Αρχική σελίδαΠαράποναPlanet 7 OZ Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει λόγω του KYC.

Planet 7 OZ Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει λόγω του KYC.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: A$44.000

Planet 7 OZ Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 09/01/2020 | Επιλύθηκε : 13/02/2020
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αυστραλία προσπαθεί να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού για περισσότερο από ένα μήνα. Η καταγγελία του παίκτη έχει επιλυθεί με επιτυχία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ζήτησα χρήματα στις 3 Δεκεμβρίου και καθώς ήταν η πρώτη μου απόσυρση, συμβουλεύατε ότι μέχρι στιγμής θα μπορούσα να πληρώσω μια ρητή πληρωμή ύψους $ 750 που δεν έχω λάβει χρήματα. Επίσης, έκανα απόσυρση των 2500 δολαρίων ταυτόχρονα με τη ρητή πληρωμή μου. Κέρδισα ένα σημαντικό τζάκποτ $ 44 000.00 το οποίο επίσης ζήτησα σε αναλήψεις $ 2500. Είχα παρατηρήσει ότι όλες οι αιτήσεις απόσυρσης μου είχαν επιστραφεί στο λογαριασμό μου $ 33.000,00 και έτσι περνούσα ξανά τη διαδικασία απόσυρσης, μόνο για να επιστραφούν όλοι στο λογαριασμό μου για άλλη μια φορά. Δεν έχω ακόμα λάβει την ρητή πληρωμή μου ύψους $ 750 και την αρχική ανάληψη $ 2500 που έκανα στις 3 Δεκεμβρίου; Έχω λάβει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Όσον αφορά τα έγγραφα επαλήθευσης που έχω τώρα στείλει σε 3 περιπτώσεις. Ζήτησα επίσης αντίγραφο των συναλλαγών που έγιναν στο λογαριασμό μου, τις οποίες επίσης δεν έλαβα.

Re Αριθμός εισιτηρίου 5601354

5564723

5496342

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Ντέμπρα,

Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω το πρόβλημα σας με τις αναλήψεις. Μπορώ να σας ρωτήσω αν αυτή ήταν η πρώτη σας απόσυρση και ποια μέθοδος χρησιμοποιούσατε; Λάβετε υπόψη ότι όλη η διαδικασία απόσυρσης μπορεί να διαρκέσει περισσότερο, επειδή το καζίνο θέλει να κάνει 100% σίγουρο ότι τα χρήματα αποστέλλονται στο σωστό άτομο. Οι χαρτοπαικτικές λέσχες λαμβάνουν πολύ σοβαρά τις διαδικασίες KYC (Know Your Customer). Ας ελπίσουμε ότι θα μπορέσω να σας βοηθήσω σε αυτό το θέμα το συντομότερο δυνατό.

Τις καλύτερες ευχές,

Petronela

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ για την άμεση απάντησή σας ότι μου πρόσφεραν μια ρητή πληρωμή ύψους $ 750 στις 3 Δεκεμβρίου και μια ασύρματη μεταφορά $ 2500 την ίδια μέρα αυτά τα κεφάλαια εξαφανίστηκαν από την ισορροπία μου και δεν έχω δει τίποτα άλλο. Ζήτησαν για όλα μου τα στοιχεία Τράπεζα και επίσης τεκμηρίωση της απόδειξης της ταυτότητας που διαβίβασα επίσης.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Ντέμπρα,

Σας ευχαριστώ πολύ για τη γρήγορη απάντησή σας. Είμαι βέβαιος ότι έχετε ελέγξει την κριτική για το Planet 7 OZ Casino, το οποίο δημοσιεύτηκε στην ιστοσελίδα μας: https://casino.guru/planet-7-oz-online-casino-review.

Αναφέρομαι συγκεκριμένα σε μια ενότητα σχετικά με τους χρόνους πληρωμής μεγάλης αναμονής: "Όλη η ομάδα καζίνο απευθύνεται κυρίως στις Ηνωμένες Πολιτείες και τον Καναδά. Εξαιτίας αυτού, όλες οι χαρτοπαικτικές λέσχες σε αυτήν την ομάδα χαρτοπαικτικών λεσχών μοιράζονται δύο συγκεκριμένα χαρακτηριστικά - χαμηλότερα όρια ανάληψης ανά εβδομάδα και μεγάλες περιόδους πληρωμής αναμονής. Θα πρέπει να αναμένετε ότι η πρώτη απόσυρση θα διαρκέσει πολύ (σε ορισμένες περιπτώσεις ακόμα και έναν ή δύο μήνες). "

Παρακαλούμε να είστε υπομονετικοί και να μου ενημερώσετε αμέσως μόλις λάβετε νέα από το καζίνο. Πιστεύω ότι θα επιλύσουμε αυτό το ζήτημα στην ικανοποίησή σας σε χρόνο μηδέν. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ που το κυνηγήσατε για μένα

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Ντέμπρα,

Επικοινωνήσατε με το καζίνο σχετικά με το θέμα της απόσυρσής σας. Ας ελπίσουμε ότι θα λάβουμε σύντομα μια απάντηση και θα ταξινομήσουμε αυτήν την υπόθεση στην ικανοποίησή σας.

