Ο παίκτης από τη Γερμανία παρακρατήθηκαν τα κέρδη του και ο λογαριασμός του αποκλείστηκε χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
The player from Germany had their winnings withheld and account blocked without further explanation. Player’s complaint has been resolved successfully.
Ο παίκτης από τη Γερμανία παρακρατήθηκαν τα κέρδη του και ο λογαριασμός του αποκλείστηκε χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
είναι κρίμα που ένα καζίνο μπορεί να κάνει ό, τι θέλει.
Κατάθεσα 40 € και πήρα 200% μη κολλώδες μπόνους.
Ευτυχώς, έσπευσα να ξεκινήσω με μερικές νίκες περίπου στα 270 €.
Έτσι, βεβαιώθηκα στη συνομιλία ότι δεν είναι κολλώδης και ότι μπορώ να ακυρώσω τα μπόνους.
Μετά από αυτό, εξοφλήθηκαν 150 € και καμία αντίδραση για 2 ημέρες (email ή κάτι τέτοιο)
Έχω την αίσθηση, παρακαλώ μην μπερδεύεστε και στείλετε faxx, καθώς είχα πρόσφατα ένα τέτοιο θέατρο σε άλλο καζίνο, το οποίο τελικά με πλήρωσε, αλλά έκλεισε τον λογαριασμό μου χωρίς λόγο και χωρίς σχόλιο.
Σήμερα (ημέρα 3) θα ήθελα να συνδεθώ ξανά εδώ: Ο λογαριασμός απενεργοποιήθηκε από τον διαχειριστή »
Λοιπόν, σκέφτηκα ... ήταν σαφές ..
Σημαντικό: Διάβασα εντελώς το ABG'S αρκετές φορές πριν παίξω και δεν παραβίασα κανόνες.
Τόσο καθαρά στην υποστήριξη πελατών και ποια είναι η απάντηση στο ερώτημα τι γίνεται με τον λογαριασμό μου;
"Θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σύντομα, δεν μπορώ να σας δώσω έναν λόγο εκ των προτέρων και μια αναφορά (συνημμένη εικόνα στο στιγμιότυπο οθόνης) στο σημείο 3.11", Διατηρούμε το δικαίωμα αποκλεισμού λογαριασμών χωρίς ιδιαίτερο λόγο. "
Σιγά -σιγά χάνω την πίστη μου στα καζίνο .. φυσικά γνωρίζετε αυτή τη ρήτρα που δημιουργούν τα καζίνο για να αποκλείσουν κάθε πληρωμή / κάθε πελάτη που θα μπορούσε να είναι ακριβό ή χωρίς λόγο, αλλά αυτό πραγματικά υπερβαίνει.
Το μόνο που λείπει είναι ότι μου γράφουν κάτι και τυχόν σχετικές φράσεις μέσω email και δεν παίρνω καν τα χρήματά μου.
Κατάθεση: 40 €
Ανοικτή πληρωμή 150 €
Πίστωση πραγματικών χρημάτων κατά την τελευταία σύνδεση (09.10.2021) 160 €.
it's a shame that a casino can do what it wants.
I deposited € 40 and got a 200% non sticky bonus.
Fortunately, I was quick to start with a few wins at around € 270.
So I made sure in the chat that it is non sticky and that I can cancel the bonuses.
After that, € 150 paid out and no reaction for 2 days (email or something)
I got the feeling, please don’t mess around and faxx, as I only recently had such a theater in another casino, which in the end paid me off, but blocked my account for no reason and without comment.
Today (day 3) I would like to log in again here: Account disabled by Administrator ''
Well, I thought .. it was clear ..
Important: I read through the ABG'S completely several times before playing and didn't break any rules.
So purely in customer support and what is the answer to the question of what about my account?
"You will receive an email soon, I cannot give you a reason beforehand and a reference (image attached screenshot) to point 3.11," We reserve the right to block accounts for no particular reason. "
I'm slowly losing my faith in casinos .. of course you know this clause that casinos create themselves to exclude any payout / any customer that could be expensive or without any reason, but that really goes too far.
The only thing missing is that they write me something and any related phrases by email and I don't even get my money.
Deposit: € 40
Open payout € 150
Real money credit at last login (09.10.2021) 160 €.
schade, dass ein Casino machen kann was es möchte.
Habe 40€ eingezahlt und ein 200% non Sticky Bonus bekommen.
Schnell war ich zum Glück mit einigen Gewinnen direkt am Anfang bei ca. 270€.
Also im Chat abgesichert dass es Non Sticky ist und ich den Boni Stornieren kann.
Danach 150€ in Auszahlung gegeben und 2 Tage keine Reaktion (Mail oder so)
Mich beschlich schon das Gefühlt ,,Bitte macht jetzt keine Verarschung und irgendwelche faxxen, da ich so ein Theater erst vor kurzem in nem anderen Casino hatte, was mich letztlich zwar ausgezahlt hatte, aber grundlos und Kommentarlos mein Konto gesperrt hat.
Heute (Tag 3) möchte ich mich hier wieder einloggen: Account disabled by Administrator‘‘
Na super dachte ich.. war ja klar..
Wichtig: ich habe mir die ABG‘S komplett mehrmals vor dem Spielen durchgelesen und keine Regeln gebrochen.
Also rein in Kundensupport und was gibts als Aussage zur Frage was mit meinem Konto ist?
,,Sie bekommen eine Mail demnächst, ich kann Ihnen vorher keinen Grund nennen und einen Verweis (Bild angehängten Screenshot) auf Punkt 3.11 ,,Wir behalten uns das Recht vor, Konten ohne besonderen Grund sperren zu können‘‘
Langsam verliere ich den Glauben an Casinos.. klar kennt man diese Klausel, die sich Casinos selbst schaffen um jeglicher Auszahlung / jeglichen Kunden der teuer werden könnte oder so Grundlos auszuschließen, aber das geht echt zu weit.
Fehlt nur nich, dass die mir irgendwas und irgendwelche herbeigezogenen Floskeln per Mail schreiben und ich nicht mal mein Geld bekomme.
Einzahlung: 40€
Offene Auszahlung 150€
Echtgeldguthaben bei letztem Login (09.10.2021) 160€.
Αγαπητέ Gurkenpapst1992,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πόσο καιρό έχετε καταχωρίσει τον λογαριασμό σας και εάν ολοκληρώσατε την επαλήθευση του λογαριασμού με επιτυχία; Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια, κουλοχέρηδες ή πολλούς παίκτες);
Καταλαβαίνω σωστά ότι ακυρώσατε την ενεργή προσφορά προώθησης πριν συμπληρώσετε τις απαιτήσεις μπόνους;
Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μπόνους και αυτό βρήκα https://playzilla.com/en/rules :
Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να συμπληρώσετε τις απαιτήσεις στοιχηματισμού και στη συνέχεια θα μπορείτε να εξαργυρώσετε τα κέρδη σας. Το ποσό μπόνους που απονέμεται δεν θα αφαιρεθεί από τα κέρδη σας καθώς ήταν ένα μη κολλώδες μπόνους. Παρ 'όλα αυτά, το ποντάρισμα μπόνους πρέπει να ολοκληρωθεί. Κατανοήστε τι σημαίνει ένα μη κολλώδες μπόνους:
"Ένα μπόνους μη κολλώδους καζίνο είναι ένα μπόνους που μπορεί να εξαργυρωθεί και ο παίκτης μπορεί να το μετατρέψει σε μετρητά μόλις πληροί όλες τις απαιτήσεις μπόνους. Ένας παίκτης λαμβάνει συνήθως το μπόνους κατά την εγγραφή και την πρώτη κατάθεση. Ένα τυπικό Non Sticky Bonus κυμαίνεται από 50% - 100% της κατάθεσης. "
"Για να το θέσω αλλιώς, ένα μπόνους προστίθεται στο bankroll σας, συνήθως όταν κάνετε κατάθεση, και όταν τελειώσετε τα τυχερά παιχνίδια και θέλετε να εξαργυρώσετε, το κολλώδες μπόνους αφαιρείται από το υπόλοιπό σας. ... μπόνους κατάθεσης με δυνατότητα εξαργύρωσης, μπορείτε να εξαργυρώσετε οποιαδήποτε χρήματα από το μπόνους "
Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Dear Gurkenpapst1992,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely. Could you please advise how long ago you have registered your account and if you’ve completed the account verification successfully? Which games you’ve been playing (live games, slots, or multiplayer)?
