Ο παίκτης από την Αυστραλία ζήτησε απόσυρση πριν από τέσσερις μήνες. Εκκρεμεί από τότε. Ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Λοιπόν δεν είναι ευρώ, είναι δολάρια Αυστραλίας. Είχα συνολικά 10.000 $ σε αναλήψεις σε μικρότερα ποσά. Δεν θα μου πληρώσουν τα τελευταία $ 2000 που ζήτησα την περασμένη 26η Σεπτεμβρίου πέρυσι. Έχω έρθει σε επαφή κάθε μέρα και συνεχίζουν να κάνουν δικαιολογίες. Λένε ότι αύξησαν το αίτημά μου και ότι θα το πάρω σίγουρα. Ζητούν συγγνώμη για την καθυστέρηση αλλά ακόμα δεν το καταλαβαίνω. Νομίζω ότι πρέπει να έχουν σπάσει. Το κέρδισα δίκαιο και τετράγωνο
Αγαπητέ Vunklee11,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ήταν η πρώτη σας απόσυρση σε αυτό το καζίνο; Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή σας εκκρεμεί ακόμη στο λογαριασμό χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία;
Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για πλήρη επεξεργασία, αλλά σχεδόν τέσσερις μήνες είναι ασυνήθιστα πολύς χρόνος.
Ωστόσο, ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γεια. Οι προηγούμενες αναλήψεις μου ήταν περίπου 1500 $ και 2500 $ που πληρώθηκαν αμέσως. Τα $ 2000 είναι ακόμη σε εκκρεμότητα ανάληψη και από τις 26 Σεπτεμβρίου πέρυσι. Επικοινωνώ μαζί τους κάθε μέρα και μου στέλνουν μια γενική απάντηση ότι κάποιος θα επικοινωνήσει μαζί μου εντός 5 ημερών, αλλά κανείς δεν το κάνει. Χθες στο chat ρώτησα πότε θα πληρώνομαι και ο άντρας χρειάστηκε 10 λεπτά για να ελέγξει τον λογαριασμό μου. Απλώς δεν ξέρω τι συμβαίνει. Αρνούμαι να παίξω έως ότου πληρώνομαι αναρωτιέμαι αν το αφήσουν για αρκετό καιρό θα θεωρήσουν τον λογαριασμό μου αδρανή και θα τον κλείσουν. Υπάρχει σίγουρα κάτι που συμβαίνει. Παρακαλώ βοηθήστε
Ευχαριστώ πολύ, Vunklee11, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σας Vunklee11,
Κοίταξα το παράπονό σας και θα καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Planet 7 OZ Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την εναπομένουσα απόσυρση του παίκτη;
Χαιρετίσματα όλοι,
Η ζητούμενη απόσυρση εξετάστηκε και εγκρίθηκε χθες, θα δω τι μπορεί να γίνει για να το βγάλω για εσάς Vunklee
Τις καλύτερες ευχές μου,
Nick και Planet 7 Oz
Σας ευχαριστούμε Nick για ενημέρωση, ενημερώστε μας πότε θα κυκλοφορήσει η πληρωμή.
Ελπίζω να είναι σωστό. Όταν πηγαίνω στο σημείο ανάληψης στο καζίνο εμφανίζεται μια ειδοποίηση που λέει ότι δεν εγκρίθηκε
Χαιρετισμούς Vunklee11,
Ίσως δοκιμάστε να διαγράψετε τα cookie και το ιστορικό του προγράμματος περιήγησής σας και στη συνέχεια να ανανεώσετε το καζίνο, καθώς οι πληροφορίες που ανέφερα είναι σίγουρα έγκυρες. Στην πραγματικότητα, η πληρωμή πραγματοποιήθηκε στο τρίτο μέρος μας για εσάς ως ενσύρματο τις πρώτες πρωινές ώρες, έχετε λάβει πολλές αναλήψεις από εμάς, ώστε να γνωρίζετε ότι χρειάζεται συνήθως μεταξύ 3 και 10 εργάσιμων ημερών για πίστωση στον λογαριασμό σας, ωστόσο είναι ενεργή ο ΤΡΟΠΟΣ. 🙂
Ενημερώστε μας όταν φτάσει!
Τις καλύτερες ευχές μου,
Nick και Planet 7 Oz
Αγαπητέ Vunklee11,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Περιμένω ακόμα τα χρήματα να είναι στον λογαριασμό μου. Μπορείτε να δείτε την ημερομηνία αποστολής σας παρακαλώ;
Γεια σου,
Η πληρωμή πραγματοποιήθηκε από το καζίνο στο τρίτο μας πάρτι στις 26 Ιανουαρίου ως σύρμα, κατά γενικό κανόνα που παραδίδουν σε 3-10 εργάσιμες ημέρες, οπότε πρέπει να το βλέπουμε να έρχεται κάποια στιγμή στο όχι πολύ μακρινό μέλλον.
Απλά κάντε υπομονή λίγο περισσότερο και ενημερώστε μας όταν έρχεται.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Nick και Planet 7 Oz
Αγαπητέ Vunklee11,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.