Planet 7 OZ Casino, παρακαλώ να συμβουλεύσετε; Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Χαιρετισμοί Petronela, Debra,

Αναθεώρησε τι είναι και μοιάζει με ένα αρκετά απλό fix Debra, το ζήτημα που βλέπω είναι ότι ο λογαριασμός κοινής ωφέλειας και η ταυτότητα που υποβάλατε δεν είναι ευανάγνωστα. Το μπροστινό μέρος της ταυτότητας είναι εντάξει, ότι τα πίσω έχουν κάποιες λεπτομέρειες που είναι θολή. Ο λογαριασμός κοινής ωφέλειας είναι πολύ μικρός από ένα αρχείο για να το διαβάσετε, το έχω κατεβάσει ακόμη και προσπάθησα να το μεγεθύνω με τη βοήθεια λογισμικού φωτογράφησης, αλλά ήταν μια προτομή.

Λάβατε έναν σύνδεσμο από εμάς για επαλήθευση όταν ζητήσατε την απόσυρση; Αυτός θα ήταν ο απλούστερος τρόπος για να το διορθώσουμε αυτό. Βρείτε αυτό το σύνδεσμο στο κιβώτιο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και κάντε κλικ στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες και ο θείος του Bob σας ειλικρινά. Με ενημερώστε εδώ αν δεν μπορείτε να το βρείτε ή ο σύνδεσμος έχει λήξει, θα τους ζητήσω να εκδώσουν ένα άλλο. Όταν το έχουμε πράξει, με ενημερώστε και μπορούμε να προχωρήσουμε στην επίτευξη αυτού του στόχου.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Νικ και Πλανήτης 7 Οζ

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Μετά από 7 εβδομάδες έχω τελικά κάποιον να διερευνήσει γιατί οι αποσύρσεις μου, όταν δεν υποβάλλονται σε επεξεργασία. Οι εικόνες των εγγράφων μου δεν είναι ορατές. Τόσο εδώ πάω και πάλι! Θα ήταν ωραίο αν κάποιος είχε επικοινωνήσει αυτή τη συμβουλή στην πρώτη θέση!

Έχω στείλει εικόνες στα documents@planet7oz.com

Τα δάχτυλα διέσχισαν ότι αυτό είναι ένα πιο γρήγορο συμπέρασμα

Χαιρετισμοί

Ντέμπρα Γουίλις

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Ντέμπρα,

Βρήκα την υποβληθείσα τεκμηρίωσή σας και τη διαβίβασα στην ομάδα των εγγράφων για έλεγχο, εγκρίθηκε και σημειώθηκε στο λογαριασμό σας. Θα έπρεπε να έρχονται σε επαφή μαζί σας και με επιβεβαίωση. Πέρασα μάλιστα και επέστρεψα μέσα από το τελευταίο αίτημά σας απόσυρσης και το έχω εγκρίνει.

Η επόμενη εργασία θα είναι να συμπληρώσετε τα στοιχεία πληρωμής σας, σας έστειλα ένα email με τα απαραίτητα. Χτυπήστε την απάντηση σε αυτό και θα βεβαιωθώ ότι δεν θα καθίσει πολύ για πολύ.

Καλύτερος,

Νικ και Πλανήτης 7

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Ντέμπρα,

Κάποια καλά νέα εκεί. Ρυθμίζουμε το χρονόμετρο για 14 ημέρες και περιμένουμε την ενημέρωσή σας.

@Nick, σας ευχαριστώ πολύ για τη διερεύνηση και για όλη τη βοήθειά σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ που φαίνεται ότι ο πλανήτης 7 ουγκιά έχει τελικά εδραιώσει τα χαρτιά μου και επαλήθευσε την πληρωμή μου. είναι λυπηρό το γεγονός ότι έπρεπε να κάνω το γύρο για τόσο πολύ καιρό πριν να επιλυθεί η κατάσταση χωρίς να χρειάζεται να πω ότι παρόλο που ζουν τα παιχνίδια τους, δεν θα χρησιμοποιήσω ξανά την πλατφόρμα τους.

