Ο παίκτης από τη Νέα Ζηλανδία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη χρημάτων λόγω περιορισμένης διαθεσιμότητας μεθόδων πληρωμής. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Γεια σου,
Αντιμετωπίζω πρόβλημα με την ανάληψη χρημάτων από αυτό το καζίνο, είναι η πρώτη μου φορά που προσπαθώ να κάνω ανάληψη και όλα τα έγγραφά μου έχουν ήδη επαληθευτεί.
Το καζίνο μου παρέχει μόνο 2 επιλογές για ανάληψη, που είναι πάροχοι ηλεκτρονικών πορτοφολιών, όπως το skrill και το mifinity .. Έχω ερευνήσει και τα δύο και δεν τα εμπιστεύομαι. Έχω έρθει σε επαφή με την ομάδα ζωντανής υποστήριξης πολλές φορές και απαντούν πάντα με αυτοματοποιημένα μηνύματα για να ανεβάζουν λεπτομέρειες σχετικά με το mifinity, στις οποίες τους είπα ότι δεν θέλω να χρησιμοποιήσω αυτήν την υπηρεσία για απόσυρση.
Το καζίνο δέχεται καταθέσεις από την Mastercard μου, αλλά μου δίνει λίγη έως καθόλου επιλογή για ανάληψη χρημάτων και είναι απογοητευτικό.
Ήμουν πολύ ευγενικός και υπομονετικός με το playamo και δεν προσφέρουν καμία απολύτως βοήθεια.
Θέλω να κάνω ανάληψη τράπεζας, αλλά η επιλογή εξαφανίζεται κάθε φορά που κάνω κλικ στην εξαργύρωση.
Αγαπητέ JoshReeves05,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μάθαμε για το ζήτημά σας ανάληψης.
Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά την ποικιλία και την προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής. Αρκετοί παράγοντες, όπως η αρχή αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία και οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλοι σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα, ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις.
Εάν σας συμβουλεύτηκε το καζίνο να χρησιμοποιήσετε έναν εναλλακτικό τρόπο πληρωμής για να αποσύρετε τα κέρδη σας, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να ακολουθήσετε τις οδηγίες τους. Οι τράπεζες σε ορισμένες χώρες αρνούνται να λάβουν τα χρήματα των παικτών από εγκαταστάσεις τζόγου. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι ανίσχυρα σε αυτό.
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ JoshReeves05,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.