Αξιολόγηση Playamo Casino

Ο παίκτης από τη Νέα Ζηλανδία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη χρημάτων λόγω περιορισμένης διαθεσιμότητας μεθόδων πληρωμής. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από την Αυστραλία παρείχε τα απαιτούμενα έγγραφα, ωστόσο το καζίνο ισχυρίζεται ότι εξακολουθούν να υπάρχουν κάποια έγγραφα που λείπουν χωρίς να διευκρινιστεί ποια πρέπει να υποβάλει ο παίκτης. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από την Τσεχική Δημοκρατία αντιμετώπισε δυσκολίες στην ανάληψη των χρημάτων του, επειδή οι συναλλαγές μέσω επιλεγμένου τρόπου πληρωμής δεν ήταν διαθέσιμες. Υπήρχαν εναλλακτικές μέθοδοι πληρωμής, αλλά ο παίκτης δυσκολεύτηκε να δημιουργήσει λογαριασμό με έναν από τους τρόπους πληρωμής. Δυστυχώς, η καταγγελία του παίκτη απορρίφθηκε αφού έπαιξε το υπόλοιπο του λογαριασμού παιχνιδιού στο μηδέν.

Ο παίκτης από την Τσεχική Δημοκρατία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη των χρημάτων του. Ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματά μας, επομένως αναγκάσαμε να κλείσουμε αυτήν την καταγγελία ως «απορριφθείσα»

Ο παίκτης από τη Γερμανία είναι δυσαρεστημένος με το RTP του καζίνο (Return to Player) και την ψευδή διαφήμιση μπόνους. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από την Τσεχική Δημοκρατία ζήτησε απόσυρση, αλλά απορρίφθηκε. Αν και ο παίκτης κατέθεσε χρήματα μέσω καρτών τρίτων, το καζίνο αποφάσισε να πληρώσει στον παίκτη τα κέρδη του και τον προειδοποίησε να μην καταθέσει ξανά από κάρτες τρίτων. Το παράπονο έχει πλέον επιλυθεί.

Ο παίκτης από την Αυστραλία είχε κλείσει τον λογαριασμό του επειδή δημιούργησε τον δεύτερο λογαριασμό. Το καζίνο επέστρεψε τις καταθέσεις του παίκτη, που ήταν η σωστή προσέγγιση από την πλευρά μας, και δεν μπορούσαμε να κάνουμε περισσότερα σε αυτήν την περίπτωση.

Ο παίκτης από την Ιρλανδία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη χρημάτων επειδή οι συναλλαγές με τους προτιμώμενους τρόπους πληρωμής της έχουν απορριφθεί. Είναι επίσης δυσαρεστημένη που τα κέρδη της από δωρεάν περιστροφές έχουν περιοριστεί στα 50 €. Το παράπονο απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να μας απαντά.

Ο παίκτης από την Αυστραλία είναι δυσαρεστημένος με το RTP του καζίνο (Return to Player) και την πολιτική μπόνους. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από την Τσεχική Δημοκρατία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη χρημάτων λόγω περιορισμένης διαθεσιμότητας μεθόδων πληρωμής. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από την Τσεχική Δημοκρατία είχε απορρίψει αναλήψεις υψηλότερων ποσών χωρίς περαιτέρω εξήγηση, ακόμη και αν έχουν ληφθεί επιτυχώς μικρότερες πληρωμές στο παρελθόν. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τον Καναδά είναι πολύ δυσαρεστημένος με την υπηρεσία των πρακτόρων VIP και τη συνολική εμπειρία του καζίνο. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από την Ιταλία αντιμετωπίζει δυσκολίες να αποσύρει τα κέρδη του λόγω ελλιπούς επαλήθευσης λογαριασμού. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τον Καναδά έχει καταθέσει χρήματα στον λογαριασμό του, αλλά τα χρήματα φαίνεται να έχουν χαθεί. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από την Αυστραλία κάνει πολλές καταθέσεις, αλλά δεν του δόθηκε το μπόνους καλωσορίσματος. Τότε κατηγορήθηκε για άνοιγμα πολλών λογαριασμών. Κλείσαμε την καταγγελία ως «άλυτο» επειδή δεν καταλήξαμε σε ικανοποιητική συμφωνία.

