Ο παίκτης από την Ινδία επαληθεύτηκε τον λογαριασμό του από την Playsqr, αλλά όταν ζήτησε ανάληψη, ο λογαριασμός του μπλοκαρίστηκε.
Το Playsqr πρώτα από όλα επαλήθευσε τον λογαριασμό μου και όταν έκανα ανάληψη, το playsqr μπλοκάρει τον λογαριασμό μου
Αγαπητέ Arnab900,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το PlaySQR Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Είμαι νέος χρήστης
Τρέχον υπόλοιπο 15000
Παίζω ζωντανά παιχνίδια
Ο αποκλεισμός του λογαριασμού μου στις 23 Αυγούστου 2023
Ο ιστότοπος του καζίνο δεν παρείχε κανένα λόγο
Παίζω ζωντανά παιχνίδια
Ναι, μόνο το πραγματικό υπόλοιπο του λογαριασμού μου έλαβε μπόνους το bot
Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε ποια ζωντανά παιχνίδια παίξατε στο καζίνο;
Εάν υπάρχει οποιαδήποτε αλληλογραφία μεταξύ εσάς και του καζίνο, στείλτε την στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru
Ρουλέτα φωτισμού και funky χρόνος και τρελός χρόνος που πάροχος είναι εξέλιξη
Ευχαριστώ πολύ, Arnab900, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Pavel ( pavel.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου, Arnab900!
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. Τώρα θα ασχοληθώ με το παράπονό σας και ελπίζω ότι μαζί θα λύσουμε το πρόβλημα.
Θα ήθελα να προσκαλέσω το καζίνο να τους δώσει την ευκαιρία να εξηγήσουν τη δική τους πλευρά της κατάστασης.
Ευχαριστώ!
Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά δεν είχα επιτυχία. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα μπορεί να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email. Στο μεταξύ, σας συνιστώ να επικοινωνήσετε με την Αρχή Παιγνίων του Κουρασάο ( info@gaming-curacao.com ) και να τους υποβάλουν καταγγελία. Το Gaming Authority έχει περισσότερες επιλογές και εργαλεία για να βοηθήσει τους παίκτες. Ενημερώστε με εάν χρειάζεστε βοήθεια για την υποβολή της καταγγελίας ή πώς απάντησαν, εάν μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας ( pavel.k@casino.guru ). Λυπάμαι που δεν θα μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.
Τις καλύτερες ευχές,
Πάβελ Κ
Ομάδα γκουρού καζίνο