Do I understand correctly that you have cancelled the active promotional offer before completing the bonus requirements?
I have checked the general bonus terms and conditions, and this is what I found https://playzilla.com/en/rules:
It means that you have to complete the wagering requirements and afterward you would be able to cash out your winnings. The awarded bonus amount won't be deducted from your winnings as it was a non-sticky bonus. Nevertheless, the bonus wagering must be completed. Please understand what a non-sticky bonus means:
"A Non Sticky Casino Bonus is a cashable bonus that a player can convert into cash once they have met all the bonus requirements. A player usually receives the bonus upon signing up and making their first deposit. A typical Non Sticky Bonus ranges from 50% – 100% of the deposit."
"To put it another way, a sticky bonus is added to your bankroll, usually when you make a deposit, and when you're done gambling and want to cash out, the sticky bonus is deducted from your balance. ... On a cashable deposit bonus, you can cash out any money from the bonus"
If there’s any relevant communication, please forward it to petronela.k@casino.guru.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Γεια σου Πετρονέλα,
Άνοιξα τον λογαριασμό μου πριν από 3-4 μέρες.
Όταν έκανα μια κατάθεση, ο λογαριασμός μου μοιράστηκε ως εξής:
Υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων: 40 €
Μπόνους: 80 €
Έπαιξα μόνο ένα μηχάνημα (κουλοχέρη) που δεν υπόκειται σε απαγορευμένα παιχνίδια και μετά από μερικές ώρες είχα την ακόλουθη κατάσταση στο λογαριασμό:
Υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων: 210 €
Μπόνους: 80 €
Στη συνέχεια, ρώτησα στη συνομιλία αν το μπόνους δεν ήταν κολλώδες και φρόντισα να μείνει μόνο το μπόνους (80 €) και το υπόλοιπο των πραγματικών χρημάτων μου (210 €) σε περίπτωση ακύρωσης.
Αλλά έχω μόνο ένα στιγμιότυπο οθόνης αυτού όπου μου επιβεβαιώθηκε ότι όλα τα μπόνους εκεί δεν είναι κολλώδη.
Είπα αμέσως ότι θα ήθελα να επαληθευτώ για να εξοικονομήσω χρόνο αργότερα σε περίπτωση πιθανής πληρωμής.
Τότε ειπώθηκε ότι θα επικοινωνήσω μαζί μου μόλις χρειαστούν τα έγγραφα επαλήθευσης, αλλά πριν από αυτό δεν θα λειτουργήσει.
Πίστευα ότι ήταν ηλίθιο και φυσικά σκέφτηκα: «Ωραία, αν δεν μπορώ να παραγγείλω μια επαλήθευση μόνος μου, τότε θα χρησιμοποιηθεί ως τακτική καθυστέρησης κατά την εξόφληση» - αλλά δέχτηκα, οπότε ο λογαριασμός μου δεν επαληθεύτηκε.
Ακόμη και με αιτήματα πληρωμής (μου εμφανίστηκε μόνο το Myfinity, αν και η κατάθεση ήταν με πιστωτική κάρτα και δεν είχα καν λογαριασμό Mifinity), πάντα έλεγαν, ο λογαριασμός σας έχει ελεγχθεί, καταθέστε 10 € με τραπεζική μεταφορά, ώστε μπορείτε να δείτε μια τραπεζική μεταφορά, για παράδειγμα, ποτέ δεν έγινε λόγος για κάτι κακό κ.λπ.
