Η παίκτης από την Αυστραλία περίμενε να υποβληθεί σε επεξεργασία την απόσυρσή της για σχεδόν ένα μήνα προτού υποβάλει το παράπονο. Το πρόβλημα επιλύθηκε. Τρεις εβδομάδες αργότερα, η παίκτης μας ενημέρωσε ότι είχε λάβει τα χρήματά της.
Το Plabet 7 oz ενέκρινε την απόσυρσή μου, η οποία χρειάστηκε σχεδόν έναν μήνα για την επανάληψη των ίδιων πραγμάτων και την αποστολή της ίδιας απαιτούμενης γραφικής εργασίας καθημερινά και τώρα έχουν περάσει 10 εργάσιμες ημέρες από την αποστολή του αιτήματος πληρωμής απόσυρσης σε εκεί τρίτο πάροχο που του αρέσει ο πλανήτης 7 oz έχει κανένας αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας, το plabet 7 oz δεν επιστρέφει ούτε email και το online προσωπικό έκλεισε τον λογαριασμό μου όταν τους είπα για την απόλυτη ανάγκη μου να έχουν αυτά τα χρήματα στο λογαριασμό μου το συντομότερο δυνατόν. Αυτή είναι μια από τις χειρότερες εμπειρίες της ζωής μου, με κάνει θυμωμένο, ανήσυχο, έχω κρίσεις πανικού και χειρότερα, καθώς προτίμησα να λάβω τα χρήματα οποιαδήποτε μέρα τώρα πάνω από 3 εβδομάδες πριν, όπως είπε από το διαδικτυακό προσωπικό, δεσμεύτηκα στην τράπεζά μου να πληρώνω τα καθυστερημένα δάνεια των υποθηκών μου μέσα σε μια εβδομάδα μόνο για να τους κλείσω αφήνοντας την οικογένειά μου άστεγη τώρα, αλλά κανείς στον πλανήτη 7 ουγκιά φαίνεται να νοιάζεται. Νομίζω ότι είναι μια απάτη και αμφιβάλλω αν και παίρνω χρήματα. Κάθε μου είπε ότι είναι ψέμα και ακόμα κι αν δεν κλείσουν τον λογαριασμό μου, δεν θα καταθέσω άλλο σεντ, αφού οι χιλιάδες τους έδωσα χρειάστηκε μια ανάληψη για να με κάνει να συνειδητοποιήσω ότι ήταν όλα απάτη, είναι είναι καλό να συζητάμε την αλήθεια με εκεί εκστρατείες κ.λπ. αλλά στην πραγματικότητα καταστρέφουν ζωές και δημιουργούν εφιάλτες, μακριά από όνειρα όπως ισχυρίζονται. Με αηδούν
Αγαπητή Μελίσσα,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση του προβλήματός σας, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να προσδιορίσετε ποια μέθοδο πληρωμής έχετε επιλέξει; Έχετε αποσύρει επιτυχώς κάποια κέρδη στο παρελθόν από αυτό το καζίνο;
Εν τω μεταξύ, θα πρότεινα να ελέγξετε την κριτική μας για το Planet 7 OZ Casino: https://casino.guru/Planet-7-OZ-Casino-review :
«Όλη η ομάδα καζίνο στοχεύει κυρίως Ηνωμένες Πολιτείες και Καναδά. Εξαιτίας αυτού, όλα τα καζίνο σε αυτό το καζίνο ομάδας έχουν δύο συγκεκριμένα χαρακτηριστικά - χαμηλότερα όρια ανάληψης ανά εβδομάδα και μακρές ώρες αναμονής πληρωμής. Θα πρέπει να περιμένετε ότι η πρώτη απόσυρση θα διαρκέσει πολύ (σε ορισμένες περιπτώσεις ακόμη και ένας ή δύο μήνες). "
«Τούτου λεχθέντος, συμβουλεύουμε όλους τους παίκτες που σκέφτονται να παίξουν με αυτό το γκρουπ καζίνο ότι πρέπει να είναι προετοιμασμένοι για μεγαλύτερους από το συνηθισμένο χρόνους αναμονής. Εάν έχετε την επιλογή, σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε πληρωμές Bitcoin ή Neteller, οι οποίες είναι πιο αξιόπιστες και κάπως γρηγορότερες. "
Ωστόσο, πιστεύω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Σας ευχαριστώ . Αυτή είναι η πρώτη μου απόσυρση και επέλεξα τραπεζικό έμβασμα.