Ο παίκτης από την Αυστραλία αντιμετωπίζει δυσκολίες να αποσύρει τα κέρδη του λόγω γεωγραφικής τοποθεσίας. Το καζίνο είπε ότι ο παίκτης πρέπει να χρησιμοποιήσει έναν άλλο τρόπο πληρωμής για ανάληψη, αλλά ο παίκτης έκλεισε τον λογαριασμό του. Δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση ..

Ο παίκτης από την Αυστραλία ζήτησε απόσυρση πριν από τρεις εβδομάδες. Εκκρεμεί από τότε λόγω συνεχιζόμενης επαλήθευσης λογαριασμού. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από την Τσεχική Δημοκρατία έχει υποβάλει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα για την επαλήθευση. Ωστόσο, ο λογαριασμός δεν έχει εγκριθεί ακόμη λόγω επανειλημμένων ερευνών σχετικά με τα ίδια προσωπικά έγγραφα. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από την Τσεχική Δημοκρατία είχε απορριφθεί η ανάληψη λόγω έλλειψης εγγράφων που απαιτούνται για την επαλήθευση λογαριασμού. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από την Ελβετία κατάσχεσε τα κέρδη του αφού κατηγορήθηκε για παραβίαση των όρων και προϋποθέσεων μπόνους. Ο παίκτης ισχυρίζεται ότι το μπόνους έχει ενεργοποιηθεί χωρίς να το γνωρίζει. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από την Αυστραλία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση κεφαλαίων από την προτιμώμενη μέθοδο πληρωμής. Η χαρτοπαικτική λέσχη μας πληροφόρησε ότι ο λογαριασμός της έκλεισε γιατί παραβίασε τους T & C του καζίνο δημιουργώντας πολλούς λογαριασμούς. Το γεγονός αυτό καθορίστηκε κατά τη διάρκεια της διαδικασίας επαλήθευσης, συνεπώς τα κέρδη της κατασχέθηκαν και ο λογαριασμός έκλεισε.

Ο παίκτης που ήταν εγγεγραμμένος στο καζίνο, είχε κάποιο πρόβλημα με την επαλήθευση, αλλά τελικά το πέρασε. Ο παίκτης συνέχισε να παίζει και έκανε αρκετές αναλήψεις. Μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, ο παίκτης κλήθηκε να επαληθεύσει ξανά τον λογαριασμό του. Η ουσία επιλύθηκε με επιτυχία.

Ο Mirco, ένας παίκτης από την Ελβετία, έχασε τα χρήματά του σε ένα παιχνίδι, το οποίο δεν ήταν διαθέσιμο για τη χώρα του την επόμενη μέρα και σύντομα αργότερα δεν ήταν διαθέσιμος. Θα ήθελε να επιστρέψει τα χαμένα χρήματα, επειδή πιστεύει ότι αυτό το παιχνίδι δεν λειτούργησε σωστά. Λόγω των προβλημάτων του με αυτό το παιχνίδι, έχει λάβει δωρεάν περιστροφές από το καζίνο, αλλά δεν είναι ικανοποιημένος με αυτή τη λύση.

Ο παίκτης, ο Soyjin, ζήτησε την απόσυρση, η οποία απορρίφθηκε λόγω υποψίας απάτης. Αν και δήλωσε ότι η αιτούμενη ανάκληση των AUD 11.814 έγινε δεκτή, δεν εμφανίστηκε στον τραπεζικό λογαριασμό του παίκτη. Είχε ενημερωθεί ότι μόνο AUD686 θα του επέστρεφε και αυτό ήταν μια έκπληξη γι 'αυτόν από τότε που έκανε μια κατάθεση AUD750. Ο Soyjin ζήτησε από τη χαρτοπαικτική λέσχη να προσκομίσει μια απόδειξη της δόλιας δραστηριότητάς του, αλλά ποτέ δεν παρείχε κανένα. Η υπόθεση παραμένει ανεπίλυτη.

Ο παίκτης από την Ολλανδία έχει βιώσει τεχνική δυσλειτουργία παίζοντας ζωντανή ρουλέτα. Ο παίκτης έβαλε ένα στοίχημα στον αριθμό 31, κατ 'ευθείαν επάνω, αλλά τα κέρδη δεν ανταμείφθηκαν. Το αρχικό στοίχημα του παίκτη πιστώθηκε τελικά στον παίκτη.