(Inταν από αυτή την άποψη 3x στη ζωντανή συνομιλία)
Δεδομένου ότι έλαβα πάντα ένα μήνυμα σφάλματος κατά την πληρωμή με τραπεζική μεταφορά, αναγκάστηκα να δημιουργήσω έναν λογαριασμό Mifinity, κατέθεσα ξανά 10 € και ζήτησα την πληρωμή μέσω Myfinity. (150 €)
Στη συνέχεια, αύξησα το υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων από 60 € (με τον ίδιο κουλοχέρη με τότε και 2 ζωντανά στοιχήματα μπάσκετ) σε 160 €.
Την επόμενη μέρα (χθες το βράδυ, 9 Οκτωβρίου 2021) εμφανίστηκε το μήνυμα "ο χρήστης απενεργοποιήθηκε από τον διαχειριστή" κατά την προσπάθεια σύνδεσης και η απάντηση που μου ζητήθηκε στη συνομιλία, όπως αναφέρθηκε, ήταν "Το καζίνο μπορεί να αποκλείσει λογαριασμούς χωρίς λόγο " 'επεσήμανε.
Όπως είπα, είχα ανοιχτό αίτημα ανάληψης 150 € και υπόλοιπο 160 € στο λογαριασμό.
(Έχω ένα στιγμιότυπο οθόνης του αιτήματος ανάληψης).
Τρέχουσα κατάσταση όπως είπα: Λογαριασμός αποκλεισμένος χωρίς λόγο, η αλληλογραφία θα πρέπει να προέρχεται από αυτούς το συντομότερο δυνατό ... "
Hello Petronela,
I opened my account 3-4 days ago.
When I made a deposit, my account was divided as follows:
Real money balance: € 40
Bonus: € 80
I only played a machine (slot) that is not under prohibited games and after a few hours I had the following status in the account:
Real money balance: € 210
Bonus: € 80
Then I asked in the chat whether the bonus was non sticky and made sure that only the bonus (€ 80) and my real money balance (€ 210) remained in the event of cancellation.
But I only have a screenshot of this where it was confirmed to me that all bonuses there are non sticky.
I said straight away that I would like to be verified in order to save time later in the event of a possible payout.
It was then said that I will be contacted as soon as my verification documents are needed, but before that it won't work.
I thought it was stupid and of course I thought to myself: "Great, if a verification cannot be ordered by myself, then it will be used as a delaying tactic when paying out" - but I accepted, so my account was not verified .
Even with requests for payment (I was only shown Myfinity, although the deposit was by credit card & I didn't even have a Mifinity account), they always said, your account has been checked, please deposit € 10 by bank transfer so that you can see a bank transfer, for example , never was there any talk of anything wrong, etc.
(Was in this regard 3x in live chat)
Since I always got an error message when paying in by bank transfer, I was forced to create a Mifinity account, deposited € 10 again and requested the payment via Myfinity. (150 €)
I then increased the remaining real money balance from € 60 (with the same slot as back then and 2 basketball live bets) to € 160.
The next day (yesterday evening, October 9th, 2021) the message "user disabled from administrator" came up when trying to log in and the answer I was asked in the chat, as mentioned, was "The casino can block accounts without a reason" 'pointed out.
As I said, I had an open withdrawal request for € 150 and a balance of € 160 in the account.
(I have a screenshot of the withdrawal request).
Current status as I said: Account blocked for no reason, mail should supposedly come from them as soon as possible ... ''
Hallo Petronela,
geöffnet habe ich mein Account vor 3-4 Tagen.
Bei Einzahlung war mein Konto wie folgt aufgeteilt:
Echtgeldguthaben: 40€
Bonus: 80€
gespielt habe ich ausschließlich einen Automaten (Slot) der auch nicht unter verbotenen Spielen steht und hatte nach wenigen Stunden folgenden Stand im Account:
Echtgeldguthaben: 210€
Bonus: 80€
Danach habe ich im Chat gefragt, ob der Bonus Non Sticky ist und sicher gestellt, dass bei Stornierung nur der Bonus entfällt (80€) und mein Echtgeldguthaben (210€) bleibt.
Habe aber hiervon nur einen Screenshot wo mir bestätigt wurde, dass alle Bonis dort non Sticky sind.
Habe direkt gesagt, dass ich mich gerne Verifizieren möchte, um später bei eventueller Auszahlung Zeit zu sparen.