Χαιρετισμοί
Ντέμπρα Γουίλις

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Ντέμπρα,

Θα περιμένω την επιβεβαίωσή σας ότι λαμβάνετε τα κέρδη. Σας ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Ντέμπρα,

Μετά από όλα επιβεβαιώθηκαν $ 2460 επιστράφηκαν στην κάρτα στις 23 Ιανουαρίου. Αυτό θα έπρεπε να έχει φτάσει μέχρι τώρα, αν δεν έχει τότε παρακαλώ ενημερώστε με για να μπορώ να σας παρακολουθήσω!

Καλύτερος,

Νικ και Πλανήτης 7 Οζ

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Έλαβε $ 2460

Θα ήθελα να αμφισβητήσω την αρχική προκαταβολή $ 2500 και $ 750 που πήγε από τον λογαριασμό μου στις 3 Δεκεμβρίου και δεν έχει υποβληθεί σε επεξεργασία;


Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Nick,

Παρακαλώ, μπορείτε να διευκρινίσετε; Σας ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από την Planet 7 OZ Casino να απαντήσει σε αυτήν την καταγγελία. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Αν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Δοκίμασα άλλη επαφή διαθέσιμη για το Planet 7 OZ Καζίνο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο για επιπλέον 7 ημέρες. Αν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Hey Petronela, Debra,


Μπά. Ακριβώς το έργο εδώ, το φύλλο του παίκτη σας διαβάζει σαν ελληνικό επικό ποίημα Debra ... Κερδίστε, ζητήστε, ακυρώστε, παίξτε, ζητήστε ξανά, κερδίσετε, ζητήσετε, ακυρώσετε, παίξετε, επαναλάβετε, απορρίφθηκε λόγω έλλειψης τεκμηρίωσης, να ζητήσετε ξανά, να παίξετε, να ακυρώσετε, να εγκρίνετε, να καταθέσετε ξανά εξαιτίας της έλλειψης μεθόδου πληρωμής, να παίξετε, να ζητήσετε εκ νέου, να ακυρωθεί, να παίξετε και, τέλος, να πετύχετε την ΑΝΑΚΑΛΥΨΗ. Πωλητές.

Στο τέλος μου ένα ερκουλένικο έργο στην ερμηνεία, αλλά μετά την παρακολούθηση και την αναθεώρηση κάθε τελευταίου θραύσματος του, έχω μια απάντηση για σας: Σε ένα ορισμένο σημείο σε όλα αυτά υπήρξε μια νέα κατάθεση των εγκεκριμένων κεφαλαίων πίσω στο λογαριασμό σας που περιλάμβανε την εγκεκριμένη ποσό από τα εν λόγω $ 750 ($ 625 ήταν το ποσό μετά την αφαίρεση του μπόνους). Δυστυχώς, αυτό το εγκεκριμένο ποσό επαναλήφθηκε στο καζίνο μετά την επανακαταβολή, το μόνο ποσό που μπορεί να αφαιρεθεί μετά τη σκόνη ήταν τα 2500 δολάρια που είχα εγκρίνει και έκανα για εσάς (2460 δολάρια μετά τα τέλη εξυπηρέτησης).

Ανασκοπούν πολλούς λογαριασμούς Debra, αυτό ήταν πολύ ξεχωριστό. Ελπίζω στο ελάχιστο να έχεις κάποια διασκέδαση στο επικό ταξίδι σου, ήταν σίγουρα ενδιαφέρον για μένα να επανεξετάσω. Επιθυμώ μόνο στο τέλος να αναφέρω ότι υπάρχουν περισσότερα μετρητά στο δρόμο. Αλίμονο.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Νικ και Πλανήτης 7 Οζ

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ που τελικά ολοκληρώσατε αυτή τη συνεχιζόμενη δυσάρεστη εξέλιξη.

Ωστόσο, έχετε χάσει έναν παίκτη λόγω του τριμήνου που τρέξαμε γύρω μου.

Χαιρετισμοί

Ντέμπρα Γουίλις

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Ντέμπρα,

Λοιπόν, φαίνεται ότι όλα έχουν εξηγηθεί και επιλυθεί. Αν μου επιτρέψετε, θα επισημάνω αυτή την καταγγελία ως «επιλυθεί» τώρα. Εάν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσα να σας κάνω, παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου ξανά. Αναμονή της έγκρισής σας. Σας ευχαριστώ.

@Nick, σας ευχαριστώ πολύ για τη συνεργασία και τη διευκρίνιση σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ που ταξινομήσατε όλα αυτά για μένα, παρακαλώ σημειώστε την υπόθεση ως επίλυση.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ για τη δική σας επιβεβαίωση. Καθώς η καταγγελία επιλύθηκε με επιτυχία, θα την κλείσουμε τώρα ως "επιλυθείσα" στο σύστημά μας. Χάρη και στις δύο πλευρές για συνεργασία και τη Debra, παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα