, λέει ότι δεν μπορώ να δεσμευτώ για τζόγο χρήματα που πρέπει να αντέξω οικονομικά για να χάσω χρήματα και να μην δεσμευτώ για πιθανά κέρδη στον ιστότοπο.

Τέλος πάντων οι Playzilla είναι εγκληματίες και ανέντιμες, μετά από άλλες 20 μέρες περιμένοντας την απόσυρσή μου. , απλώς απαγόρευσαν τον λογαριασμό μου και ακύρωσαν τα κέρδη μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Andersonbiazin,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Προσδιόρισε το καζίνο ποιο μέρος του κανόνα 9.1 παραβιάσατε; Κάνατε κατάθεση στο καζίνο με τρόπο πληρωμής που είναι στο όνομά σας; Θα μπορούσατε να προωθήσετε τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο tomas@casino.guru ;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ναι, κατέθεσα με την ίδια μέθοδο για λογαριασμό μου, επομένως ο τρόπος κατάθεσης και το αίτημα ανάληψης είναι το ίδιο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ για το μήνυμά σου, Andersonbiazin.


Πριν επικοινωνήσουμε με το καζίνο, θα μπορούσατε να μας εξηγήσετε εάν αυτή είναι η πρώτη σας απόσυρση από το καζίνο; Επιβεβαίωσε το καζίνο ότι περάσατε την επαλήθευση λογαριασμού; Ποια παιχνίδια παίζατε (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, multiplayer);

Κέρδισες χρησιμοποιώντας μπόνους ή πραγματικά χρήματα;


Θα περιμένω με ανυπομονησία την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ήταν η πρώτη μου ανάληψη και το καζίνο δεν επιβεβαίωσε τον λογαριασμό μου, παρόλο που υπέβαλα ακούραστα όλα τα απαιτούμενα έγγραφα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Έκανα δύο καταθέσεις, στη δεύτερη κατάθεση στο ποσό των 50 ρεάλ και ζήτησα την προώθηση 500 δωρεάν με 10 περιστροφές την ημέρα για 50 ημέρες. Αυτά τα μπόνους των περίπου 62 ρεάλ έπαιξα ακούραστα μέχρι να συναντήσω τον κυλιόμενο που απαιτούσε ο ιστότοπος. Θυμάμαι ότι ήταν στο παιχνίδι Floating Dragon που είχα τα περισσότερα κέρδη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Andersonbiazin, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφο Μιχάλη ( michal.k@casino.guru ) που θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Andersonbiazin,

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα αυτήν την υπόθεση και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Playzilla Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.


Αγαπητέ Playzilla Casino,

Μπορείτε να δώσετε πληροφορίες σχετικά με το πώς ο παίκτης φέρεται να παραβίασε τους κανόνες σας; Εάν οι πληροφορίες δεν μπορούν να κοινοποιηθούν δημόσια, στείλτε τις στη διεύθυνση michal.k@casino.guru

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σίγουρα δεν παραβίασα κανέναν κανόνα, θέλω μόνο τα κέρδη μου, ειλικρινά σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την προσοχή σας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα,


Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας.

Σας ενημερώνουμε ότι σας έχουμε στείλει την εξήγηση στη διεύθυνση michal.k@casino.guru

Με εκτιμιση,


Playzilla.com

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Andersonbiazin,

Μπορείτε να προωθήσετε όλα τα σχετικά στοιχεία που έχετε υποβάλει στο Playzilla Casino στο email μου michal.k@casino.guru για έλεγχο; Χρειαζόμαστε αυτό για να κατανοήσουμε καλύτερα την όλη κατάσταση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Έχω αποθηκευμένα όλα τα email από συνομιλίες με την υποστήριξη της Playzilla, σας τα έστειλα Μιχάλη Έκανα αίτημα ανάληψης από τις 6 Δεκεμβρίου, στις 7 η Playzilla μου έστειλε ένα email συγχαρητήρια για τα κέρδη μου, αλλά δυστυχώς αυτή ήταν η αρχή του κόλαση που έκαναν στη ζωή μου. Πραγματικά έκαναν τα πάντα για να μην με βοηθήσουν κάθε φορά που ζητούσα συγγνώμη και ζητούσα περισσότερα έγγραφα και κάθε φορά που ζητούσαν άλλα έγγραφα χρειάζονταν 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες για να απαντήσουν! Και με όλα αυτά μετά από περισσότερες από 23 ημέρες αναμονής, απαγόρευσαν τον λογαριασμό μου διεκδικώντας όρους και προϋποθέσεις 9.1, έχω διαβάσει αυτό το άρθρο αρκετές φορές και δεν έκανα τίποτα λάθος. Ήθελα πολύ βοήθεια από έναν δικηγόρο στην περίπτωσή μου γιατί στην Playzilla ενεργούν κακοπροαίρετα και δεν εκπληρώνουν τις εργατικές τους υποχρεώσεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Περιμένω μια συγγνώμη από το site της Playzilla για όλη την ταλαιπωρία που μου προκλήθηκε και να στείλω το ποσό των κερδών μου στο ποσό των 4000 BRL, καθώς είμαι έντιμος παίκτης και δεν χρησιμοποίησα χρήματα τρίτων για κατάθεση στο ιστοσελίδα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Andersonbiazin,

Επικοινωνώ με το καζίνο, πρέπει να εξετάσουμε διεξοδικά την περίπτωσή σας. Θα σας ενημερώσω εάν χρειαστούμε άλλες πληροφορίες ή έγγραφα από εσάς. Για την ώρα ζητώ την υπομονή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα,


Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας.


Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι το εκκρεμές υπόλοιπο έχει εξοφληθεί από εμάς.

Ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία και σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία!


Με εκτιμιση,

Playzilla.com

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Andersonbiazin,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Andersonbiazin,

Αν και φαίνεται ότι αυτό το ζήτημα έχει επιλυθεί, καθώς δεν είχαμε περαιτέρω απάντηση από εσάς για να το επιβεβαιώσουμε, δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να γίνουν χωρίς τη συνεργασία σας.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Τις καλύτερες ευχές,

Μιχάλη

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα