PlayOJO Casino - Ο παίκτης έχει αντιμετωπίσει μια τεχνική βλάβη ενώ παίζει.

ΚΛΕΜΜΕΝΗ ΚΛΩΣΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Είχα κολλήσει $ 14 σε ένα κουλοχέρη λόγω σφάλματος. Για περισσότερο από μια εβδομάδα τώρα, κανείς στο playojo δεν μπόρεσε να αντιμετωπίσει απλά το πρόβλημά μου. Έχω μείνει άναυδος με αυτό που έχει συμβεί.

Πέρασα πάνω από μια εβδομάδα προσπαθώντας να το λύσω και συναντώ την ίδια ηλίθια κενή απάντηση ζητώντας ένα αναγνωριστικό περιόδου σύνδεσης που δεν υπάρχει επειδή το παιχνίδι τους δυσλειτουργούσε. Το ζητούν, μετά κλείνουν τη συνομιλία και μένω να περιμένω άλλες 48 ώρες για απάντηση.

Όχι μόνο έχω χάσει τα χρήματά μου λόγω σφάλματος λογισμικού/υποδοχής, η υποστήριξη πελατών τους φαίνεται να αρνείται να βοηθήσει ή να αγνοήσει το πρόβλημά μου.

Αγαπητέ alexwitiuk2,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε αποδεικτικά στοιχεία και σχετική επικοινωνία μαζί με το ιστορικό παιχνιδιών σας σε μορφή Excel στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru ;

Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed και ίσως σας βοηθήσει να καταλάβετε πώς οι διακομιστές επικοινωνούν με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν στο δρόμο.

Παρακαλώ καταλάβετε, ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω σε αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την κατανόηση.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ alexwitiuk2,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.