Ο παίκτης από την Αυστραλία έχει ζητήσει αποσύρσεις πριν από περισσότερο από ένα μήνα. Εκκρεμούν από τότε. Μπορούμε να υποθέσουμε ότι αυτή η υπόθεση επιλύθηκε, ωστόσο ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται και αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.
Περιμένω πάνω από ένα μήνα για δύο αναλήψεις 1500. Έχουν κλιμακωθεί 4 φορές, αλλά εξακολουθούν να εκκρεμούν. Συνεχίστε να λαμβάνετε συγγνώμη για συνομιλία, αλλά τίποτα δεν επιλύθηκε.
Αγαπητή Michelle,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση του προβλήματός σας, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να προσδιορίσετε ποια μέθοδο πληρωμής έχετε επιλέξει; Έχετε αποσύρει επιτυχώς κάποια κέρδη στο παρελθόν από αυτό το καζίνο; Καταλαβαίνω σωστά ότι έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας αποκλειστικά από μπόνους χωρίς κατάθεση;
Εν τω μεταξύ, θα πρότεινα να ελέγξετε την κριτική μας για το Planet 7 OZ Casino: https://casino.guru/Planet-7-OZ-Casino-review :
«Όλη η ομάδα καζίνο στοχεύει κυρίως Ηνωμένες Πολιτείες και Καναδά. Εξαιτίας αυτού, όλα τα καζίνο σε αυτό το καζίνο ομάδας έχουν δύο συγκεκριμένα χαρακτηριστικά - χαμηλότερα όρια ανάληψης ανά εβδομάδα και μακρές ώρες αναμονής. Θα πρέπει να περιμένετε ότι η πρώτη απόσυρση θα διαρκέσει πολύ (σε ορισμένες περιπτώσεις ακόμη και ένας ή δύο μήνες). "
«Τούτου λεχθέντος, συμβουλεύουμε όλους τους παίκτες που σκέφτονται να παίξουν με αυτό το γκρουπ καζίνο ότι πρέπει να είναι προετοιμασμένοι για μεγαλύτερους από το συνηθισμένο χρόνους αναμονής. Εάν έχετε την επιλογή, σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε πληρωμές Bitcoin ή Neteller, οι οποίες είναι πιο αξιόπιστες και κάπως γρηγορότερες. "
Ωστόσο, πιστεύω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Τραπεζική μεταφορά. Κέρδισε μετρητά, και δωρεάν περιστροφές, αλλά έπαιξε καλά πάνω από αυτό που απαιτείται. Ευχαριστώ
Ευχαριστώ πολύ, Michelle, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Martin, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια Μισέλ!
Από τώρα και στο εξής, θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω με το πρόβλημά σας. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Planet 7 OZ Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση.
Γεια σου,
Συγγνώμη για τη σιωπή του ραδιοφώνου εδώ, βγήκα στις διακοπές τις τελευταίες δύο εβδομάδες.
Καλά νέα, ωστόσο, η Michelle, η πλήρης πληρωμή δόθηκε στους τρίτους παρόχους πληρωμών στις 30 Δεκεμβρίου για εσάς. Μπορεί να χρειαστούν έως και 10 εργάσιμες ημέρες σε ορισμένες περιπτώσεις κατά την παράδοση, αλλά εάν δεν το έχετε λάβει ακόμη, θα πρέπει να είναι προσεχείς τις επόμενες ημέρες.
Καλύτερες ευχές και καλή χρονιά!
Nick και Planet 7
Σας ευχαριστούμε Nick και Planet 7 OZ Casino για τις πληροφορίες.
Michelle, μπορείτε να επιβεβαιώσετε αφού λάβετε την ανάληψή σας;
Γεια Μισέλ!
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Γεια Μισέλ!
Όπως αναφέρθηκε παραπάνω από τον Nick και το Planet 7 OZ Casino, τα χρήματα θα πρέπει να είναι προς εσάς. Θα ήθελα να σας ζητήσω λίγο περισσότερη υπομονή και παρακαλώ, ενημερώστε μας πότε θα το λάβετε.
Γεια Μισέλ!
Υπάρχουν νέα σχετικά με την πληρωμή σας;
Επεκτείνω το χρονόμετρο για άλλες 7 ημέρες, ώστε να μπορείτε να μας ενημερώσετε για οποιοδήποτε αποτέλεσμα.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν απάντησε στις ερωτήσεις μας. Ακόμα κι αν υποθέσουμε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
