Pin-Up Casino - Ο παίκτης αναφέρει μη εξουσιοδοτημένη απόσυρση.

Στις 2 Αυγούστου ο pinup λογαριασμός μου έχει 48564₹. Έγινε άγνωστη ανάληψη 48000₹ όταν ο ιστότοπος εμφανίζει χρόνο τεχνικής συντήρησης. Το ποσό ανάληψης ολοκληρώθηκε με επιτυχία όταν μπορώ να συνδεθώ ξανά στον λογαριασμό. Δεν έχω μοιραστεί με κανέναν τον κωδικό αναγνώρισης και δεν έχω συνδεθεί σε καμία άλλη συσκευή. Χρησιμοποιώ το pin-Casino από πέρυσι και αυτή είναι η πρώτη φορά που κέρδισα αυτό το μεγάλο ποσό και ο λογαριασμός μου έχει άγνωστη ανάληψη χωρίς να ζητήσω έναν κωδικό πρόσβασης. Όπως κάθε φορά που ζητάω ανάληψη χρημάτων, το pinup απαιτείται πάντα ένας κωδικός πρόσβασης. αυτό είναι απάτη μαζί μου. Παρακαλώ ελέγξτε και βοηθήστε με.

Μοιράζομαι το στιγμιότυπο οθόνης της απόσυρσης και της συνομιλίας του πράκτορα pinup

Αγαπητέ τυχερό συνεργάτη36,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Pin-Up Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Έχετε αποσυρθεί από το καζίνο στο παρελθόν;
• Ποιες μεθόδους κατάθεσης και ανάληψης χρησιμοποιήσατε στο παρελθόν; Καταγράφονται στο ιστορικό συναλλαγών του λογαριασμού σας στο καζίνο;
• Έχετε ενημερώσει το καζίνο για ένα αυτόκλητο αίτημα ανάληψης; Με τι αποτέλεσμα;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

1.Έχω αποσυρθεί στο παρελθόν αλλά όχι αυτή τη φορά

2. Χρησιμοποίησα UPI για κατάθεση και συναλλαγή IMPS για την ανάληψη. Πάντα μου ζητούν έναν κωδικό πρόσβασης να σταλεί στο κινητό μου, αλλά αυτή τη φορά δεν μου εστάλη otp αλλά η ανάληψη ήταν επιτυχής.

3.Έχω ενημερώσει το pin-up.casino για τη συναλλαγή και λένε να περιμένουμε τη λύση του εισιτηρίου.

4.

Ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης μιας επιτυχημένης ανάληψης IMPS που έγινε πριν από τις 2 Αυγούστου 2024 με την ημερομηνία κατάστασης και τις λεπτομέρειες ορατές από το ιστορικό συναλλαγών σας;

Εντάξει, θα μοιραστώ το ιστορικό λειτουργίας

Ευχαριστώ για την απάντηση.

Η υποστήριξη καζίνο έχει αντιμετωπίσει ακόμα το εισιτήριό σας; Με τι αποτέλεσμα;

Ο πράκτορας υποστήριξης πελατών pin-up.casino λέει πάντα ότι--

Εκτιμώ την υπομονή σας ❤️ Το εισιτήριο TS-1461296 έχει ήδη δημιουργηθεί για το ζήτημά σας 🙌 Μίλησα με τον βοηθό μου στο Τμήμα Οικονομικών και το αίτημά σας εξετάζεται τώρα. Θέλω να σας πω ότι μπορεί να χρειαστεί και λίγος επιπλέον χρόνος..

Κάθε φορά που από τις 2 Αυγούστου συνομιλείτε μαζί τους, πάντα απαντούν όπως παραπάνω.

Τους ζητάω από τις 2 Αυγούστου να μοιραστούν τις λεπτομέρειες της συναλλαγής IMPS που μου υποσχέθηκαν να μοιραστούν τις λεπτομέρειες, αλλά ακόμα σήμερα 17 Αυγούστου δεν έχουν μοιραστεί τις λεπτομέρειες. Τώρα αν μοιραστούν τις λεπτομέρειες τι μπορώ να κάνω με αυτές τις λεπτομέρειες γιατί έχουν πάρει πολύ χρόνο. Επομένως, η τράπεζα δεν μπορεί να αντιστρέψει τη συναλλαγή. Αλλά ο πράκτορας του pin-up.casino επαναλαμβάνει πάντα το ίδιο μήνυμα.