Ο παίκτης από την Αυστραλία δεν μπόρεσε να αποσύρει κέρδη 75 $ από περιστροφές χωρίς κατάθεση, επειδή οι μόνες μέθοδοι ανάληψης ήταν η κρυπτογράφηση ή η τραπεζική μεταφορά και η τραπεζική μεταφορά απαιτούσε τουλάχιστον 250 $. Το καζίνο αρνήθηκε την ανάληψη κρυπτογράφησης, καθώς τα κέρδη δεν προήλθαν από κατάθεση κρυπτογράφησης. Αφού ο παίκτης απείλησε να κλιμακώσει το ζήτημα δημόσια, το καζίνο επεξεργάστηκε την ανάληψη χρησιμοποιώντας τη μέθοδο κρυπτογράφησης. Επιβεβαιώσαμε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε και επισημάναμε την καταγγελία ως κλειστή.

Ο παίκτης από την Αυστραλία έχει κατηγορηθεί για άνοιγμα πολλαπλών λογαριασμών. Λάβαμε επαρκή στοιχεία για αυτό από το καζίνο και έτσι η καταγγελία απορρίφθηκε. Μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, το καζίνο επανεξέτασε τη θέση του και αποφάσισε να πληρώσει στον παίκτη τα κέρδη που είχαν κατασχεθεί προηγουμένως. Ως εκ τούτου, η καταγγελία έχει πλέον κλείσει ως «επιλύθηκε».

Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Τα χρήματά τους δεν έχουν λάβει ακόμη. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει υποβάλει αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Κέρδη δεν έχουν επιτευχθεί μέχρι σήμερα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τη Βαυαρία έχει ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της ανάληψης έγινε με επιτυχία σε συμμόρφωση με το μέγιστο όριο εξαργύρωσης από το μπόνους που ενεργοποιήθηκε, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από την Ολλανδία έχει καταθέσει χρήματα στο λογαριασμό του, αλλά τα χρήματα δεν πιστώθηκαν. Η υπόθεση λύθηκε όταν ο παίκτης έλαβε την κατάθεσή του. Ωστόσο, ο παίκτης έκλεισε τον λογαριασμό του στο καζίνο λόγω της αρνητικής εμπειρίας.

Ο παίκτης από την Αυστραλία είχε υποβάλει αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Τα κέρδη δεν είχαν ληφθεί μέχρι εκείνη την ημέρα. Ωστόσο, ο παίκτης αργότερα ανέφερε ότι το καζίνο είχε εγκρίνει την απόσυρσή του και ζήτησε να αφαιρεθεί η καταγγελία. Ως απάντηση, είχαμε επισημάνει την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Ο παίκτης από την Ελλάδα είχε ζητήσει να κλείσει ο λογαριασμός του λόγω προσωπικής απόφασης να σταματήσει να παίζει. Το καζίνο είχε αρχικά προσφέρει μπόνους για να διατηρήσει τον λογαριασμό ενεργό και αγνόησε το αίτημα κλεισίματος αφού ο παίκτης αρνήθηκε. Η Ομάδα Παραπόνων είχε ξεκαθαρίσει τη διαφορά μεταξύ κλεισίματος λογαριασμού και αυτο-αποκλεισμού και ζήτησε τους λόγους του παίκτη. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι ήθελε να σταματήσει να παίζει εντελώς. Ο λογαριασμός έκλεισε τελικά με επιτυχία και το παράπονο επισημάνθηκε ως επιλυμένο από την ομάδα.

Ο παίκτης από τη Γροιλανδία δεν μπόρεσε να αποσύρει τα χρήματά του από το Bizzo Casino. Το καζίνο ζητούσε συνεχώς περισσότερα έγγραφα και φωτογραφίες για επαλήθευση, ακόμη και αφού ο παίκτης είχε ήδη παράσχει πολλά. Ο παίκτης ανέφερε ότι έχει 6485 ευρώ στον λογαριασμό του. Ελήφθησαν μερικές αναλήψεις 1500 EUR και 1485 EUR, αλλά τα υπόλοιπα 3500 EUR ήταν σε εκκρεμότητα. Τελικά, το καζίνο επεξεργάστηκε τα υπόλοιπα κέρδη και ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε όλα τα χρήματα. Η καταγγελία επιλύθηκε με επιτυχία.

