Play24Bet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Το Play24bet μου έστειλε πολλά email και είπαν ότι παίρνουν παίκτες από το Ηνωμένο Βασίλειο, αλλά δεν το κάνουν. Δεν έχουν ζήτημα άδειας από την Επιτροπή Τζόγου του Ηνωμένου Βασιλείου και να μπλοκάρουν τον λογαριασμό μου μόλις τους είπα ότι δεν έχουν την άδεια, είναι παράνομο να πραγματοποιείτε συναλλαγές με έναν παίκτη του Ηνωμένου Βασιλείου χωρίς την έκδοση άδειας από την επιτροπή τζόγου στο Ηνωμένο Βασίλειο

Αγαπητή Janette,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις και αυτό βρήκα:

«Απαγορευμένες δικαιοδοσίες

Κουρασάο, Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής, Ηνωμένο Βασίλειο και Ισραήλ. "

Θα ήθελα να υπογραμμίσω ένα πολύ σημαντικό γεγονός από το Fair Gambling Codex:

https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-countries

«Για να χαρακτηριστεί ένα καζίνο ως« δίκαιο καζίνο »ή« δίκαιο και ασφαλές καζίνο »από την ομάδα αξιολόγησής μας, δεν πρέπει να επιτρέπει σε παίκτες από περιορισμένες χώρες να δημιουργούν λογαριασμό και να παίζουν. Ο έλεγχος για περιορισμένες χώρες πρέπει να γίνει κατά τη διαδικασία δημιουργίας λογαριασμού. "

«Το σωστό πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε για περιορισμένες χώρες κατά τη διαδικασία δημιουργίας λογαριασμού και να μην επιτρέψετε σε παίκτες από περιορισμένες χώρες να εγγραφούν και να παίξουν. Εάν το καζίνο γνωρίζει για τις χώρες με περιορισμούς και γνωρίζει επίσης τη χώρα διαμονής του παίκτη, δεν είναι μεγάλο ζήτημα η εφαρμογή αυτού του κανόνα.

Εάν το καζίνο επιτρέπει σε έναν παίκτη από μια περιορισμένη χώρα να παίξει επειδή δεν έχει εφαρμόσει αυτόν τον έλεγχο, θα πρέπει να αποδεχτεί ότι ήταν λάθος του καζίνο και να πληρώσει όλα τα κέρδη στον παίκτη παρά το γεγονός ότι δεν έπρεπε να του επιτραπεί να παίξτε στην πρώτη θέση, υπό την προϋπόθεση ότι ο παίκτης δεν έχει κάνει κάτι άλλο που είναι αντίθετο με τους κανόνες. "

Janette, θα ήθελα να σας ζητήσω να επιβεβαιώσετε ότι δεν έχετε χρησιμοποιήσει ένα VPN (Virtual Private Network) για να αλλάξετε την τοποθεσία σας κατά το άνοιγμα του λογαριασμού. Η επιβεβαίωσή σας είναι απαραίτητη για αυτήν την υπόθεση και δεν σας ζητώ να σας μπερδέψει, απλά προσπαθώ να καταλάβω πώς το καζίνο χειρίζεται τους δικούς του κανόνες. Τέλος, ενημερώστε εάν έχετε παίξει κάποιο από τα χρήματά σας ή εάν ο λογαριασμός σας μπλοκαρίστηκε μόλις καταθέσατε; Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Έχω χρησιμοποιήσει το iPhone μου για να παίξω. Δεν έχω χειριστεί κανένα σχήμα φόρμας. Το μόνο που έκανα είναι να πληκτρολογήσω www.play24bet.com και να εγγραφώ. Μου στέλνουν κείμενα, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παρόλο που δεν έχουν ζητήσει άδεια από την επιτροπή τζόγου στο Ηνωμένο Βασίλειο.

Σας ευχαριστώ που κοιτάξατε

Σας ευχαριστώ πολύ Janette για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Τζένετ.