Darauf hieß es, ich werde kontaktiert, sobald man meine Verifizierungs-Unterlagen benötigt, vorher geht es nicht.
Fand ich doof und natürlich dachte ich mir: ,,super, wenn ne Verifizierung nicht von selbst in Auftrag gegeben werden kann, dann wird das bestimmt bei Auszahlung als hinhalte-taktik benutzt’‘ - habe ich aber hingenommen, demnach war mein Konto nicht Verifiziert.
Selbst bei Anfragen zur Auszahlung (mir wurde immer nur Myfinity angezeigt, obwohl Einzahlung per Kreditkarte war & ich nichtmal ein Mifinity Konto hatte), wurde immer gesagt, Ihr Konto wurde überprüft bitte Zahlen Sie 10€ per Überweisung ein, damit Ihnen z.B Banküberweisung angezeigt wird, nie war die Rede davon, dass irgendwas nicht stimmt usw.
(War diesbezüglich 3x im Livechat)
Da bei mir bei Einzahlung per Überweisung immer eine Fehlermeldung kam, habe ich mir gezwungenermaßen ein Mifinity Konto erstellt, 10€ nochmal eingezahlt und die Auszahlung per Myfinity beantragt. (150€)
Das restliche Echtgeldguthaben habe ich dann von 60€ (mit derselben Slot wie damals) und 2 Basketball Livewetten) hochgespielt auf 160€.
Am nächsten Tag (gestern Abend, 09.10.2021) kam dann beim Einlog-Versuch die Meldung ,,user disabled from Administrator‘‘ und als Antwort wurde ich im Chat wie erwähnt nur auf den Punkt ,,Das Casino kann Konten ohne Begründung Sperren‘‘ hingewiesen.
Ich hatte wie gesagt eine offene Auszahlungs-Anfrage von 150€ und Guthaben von 160€ auf dem Konto.
(Screenshot von der Auszahlungsanfrage habe ich).
Aktueller Stand wie gesagt: Konto ohne Grund gesperrt, Mail soll angeblich schnellstmöglich von denen kommen…‘‘
Γεια σου,
Δεδομένου ότι δεν είναι κολλώδες και μου είπαν ότι μπορώ να ακυρώσω πριν από την εκπλήρωση, λογικά δεν πληρούσα τις προϋποθέσεις, αυτές δεν ισχύουν στην περίπτωση ακύρωσης, μόνο το μπόνους 80 € είχε φύγει τότε.
Αυτή είναι επίσης η κανονική διαδικασία με το Non Sticky.
Σήμερα έλαβα ένα μήνυμα ότι πρέπει να δώσω τα τραπεζικά μου στοιχεία για επιστροφή χρημάτων, το έστειλα και τώρα περιμένω γιατί δεν αναφέρθηκε κανένα ποσό στην αλληλογραφία.
Αν μου μεταφέρουν μόνο τις καταθέσεις τώρα, αισθάνομαι πραγματικά εκνευρισμένος.
Ζήτησα συγκεκριμένα να μεταφερθεί το ανοιχτό αίτημά μου (150 €) και το υπόλοιπο των πραγματικών μου χρημάτων (160 €).
Περίμενε και θα δεις ...
Εξακολουθεί να είναι τσαντισμένο κατά τη γνώμη μου και η απαγόρευση χωρίς σχόλιο μου δείχνει ότι ήταν πραγματικά αυθαίρετη, επειδή δεν φαίνεται να τους ταιριάζει ότι έχω 310 € αφού έχω καταθέσει μόνο 40 €.
Θα αφήσω τον εαυτό μου να εκπλαγεί.
Hi there,
Since it is non sticky and I was told I can cancel before fulfillment, I logically did not fulfill the conditions, these do not apply in the case of cancellation, only the € 80 bonus was then gone.
This is also the normal procedure with Non Sticky.
Today I received a mail that I should give my bank details for a refund, I have sent it and now I wait because no amount was mentioned in the mail.
If they only transfer the deposits back to me now, I feel really pissed off.