Ο παίκτης από την Ισπανία είχε αναφέρει ότι το Bizzo Casino είχε ακυρώσει την απόσυρσή του και έκλεισε τον λογαριασμό του λόγω υποτιθέμενου εθισμού στον τζόγο. Είχε ζητήσει την επιστροφή των κερδών του και είχε εκφράσει ανησυχίες για τις πολιτικές του καζίνο σχετικά με τις αναλήψεις και τις καταθέσεις. Μετά την επικοινωνία του παίκτη με το καζίνο, ο παίκτης ανέφερε το πρόβλημα ως ήδη επιλυμένο.

Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετώπισε δυσκολίες στην ανάληψη των κερδών του των 400 ευρώ από ένα διαδικτυακό καζίνο. Είχε επιχειρήσει πολλαπλές μεθόδους ανάληψης, συμπεριλαμβανομένης της τραπεζικής μεταφοράς και της πληρωμής, αλλά δεν ήταν επιτυχής. Η ομάδα υποστήριξης του καζίνο δεν μπόρεσε να παράσχει αποτελεσματική βοήθεια. Ωστόσο, το ζήτημα επιλύθηκε τελικά όταν το καζίνο επεξεργάστηκε την απόσυρσή του μέσω sticpay. Ο παίκτης είχε επιβεβαιώσει την επιτυχημένη συναλλαγή και η καταγγελία είχε κλείσει στη συνέχεια ως «επιλύθηκε».

Η παίκτρια από την Πορτογαλία είχε αναφέρει ότι είχε κερδίσει πολλά τουρνουά κουλοχέρη σε ένα διαδικτυακό καζίνο, αλλά δεν είχε λάβει τα κέρδη της. Παρά τις πολλαπλές προσπάθειες επικοινωνίας με την ομάδα υποστήριξης του καζίνο, το ζήτημα είχε παραμείνει άλυτο. Το καζίνο είχε αποδώσει την καθυστέρηση στον πάροχο του τουρνουά που δεν δημοσίευσε τη λίστα των νικητών. Ωστόσο, το ζήτημα επιλύθηκε αργότερα όταν το καζίνο πλήρωσε τα κέρδη. Στη συνέχεια, η παίκτρια ζήτησε να κλείσει την καταγγελία καθώς το πρόβλημά της είχε αντιμετωπιστεί επιτυχώς.

Ένας Αυστραλός παίκτης έχει κατηγορηθεί για δόλια δραστηριότητα λογαριασμού και επιδιώκει να ανακτήσει τα κέρδη ή να επιστρέψει τα χρήματα που δαπανήθηκαν κατά τις 17-18 Σεπτεμβρίου. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε την επιστροφή χρημάτων του από το καζίνο.

Ο παίκτης από τη Νέα Ζηλανδία είχε μια μεγάλη νίκη στο Bizzo χρησιμοποιώντας μπόνους VIP. Διάβασε τους όρους και τις προϋποθέσεις που αναφέρουν ένα μέγιστο στοίχημα $8NZD, αλλά αργότερα βρήκε ένα email που ανέφερε χαμηλότερο μέγιστο στοίχημα $6,5NZD. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.

Ο παίκτης από την Ισπανία ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Τα χρήματά τους δεν έχουν λάβει ακόμη. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η απόσυρση ήταν επιτυχής, επομένως επισημάναμε το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από την Πορτογαλία περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν έχει ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από την Ισπανία ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δεν έχει υποβληθεί ακόμη σε επεξεργασία. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από την Πορτογαλία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών του λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από την Πορτογαλία υπέβαλε αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Κέρδη δεν έχουν επιτευχθεί μέχρι σήμερα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Η παίκτρια από την Ελλάδα είχε δυσκολευτεί να αποσύρει τα κέρδη της από το Bizzo Casino επειδή η τράπεζά της είχε απορρίψει την πληρωμή. Το καζίνο είχε επιμείνει ότι είχαν στείλει τα κεφάλαια, αλλά η τράπεζα του παίκτη είχε ισχυριστεί ότι είχαν απορρίψει τη συναλλαγή επειδή το Bizzo Casino δεν είχε άδεια στην Ελλάδα. Ο παίκτης είχε δώσει το ARN (Αριθμός Αναφοράς Αποκτητή) στο καζίνο για επαλήθευση. Ωστόσο, το καζίνο είχε ζητήσει επίσημο έγγραφο από την τράπεζα, το οποίο η τράπεζα αρνήθηκε να παράσχει. Το καζίνο είχε ζητήσει τότε τις τραπεζικές καταστάσεις του παίκτη, τις οποίες ο παίκτης ισχυρίστηκε ότι είχε στείλει πολλές φορές. Το καζίνο είχε παράσχει απόδειξη πληρωμής στην Ομάδα Παραπόνων, αλλά η παίκτρια δεν μπορούσε να παράσχει κανένα επίσημο έγγραφο από την τράπεζά της. Η καταγγελία είχε αρχικά κλείσει ως ανεπίλυτη λόγω των αντικρουόμενων αξιώσεων. Ωστόσο, αργότερα άνοιξε ξανά κατόπιν αιτήματος του Bizzo Casino, το οποίο είχε επιβεβαιώσει ότι είχαν επιστρέψει τα χρήματα στον παίκτη τον Δεκέμβριο του 2022. Ο παίκτης είχε επίσης επιβεβαιώσει ότι έλαβε την επιστροφή χρημάτων, με αποτέλεσμα η καταγγελία να επισημανθεί ως «επιλύθηκε».