Είπαν ότι έκλεισαν τον λογαριασμό μου και δεν πληρώνουν τώρα την ανάληψη. Αν δεν πάρω αυτά τα χρήματα, η ζωή μου τελειώνει. Έχω αναλάβει δεσμεύσεις όταν τα χρήματα αυτά φοβάμαι αν δεν μπορώ να τιμήσω
Δεν μπορώ να πιστέψω ότι το έχουν κάνει. Ο πλανήτης 7 ουζ πρόκειται πραγματικά να πεθάνει. Κυριολεκτικά γιατί θα πάρω τη ζωή μου αν δεν πάρω αυτά τα χρήματα
Ευχαριστώ πολύ, Melissa, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Andrej, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Σας ευχαριστώ. Έχω την πίστη ότι θα διορθώσετε αυτό το πρόβλημα και θα πάρετε αυτό το wothdrawel για μένα που δικαίως κέρδισα και άξιζα. Σας ευχαριστώ πάρα πολύ
Δεν απαντούν ποτέ σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ποτέ και τότε όταν οι πελάτες θυμώνουν και απογοητεύονται όταν τους αγνοούνται κλείνουν τον λογαριασμό σας και δεν πληρώνουν την ανάληψή σας αφήνοντας σας ακόμη πιο απογοητευμένοι και θυμωμένοι και στη συνέχεια εξακολουθούν να μην απαντούν σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ήταν ένα αν οι χειρότερες εμπειρίες της ζωής μου Κανένας αριθμός τηλεφώνου και διαδικτυακό προσωπικό δεν ψεύδονται μόνο πριν σας κόψουν και καθιστούν αδύνατη την επικοινωνία μαζί τους. Ελπίζω να κλείσει αυτό το καζίνο. Έχουν καταστρέψει την οικογένειά μου όταν θα έπρεπε να είμαι ενθουσιασμένος που έχω μια νίκη
Πώς μπορεί κανείς να ξεφύγει με αυτό. Εγκρίνουν την απόσυρσή μου και έχω το email για να το αποδείξω και τώρα δεν θα το πληρώσουν, πώς είναι αυτό νόμιμο;
Οποιαδήποτε λέξη σχετικά με το παράπονό μου ακόμα. Έχω επίθεση άγχους ως αποτέλεσμα όλων αυτών
Αγαπητή Μελίσσα,
Λυπούμαι που δυσκολεύεστε να ανακτήσετε τα χρήματά σας. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω για να επιλύσω το πρόβλημα
Θα ήθελα να καλέσω το Planet 7 OZ Casino να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.
Θαυμάσια ιδέα, θα ήθελα ο πλανήτης 7 ουγκιά να επιλύσει και το παράπονό μου. Είμαι πιστός πελάτης εδώ και χρόνια ξοδεύοντας χιλιάδες εκεί καζίνο και λυπάμαι που η πρώτη μου απόσυρση προκάλεσε τόσο μεγάλη απογοήτευση που οδήγησε στο κλείσιμο του λογαριασμού μου και θέλω μόνο να τιμηθεί σωστά το δικό μου, όπως είχαν ήδη υποσχεθεί να το πράξουμε εγκρίνοντας αυτό το απόσυρση. Παρακαλώ πλανήτη 7 Οζ, βασίζομαι σε αυτά τα κεφάλαια και θα ήθελα να ζητήσω συγνώμη για τυχόν λάθη που μπορεί να νιώσετε ότι έχω κάνει από λογαριασμό μου. Πληρώστε την απόσυρσή μου
Εάν η πληρωμή μου στάλθηκε στις 3 Απριλίου, όπως λέει ο πλανήτης 7 ουγκιών, τότε πώς είναι δυνατόν να ανακτήσουν την πληρωμή και να σταματήσουν να εισπράττονται τα χρήματα στον τραπεζικό μου λογαριασμό; Μήπως η επιστροφή χρημάτων μου βρίσκεται ακόμη στο δρόμο μου, δεδομένου ότι έχουν περάσει πάνω από 10 ημέρες λειτουργίας από την ημερομηνία αποστολής ή είναι πιθανότερο να έχουν ακυρώσει τη συναλλαγή όταν έκλεισαν τον λογαριασμό μου 5 ημέρες λειτουργίας αργότερα ;;
Αν κάποιος θα μπορούσε να μου το εξηγήσει αυτό, θα το εκτιμούσα πραγματικά γιατί δυσκολεύομαι να κάνω το μυαλό μου για το πώς συνέβη αυτό και γιατί επειδή δεν έχω λίγη κατανόηση των νόμων για τα καζίνο στο διαδίκτυο και πώς λειτουργούν τα συστήματα πληρωμών. Τια
Χαιρετίσματα όλοι,
Το πρώτο πράγμα που θα ήθελα να κάνω είναι να σας διαβεβαιώσω ότι η πληρωμή βρίσκεται στο δρόμο, κυκλοφόρησε στο τρίτο μέρος μας την 1η Απριλίου. Γενικά φτάνει στον τραπεζικό σας λογαριασμό μέσα σε 10 εργάσιμες ημέρες, ωστόσο οι παρατεταμένες διακοπές του Πάσχα επιβραδύνουν λίγο τα πράγματα. Το καλύτερο που μπορώ να πω είναι ότι θα πρέπει να είναι εκεί σύντομα, προς το παρόν δεν υπάρχουν γνωστές καθυστερήσεις.