Λυπάμαι πολύ για την αρνητική εμπειρία σας. Έχετε υπόλοιπο στο καζίνο; Ή, χρειάζεστε επιστροφή χρημάτων για ήδη χαμένες καταθέσεις;

Έχουν πάρει συνολικά 180 ευρώ από την κάρτα. Έχουν πάρει παράνομα τα χρήματά μου. Καταγγέλλω αργότερα κλείνω τον λογαριασμό μου. Δεν έχουν ζήτημα άδειας από την επιτροπή τυχερών παιχνιδιών και διαπράττουν έγκλημα.

Γεια σου Jannete.

Λυπάμαι πολύ, αλλά δεν είμαι σίγουρος αν κατανοώ σωστά την υπόθεσή σας. Χρειάζεστε επιστροφή χρημάτων για ήδη χαμένες καταθέσεις; Ή, το καζίνο έκλεψε κυριολεκτικά τα χρήματα από την κάρτα σας χωρίς να το γνωρίζετε;

Καταθέτω και πήραν τα χρήματα που δεν εμφανίζονται ποτέ στο λογαριασμό μου

Γεια σου Τζένετ.

Σας ευχαριστούμε πολύ που μοιραστήκατε την αρνητική εμπειρία σας με το Καζίνο. Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε μαζί τους.

Αγαπητή Janette.

Λυπάμαι πολύ, αλλά το καζίνο δεν ανταποκρίνεται στα μηνύματά μας.

Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, είμαστε αναγκασμένοι να κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Η μόνη επιλογή που μπορώ να προτείνω είναι να επικοινωνήσετε με την αρχή αδειοδότησης του καζίνο (Κουρασάο). Παρακαλώ, επικοινωνήστε μαζί μου εάν χρειάζεστε βοήθεια με αυτό (jozef. @ Casino.guru).

Με εκτίμηση, Jozef

Casino.Guru

Ανοίξαμε ξανά αυτό το παράπονο σύμφωνα με το αίτημα του καζίνο. Θα θέλαμε να δώσουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθούν και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.

Εγκληματίες! Πού είναι λοιπόν η καταγραφή των συναλλαγών! Λες ψέματα ! Ρώτησα πολλές φορές παρακαλώ το γράμμα που έστειλε η επιτροπή τυχερών παιχνιδιών αυτό το καζίνο είναι πιο απλό! Παίρνουν παράνομα χρήματα από το Ηνωμένο Βασίλειο

Γιατί δεν στέλνουν τα αρχεία των συναλλαγών που παίζονται! Ξέρουν ότι είναι εγκληματίες! Λένε στις αρχές ότι δεν παίρνουν παίκτες του Ηνωμένου Βασιλείου, ωστόσο αυτοί οι ληστές παίρνουν παίκτες του Ηνωμένου Βασιλείου χωρίς ζήτημα άδειας από τον τζόγο του Ηνωμένου Βασιλείου που είναι εγκληματική αποδοχή

Επιπλέον, αυτά τα παιχνίδια καζίνο είναι όλα ψεύτικα !!!!!!!!!!!!!!!! Μην καταθέτετε

Είναι μεγάλα επίπεδα! Λένε ότι δεν πήραν χρήματα από παίκτες του Ηνωμένου Βασιλείου, αλλά τώρα λένε ότι το κάνουν!

έχουν ψεύτικα παιχνίδια και θα σιγουρευτώ ότι η betsoft θα ειδοποιεί!

Αγαπητή Janette.

Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι τα παιχνίδια Betsoft δεν φαίνονται καθόλου ψεύτικα.

Janette, λυπάμαι πολύ, αλλά η απάντησή μου μπορεί να μην ικανοποιήσει το αίτημά σας. Εάν χάσατε νόμιμα τις καταθέσεις σας, τότε δεν μπορούμε να αναγκάσουμε το καζίνο να επιστρέψει τις καταθέσεις σας. Το γεγονός ότι λειτουργούν στην αγορά του ΗΒ χωρίς την άδεια του Ηνωμένου Βασιλείου είναι μεταξύ του καζίνο και της Επιτροπής Τζόγου (δεν μπορούμε να παρέμβουμε και η καλύτερη λύση θα ήταν να επικοινωνήσετε με την Επιτροπή Τζόγου).