I specifically asked for my open request (150 €) and my real money balance (160 €) to be transferred.
Wait and see ...
Still a pissed off in my opinion, and the ban without comment shows me that it was really just arbitrary, because it doesn't seem to suit them that I have € 310 after I only deposited € 40.
I will let myself be surprised.
Hallo,
da es non sticky ist und mir gesagt wurde ich kann vor Erfüllung stornieren, habe ich die Bedinungen logischerweise nicht erfüllt, diese entfallen ja bei Stornieren, lediglich die 80€ Bonus waren dann weg.
So ist auch das normale Prozedere bei Non Sticky.
heute kam ne Mail, dass ich für eine Rückerstattung meine Bankdaten angeben soll, habe ich verschickt und warte nun mal ab, da kein Betrag genannt wurde in der Mail.
Wenn die mir jetzt lediglich die Einzahlungen rücküberweisen komme ich mir echt verarscht vor.
Habe Ausdrücklich um Überweisung meiner offenen Anfrage (150€) und meines Echtgeldguthabens gebeten (160€).
Mal abwarten…
Dennoch eine sauerrei wie ich finde, und die kommentarlose Sperre zeigt mir, dass es wirklich nur willkür war, da denen es scheinbar nicht passt, dass ich 310€ habe, nachdem ich nur 40€ eingezahlt hatte.
Ich lasse mich mal überraschen.
Αγαπητέ Gurkenpapst1992,
Όπως ανέφερα νωρίτερα, φοβάμαι ότι ο ορισμός σας για το μη κολλώδες μπόνους είναι λανθασμένος. Το μη κολλώδες μπόνους σημαίνει ότι το ποσό του μπόνους δεν θα αφαιρεθεί όταν ολοκληρωθούν οι απαιτήσεις στοιχηματισμού και ζητηθεί ανάληψη.
Εάν έχετε ακυρώσει το μπόνους σας πριν συμπληρώσετε τις απαιτήσεις στοιχήματος, φοβάμαι ότι δεν θα δικαιούστε κανένα κέρδος. Ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει διαφορετικά, θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας αυτήν τη στιγμή. Θα ήθελα πραγματικά να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ.
Dear Gurkenpapst1992,
As I mentioned earlier, I'm afraid your definition of non sticky bonus is incorrect. Non sticky bonus means that the rewarded bonus amount won't be deducted when wagering requirements are completed and a withdrawal requested.
If you have cancelled your bonus before completing wagering requirements, I'm afraid you won't be entitled to any winnings. Let me know if there is any additional information that I have overlooked otherwise, I will be forced to reject your complaint at this time. I really wish I were of more help. Thank you.
Γεια σου Πετρονέλα,
Όσον αφορά τον ορισμό μου για το μη κολλώδες είναι λάθος: μόλις έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ότι έλαβα την πλήρη μεταφορά ύψους 319 €, οπότε ο ορισμός μου είναι σωστός.
Μάλλον θα πρέπει να ξαναπεράσετε το θέμα με περισσότερες λεπτομέρειες. 😉
Συνεπώς, η καταγγελία μπορεί να κλείσει.
Hello Petronela,
On the subject of my definition of not sticky is wrong: I have just received an email that I have received the full € 319 transfer, so my definition is correct.
You should probably go through the topic again in more detail. 😉
The complaint can therefore be closed.
Hallo Petronela,
zum Thema meine Definition von nicht Klebrig sei Falsch: ich habe soeben eine Mail bekommen, dass ich die kompletten 319€ überwiesen bekomme, also ist meine Definition richtig.
Vllt solltest du das Thema nochmal genauer durchgehen. 😉
Die Beschwerde kann demnach geschlossen werden.
Πολύ ενδιαφέρον, ωστόσο, είμαι πολύ χαρούμενος που λάβατε τα κέρδη σας. Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλυμένη» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, Gurkenpapst1992, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru
Very interesting, nevertheless, I'm very happy that you have received your winnings. As the problem has been successfully resolved, we will now close the complaint as ‘resolved’ in our system. Thank you very much, Gurkenpapst1992, for your cooperation and confirmation, and please don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Petronela
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.