Θα ήμουν επίσης λάθος αν δεν αναφέρω τον λόγο για το κλείσιμο του λογαριασμού σας. Δεν θα σας παραθέσω απευθείας την Melissa, αλλά έχουμε αυστηρές οδηγίες σχετικά με την υπεύθυνη ασφάλεια των παιχνιδιών και των παικτών. Οι ιστότοποί μας είναι για ψυχαγωγικούς σκοπούς και σας επιτρέπουμε να παίζετε υπό την προϋπόθεση ότι το κάνετε με υπευθυνότητα και με τα δικά σας μέσα. Το μόνο που χρειάζεται είναι μια αναφορά οικονομικής δυσκολίας για την επισήμανση του λογαριασμού σας για απενεργοποίηση. Η απειλή του αυτοτραυματισμού είναι μια άμεση κόκκινη σημαία και αιτία άμεσης δράσης.
Από τον εαυτό μου προσωπικά και ως εκπρόσωπος του καζίνο σας εύχομαι το καλύτερο σε όλα τα πράγματα και πραγματικά ελπίζω να ζητήσετε βοήθεια σχετικά με τα προσωπικά σας ζητήματα. Το Gamblers Anonymous έχει κεφάλαια και συναντήσεις AU σχεδόν σε κάθε γωνιά του πλανήτη https://gaaustralia.org.au/.
Δεν είστε μόνοι, για χάρη του εαυτού σας και εκείνων που εξαρτώνται από εσάς, εξετάστε το GA Australia.
Με εκτιμιση,
Nick και Planet 7
Σας ευχαριστώ Nick στον πλανήτη 7oz για την απάντηση και τη διαβεβαίωσή σας, καθώς και την εξήγησή σας σχετικά με το κλείσιμο του λογαριασμού μου, το οποίο μπορώ ειλικρινά να πω ότι μπορώ τώρα να σεβαστώ και να σας ευχαριστήσω τον γκουρού του καζίνο για τη βοήθειά σας και σε αυτό το θέμα. Θα αφήσω u ξέρει πότε τα κεφάλαια που έχουν φτάσει στο λογαριασμό μου 🙂
Σας ευχαριστούμε, Planet 7 OZ Casino, για την απάντησή σας.
Αγαπητή Μελίσσα,
Χαίρομαι που υπάρχουν καλά νέα. Ρυθμίζω το χρονόμετρο σε 14 ημέρες. Ενημερώστε μας μόλις φτάσουν τα χρήματα ή αν υπάρχουν άλλες ειδήσεις σχετικά με το ζήτημα.
Αγαπητή Μελίσσα,
Έχετε λάβει τα χρήματά σας; Επεκτείνω το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα πρέπει να απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Έλαβα τα χρήματά μου. Ευχαριστώ, γκουρού καζίνο και planet7oz
Σας ευχαριστώ, Melissa, για την ενημέρωση και για τη χρήση του κέντρου επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε με επιτυχία, θα επισημάνουμε τώρα το παράπονό σας ως "επιλυμένο" στο σύστημά μας. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Andrej, Casino.guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
