Ο παίκτης από την Τσεχική Δημοκρατία αγωνίζεται να αποσύρει χρήματα στην MasterCard του, ακόμη και αν η προηγούμενη συναλλαγή ήταν επιτυχής.
Καλή μέρα,
Σας έχω επικοινωνήσει με ένα πρόβλημα στο Playamo Casino. Παίζω για περίπου 14 ημέρες, η πρώτη επιλογή μέσω mastercard έφτιαξε 70.000. Τώρα θα πληρώσω για την πληρωμή των 100.000 και η ανάληψή μου έχει ακυρωθεί 4 φορές και τώρα μου λένε ότι δεν υποστηρίζω την ανάληψη μέσω mastercard. Άλλες επιλογές επιλογής είναι μόνο μέσω Bitcoin. Δεν μπορείτε να δώσετε συμβουλές παρακαλώ; Ευχαριστώ
Αγαπητέ Tomáš,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Κυρίως, επιτρέψτε μου να σας συγχαρώ για τη μεγάλη σας νίκη. Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις και αυτό βρήκα:
"Το μέγιστο ποσό ανάληψης που έχει υποστεί επεξεργασία σε έναν παίκτη είναι 4.000 USD / EUR / CAD / AUD / NZD, 1 BTC, 5 BCH, 700.000 DOGE, 30 LTC την ημέρα, 16.000 USD / EUR / CAD / AUD / NZD, 2 BTC, 10 BCH , 1 400 000 DOGE, 60 LTC ανά εβδομάδα και 50.000 USD / EUR / CAD / AUD / NZD , 5 BTC, 20 BCH, 2 800 000 DOGE, 120 LCH ανά μήνα, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στους Όρους και Προϋποθέσεις της προσφοράς, όπου μπορούν να γίνουν εξαιρέσεις για παίκτες με υψηλότερη θέση VIP. Όλα τα προοδευτικά κέρδη τζακπότ θα πληρωθούν στο ακέραιο. "
Δεδομένου ότι έχετε αποσύρει τα κέρδη σας με επιτυχία στο παρελθόν, υποθέτω ότι ένα μηνιαίο όριο είναι το εμπόδιο που σας εμποδίζει να κάνετε ανάληψη στην Mastercard ξανά. Έχετε προσπαθήσει να επικοινωνήσετε αυτό το ζήτημα με το καζίνο; Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .
Ενημερώστε μας εάν αυτές οι πληροφορίες ήταν χρήσιμες. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Ευχαριστώ πολύ Tomá Tom για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημά σας θα επιλυθεί στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Πιστεύω πραγματικά ότι είναι μόνο θέμα χρόνου προτού λάβετε την καθυστερημένη ανάκλησή σας.
PS: Έχω αλλάξει το νόμισμα.
Γεια σας Tomáš.
Η κατάστασή σας πιθανότατα προκλήθηκε από την τράπεζά σας ή τον πάροχο πληρωμών. Μερικές φορές ενδέχεται οι τράπεζες να αρνούνται να κάνουν μια συναλλαγή ή ο πάροχος πληρωμών μπορεί να σταματήσει να υποστηρίζει ορισμένους τύπους πληρωμής. Σημαντικό είναι ότι το καζίνο είναι πρόθυμο να σας πληρώσει τα υπόλοιπα και το Skrill είναι μια καλή επιλογή e-wallet. Θα δούμε πόσο ομαλή θα είναι η διαδικασία, αλλά πιστεύω ότι θα ήταν αρκετά γρήγορη.