Μπορούμε μόνο να σας προτείνουμε να ελέγχετε πάντα εάν το καζίνο διαθέτει την κατάλληλη άδεια και να επιλέξετε μόνο το καζίνο με άδεια στο ΗΒ.

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι χάσατε το ποσό;

Χαίρετε,

Θα θέλαμε να ειδοποιήσουμε ότι δεν δημιουργούμε, επεξεργαζόμαστε ή τροποποιούμε κανένα από τα παιχνίδια. Όλα τα παιχνίδια στην πλατφόρμα μας παρέχονται από πιστοποιημένα τρίτα μέρη.

Εάν έχετε προβλήματα με την ποιότητα του παιχνιδιού και τις αποδόσεις που προσφέρονται από τα παιχνίδια της BetSoft, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί τους για περισσότερες πληροφορίες.

Τις καλύτερες ευχές,

Ομάδα Play24Bet

Δεν το έχασα! Λένε ψέματα! Είναι εγκληματίες! Γιατί νομίζετε ότι σταματούν να μας μιλούν όταν ζητάω δίσκους; Φέρτε το αν λένε ότι έχω παίξει και είμαι η εγγραφή. Δεν θα το έχουν γιατί ψεύδουν !!!!!! Ας το αποδείξουμε μια για πάντα. Τους ρωτώ για τα αρχεία των συναλλαγών έτσι κλήσης! Σταματούν να μιλούν !!! Πρέπει να το αποδείξουν !!! Ψεύδουν !!!!!!!

Απαντήστε σε αυτούς τους εγκληματίες. Γιατί παίρνετε χρήματα από παίκτες στο Ηνωμένο Βασίλειο χωρίς έκδοση άδειας από την επιτροπή τζόγου στο Ηνωμένο Βασίλειο; Σίγουρα δεν θα απαντήσετε γιατί είστε εγκληματίες

Κλέβουν από 170 ευρώ!

Φυσικά, αυτός ο εγκληματίας σταματά να απαντά όταν ρωτάς το αρχείο των συναλλαγών μου για να αποδείξεις τι λένε για να ξοδέψω το Eur170 μου.

Μην καταθέσετε σε αυτό το καζίνο! Κάνουν παράνομα συναλλαγές θα πάρουν τα χρήματά σας και θα δημιουργήσουν ψέματα επειδή δεν ρυθμίζονται από την επιτροπή τζόγου του Ηνωμένου Βασιλείου!

Απόδειξη ότι με ληστεύουν! Όταν τους ρωτώ γιατί τους ληστεύουν, δεν υπερασπίστηκαν τον εαυτό τους! Γιατί επειδή είναι αλήθεια ότι με ληστεύουν

Πρέπει να αναρωτηθείτε γιατί αυτοί οι εγκληματίες δεν δημοσιοποιούν την απάντησή τους !!!! Ίσως επειδή λένε ψέματα !!!!!!!

Αγαπητέ Play24Bet.

Παρακαλώ, μπορείτε να μας παράσχετε σχετικές αποδείξεις ότι ο παίκτης έχασε τις καταθέσεις; Η ιστορία του παιχνιδιού θα ήταν η καλύτερη.

Μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ και θα το επισημάνουμε ως ευαίσθητες πληροφορίες (δεν είναι ορατές για το κοινό) ή μπορείτε να τις προωθήσετε στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου (jozef.k@casino.guru).

Πρέπει να το δημοσιεύσουν δημοσίως ή τουλάχιστον πρέπει να το δω γιατί θα προωθήσω έναν ειδικό Εάν δεν θέλουν να το δημοσιεύσουν δημόσια πρέπει να αναρωτηθείτε γιατί! Εάν το δεν θέλω να είναι δημόσια είναι εντάξει, αλλά πρέπει να το δω τουλάχιστον είναι δίκαιο, ώστε να μπορώ να το προωθήσω σε έναν ειδικό, αλλιώς θα είναι απλά ψέματα !!!!! Ζήτησα την καταγραφή των συναλλαγών μου για ένα μήνα !!!!!!!! Δεν το παρείχαν! Το χρειαζόμουν, ώστε να μου το δείξουν καλύτερα !!!!!!!

Χαίρετε,

Εδώ μπορείτε να βρείτε το ιστορικό συναλλαγών για τον χρήστη:

Η αναφορά TurnOver:

Και οι κορυφαίες 5 σελίδες της λεπτομερούς αναφοράς παρόχου:

Υπάρχουν συνολικά 469 σελίδες αναφορών παιχνιδιών με 10 στοιχήματα ανά σελίδα. Ελπίζω ότι τα παραπάνω δεδομένα διευκρινίζουν την κατάσταση και, όπως επιτρέπεται από τον χρήστη, δημοσιεύστε τις πληροφορίες δημοσίως.

Λειτουργούμε με σαφή και απλό τρόπο και δεν έχουμε τίποτα να κρύψουμε απέναντι στους χρήστες και την κοινότητά μας.

Χαιρετισμοί,

Ομάδα Play24Bet

www.play24bet.com

Μπορείτε να πείτε σε αυτούς τους εγκληματίες γιατί δεν το προώθησαν πριν. Το ρώτησα αρκετές φορές. Έχω μια τρέχουσα απάτη επένδυση και εμπλέκεται η μονάδα εγκλήματος στον κυβερνοχώρο, αυτό που χρειαζόμουν τώρα το έχω. Οι άνθρωποι δεν αντιμετωπίζουν αυτούς τους εγκληματίες

Ρωτήστε τους γιατί παίρνουν παίκτες στο Ηνωμένο Βασίλειο χωρίς άδεια! Θα κλείσουν το στόμα τους εγκληματίες! Αυτό είναι το μόνο που χρειάζομαι ούτως ή άλλως. Χαίρομαι που η μονάδα εγκλήματος στον κυβερνοχώρο θα απαλλαγεί από αυτούς τους εγκληματίες

Αγαπητή Janette.

Όπως έχω ήδη αναφέρει, αφού έχετε χάσει νόμιμα τις καταθέσεις σας στο καζίνο, πιστεύουμε ότι δεν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων.

"Janette, λυπάμαι πολύ, αλλά η απάντησή μου μπορεί να μην ικανοποιήσει το αίτημά σας. Εάν χάσατε νόμιμα τις καταθέσεις σας, τότε δεν μπορούμε να αναγκάσουμε το καζίνο να επιστρέψει τις καταθέσεις σας. Το γεγονός ότι λειτουργούν στην αγορά του Ηνωμένου Βασιλείου χωρίς την άδεια του ΗΒ είναι μεταξύ το καζίνο και την Επιτροπή Τζόγου (δεν μπορούμε να παρέμβουμε και η καλύτερη λύση είναι να επικοινωνήσετε με την Επιτροπή Τζόγου). "

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απόφασή μας, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την αρχή αδειοδότησης του καζίνο (Κουρασάο) ή την Επιτροπή Τζόγου.

Για το μέλλον, θα πρέπει πάντα να επιλέγετε μόνο το καζίνο με άδεια στο Ηνωμένο Βασίλειο για να αποφύγετε τέτοιες περιπτώσεις. Λυπάμαι πολύ που δεν μπορέσαμε να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας.

Τώρα κλείνουμε την καταγγελία σας ως "απορρίφθηκε".

Με εκτίμηση, Jozef

Casino.Guru

Επίσης, δεν έχουν εκδοθεί άδεια από το Ηνωμένο Βασίλειο και είναι ποινικό αδίκημα για να διαφημίσουν γιατί πήραν χρήματα; Χωρίς έκδοση άδειας από το Ηνωμένο Βασίλειο και μου έστειλαν μήνυμα 2 ημερών γνωρίζοντας ότι ήμουν εθισμένος και ότι δεν έχουν έκδοση άδειας από το Ηνωμένο Βασίλειο, μου είπαν ακόμη και να καταθέσω περισσότερα