Παρακαλώ δώστε μου ότι είναι ένα τεράστιο ποσό που κέρδισα από τον τελευταίο χρόνο που άρχισα να παίζω στο pin-up.casino

Ευχαριστούμε πολύ, luckypartner36, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.c@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας,

Σας ευχαριστούμε luckypartner36 που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το Pin-Up Casino τη βοήθειά του για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε τον παίκτη να ανακτήσει τα κέρδη του.

Σας ευχαριστώ!

Μοιράζομαι το ιστορικό περιόδων σύνδεσης διαφορετικών συσκευών στο λογαριασμό μου στις 2 Αυγούστου και ο πράκτορας pinup είπε ότι όχι κάθε φορά που απαιτούσαν έναν κωδικό πρόσβασης. Γιατί απαιτούσαν πάντα αν κάνω ανάληψη από τον λογαριασμό μου. Και τι μπορώ να κάνω με τον αριθμό UTR όπως κοινοποιήθηκε παραπάνω δημόσια. Ζήτησα σήμερα από την τράπεζα ο υπάλληλος είπε ότι δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε γιατί τα χρήματα δεν χρεώθηκαν ούτε πιστώθηκαν στον λογαριασμό σας. Εάν δώσατε χρήματα σε κάποιον χωρίς εξουσιοδότηση και μετά από αυτό μοιραστείτε τον αριθμό UTR μετά από 3 εβδομάδες, οι πιθανότητες επιστροφής των χρημάτων είναι μηδενικές εάν ο τραπεζικός μου λογαριασμός δεν πιστωθεί με αυτά τα χρήματα. Είναι δική σας ευθύνη να επιστρέψετε τα χρήματά μου καθώς η ασφάλεια του ταμείου μου βρίσκεται στα χέρια σας. Γιατί μοιράζεστε τον αριθμό UTR για την επιβεβαίωση της συναλλαγής με άλλους λογαριασμούς. Δεν είναι δίκαιο. Σε αυτή τη συναλλαγή είναι μια άγνωστη διεύθυνση IP ως 223.188.248.163

Έχω επίσης καταχωρήσει κατά του pin-up.casino μια καταγγελία στον ιστότοπο του εγκλήματος στον κυβερνοχώρο.

Γειά σου!

Δεδομένου ότι δεν έγινε αλλαγή κωδικού πρόσβασης όταν αυτή η "άγνωστη διεύθυνση IP" είχε πρόσβαση στον λογαριασμό, σημαίνει ότι το άτομο είτε γνώριζε τον κωδικό πρόσβασης για κάποιο χρονικό διάστημα είτε είχε πρόσβαση σε αυτόν. Δεν φέρουμε ευθύνη σε τέτοιες περιπτώσεις, όπως αναφέρεται στη συμφωνία χρήστη μας, συγκεκριμένα στην ρήτρα 9.3. Αυτή η ρήτρα διευκρινίζει ότι δεν ευθυνόμαστε για οποιαδήποτε ζημιά ή απώλεια, συμπεριλαμβανομένης ενδεικτικά της απώλειας δεδομένων, εσόδων, κύρους ή φήμης, καθώς και οποιασδήποτε άλλης απώλειας που δεν μπορούμε να προβλέψουμε.

Ευχαριστούμε για τη διευκρίνιση εκπρόσωπος του Pin-Up Casino .

Αγαπητέ luckypartner36 , όπως αναφέρεται από το καζίνο, είναι καθήκον σας να διατηρήσετε εμπιστευτικά όλα τα στοιχεία σύνδεσής σας. Εάν το άτομο που κατέλαβε τον λογαριασμό σας το γνώριζε, δεν υπάρχει τρόπος για το καζίνο να εντοπίσει εάν είστε εσείς ή όχι. Κατανοώ την απογοήτευση, αλλά δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά σε αυτή την περίπτωση για να βοηθήσουμε. Για αυτούς τους λόγους, θα απορρίψουμε την καταγγελία. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Με εκτίμηση,

Πέτρος