Ο παίκτης από την Ελλάδα έχει ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από την Αυστρία περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν έχει ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τις ΗΠΑ επαλήθευσε τον λογαριασμό του, αλλά το καζίνο συνεχίζει να απορρίπτει όλα τα αιτήματα ανάληψης. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από την Ιταλία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών του λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Ο εκπρόσωπος του καζίνο μας ενημέρωσε ότι ο λογαριασμός του παίκτη επαληθεύτηκε και έτσι μπόρεσε να κάνει ανάληψη των χρημάτων. Μερικές συναλλαγές πιστώθηκαν πίσω στον λογαριασμό του παίκτη και αργότερα τις έβαλε στοίχημα αντί να υποβάλει νέο αίτημα ανάληψης, ενώ άλλες πληρωμές ελήφθησαν με επιτυχία. Ο παίκτης δήλωσε ότι το παράπονό του επιλύθηκε και το κλείσαμε ως έχει.

Ο παίκτης από την Ιταλία παραβίασε τους Όρους & Όρους μπόνους τοποθετώντας στοιχήματα υψηλότερα από τα επιτρεπόμενα, επομένως πρώτα απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία. Αργότερα ο παίκτης μας ενημέρωσε ότι το καζίνο αποφάσισε να επιστρέψει τα κέρδη του και αφού το καζίνο επιβεβαίωσε ότι αυτό ήταν αλήθεια, επισημάναμε το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τον Καναδά έχει εισαγάγει λάθος DOB κατά λάθος κατά την εγγραφή ενός λογαριασμού. Δυστυχώς, η απόσυρση εκκρεμεί τώρα λόγω ελλιπούς επαλήθευσης. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.

Ο παίκτης από τη Γερμανία παραπονέθηκε για τη μακρά και περίπλοκη διαδικασία επαλήθευσης. Ο παίκτης αργότερα πέρασε τη διαδικασία επαλήθευσης και ζήτησε απόσυρση. Η καταγγελία έκλεισε ως «επιλύθηκε» αφού η παίκτρια επιβεβαίωσε ότι είχε λάβει τα κέρδη της.

Ο παίκτης από την Ισπανία αντιμετώπισε προβλήματα με το National Casino όταν προσπάθησε να αποσύρει τα κέρδη του των 5000€. Μετά από κάποια συνεχόμενη επικοινωνία, το καζίνο επέτρεψε την απόσυρση των κερδών του παίκτη. Στη συνέχεια, το ζήτημα επισημάνθηκε ως επιλυμένο από την Ομάδα Παραπόνων.

Ο παίκτης από τη Μανιτόμπα είχε πρόβλημα με την ανάληψη κερδών από ένα διαδικτυακό καζίνο, καθώς δεν ήταν σε θέση να παράσχει ένα στιγμιότυπο οθόνης μιας τραπεζικής συναλλαγής που ζητήθηκε. Ο παίκτης είχε επιβεβαιώσει ότι αυτό ήταν το μόνο έγγραφο που δεν μπορούσαν να παράσχουν, έχοντας ήδη υποβάλει εγκεκριμένα αποδεικτικά ταυτότητας και διαμονής. Το καζίνο είχε επιμείνει σε ένα στιγμιότυπο οθόνης, το οποίο η τράπεζα του παίκτη δεν μπορούσε να παράσχει. Το ζήτημα είχε επιλυθεί με επιτυχία, με τον παίκτη να επιβεβαιώνει τη λήψη των χρημάτων.