Αρχική σελίδαΠαράποναPlayPix Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει απορριφθεί.

PlayPix Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει απορριφθεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 400 R$

PlayPix Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 05/12/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 14/12/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Βραζιλία δεν μπόρεσε να στοιχηματίσει στο καζίνο Playpix και επίσης δεν μπορούσε να αποσύρει τα χρήματά του. Ο παίκτης είχε συγκεντρώσει το υπόλοιπο του μέσω αθλητικών στοιχημάτων και παίζοντας κουλοχέρηδες. Είχαμε διευκρινίσει ότι το Casino.guru ασχολήθηκε με παράπονα που αφορούσαν μόνο τα διαδικτυακά καζίνο. Έτσι, δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε σε θέματα που σχετίζονται με αθλητικά στοιχήματα. Ωστόσο, είχαμε προσφερθεί να προτείνουμε ιστότοπους που θα μπορούσαν ενδεχομένως να βοηθήσουν στο πρόβλημα του προγράμματος αναπαραγωγής. Η καταγγελία απορρίφθηκε στη συνέχεια λόγω της φύσης του ζητήματος.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γεια, καλο απογευμα.


Είχα τον λογαριασμό μου στο καζίνο Playpix και μετά από λίγες μέρες χρήσης, δεν μπόρεσα να βάλω στοιχήματα. Ήταν εντάξει, αλλά όταν προσπάθησα να κάνω μια απόσυρση, δεν είχα επιτυχία. Ολοκλήρωσα τον έλεγχο KYC, αλλά ακόμη και μετά από αυτό, δεν μπόρεσα να κάνω ανάληψη των κεφαλαίων μου. Όταν επικοινώνησα με την εξυπηρέτηση πελατών μέσω ζωντανής συνομιλίας, ενημερώθηκα ότι η απόσυρσή μου δεν θα εξουσιοδοτηθεί λόγω των πολιτικών της εταιρείας.


Θα ήθελα να πιστωθούν τα 400 Reais στον λογαριασμό μου PIX, ο οποίος είναι συνδεδεμένος με το CPF μου. Επισυνάπτεται μια εικόνα που δείχνει την απάντηση που έλαβα στον ιστότοπό σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το PlayPix Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
  • Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Έλαβα τις πληροφορίες για το άνοιγμα της κλήσης την Παρασκευή, 01/12/2023 και τις πληροφορίες σχετικά με το κλείδωμα υπολοίπου χθες, 05/12/2023.


Έκανα αθλητικά στοιχήματα σε αγώνες live και pre-game, έπαιξα και μερικά παιχνίδια κουλοχέρηδων.


Ακόμα σε αναμονή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, asamikot. Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.guru, ασχολείται με παράπονα που αφορούν μόνο τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτού του είδους τα ζητήματα που σχετίζονται με τα αθλητικά στοιχήματα.

Ωστόσο, μπορώ να προτείνω μερικούς ιστότοπους που μπορεί να σας βοηθήσουν. Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν ενδιαφέρεστε για τη λίστα αυτών των ιστοσελίδων και σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ναι, με ενδιαφέρει να βρω μια λύση για αυτό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Θα σας στείλω τη λίστα με τους προτεινόμενους ιστότοπους μέσω email μετά το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας.


Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα