Ο παίκτης από τη Ρωσία αντιμετωπίζει δυσκολίες κατά την ανάληψη των χρημάτων του λόγω περιορισμένης διαθεσιμότητας τρόπων πληρωμής.
Μετά την προηγούμενη καταγγελία μου, επαλήθευσαν τον λογαριασμό μου και πλήρωσαν 6400 EUR. Αλλά μετά από αυτό απέρριψαν όλα τα αιτήματα ανάληψης για μια εβδομάδα, παρόλο που πρέπει να πληρώνουν 15000 ευρώ την εβδομάδα σύμφωνα με τους κανόνες τους. Αναφέρονται σε τεχνικά θέματα στο Muchbetter, που έκανα ανάληψη, αλλά έλεγξα ότι τα όρια είναι εντάξει. Επιπλέον, έκανα σχεδόν όλες τις καταθέσεις μου μέσω κρυπτονομίσματος, αλλά δεν παρέχουν αυτήν τη μέθοδο ανάληψης.
Το υπόλοιπο του λογαριασμού προς πληρωμή είναι 42578 EUR.
Παρακαλώ βοηθήστε με να επιστρέψω τα χρήματά μου!
Αγαπητέ Basquo,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας.
Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Πολλοί παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα μια σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις, επίσης μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά τρόπων πληρωμής στους πελάτες τους.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε ενημερωθεί για οποιαδήποτε εναλλακτική μέθοδο ανάληψης των κερδών σας; Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με επιτυχία στο παρελθόν;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Η επαλήθευση ήταν επιτυχής, δεν μου προσφέρθηκαν άλλες μέθοδοι απόσυρσης των κερδών μου
Σας ευχαριστώ πολύ, Basquo, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej ( matej@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου Basquo.
Λυπάμαι που ακούω για τα προβλήματά σας.
Θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο στην υπόθεση:
Αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο, εξηγήστε μας πού είναι το πρόβλημα.
Γειά σου!
Καταλαβαίνουμε ότι έχετε βαρεθεί να περιμένετε και θέλετε να λάβετε τα χρήματά σας τώρα. Ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε. Με την απόσυρση με τη μέθοδο matchbetter υπάρχουν τεχνικές δυσκολίες από την πλευρά του συστήματος πληρωμών αυτή τη στιγμή. Δοκιμάστε να δημιουργήσετε μια εφαρμογή χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε άλλη μέθοδο που είναι διαθέσιμη στο cashdesk.
Αγαπητέ Basquo,
Βλέπετε κάποια άλλη διαθέσιμη μέθοδο που θα μπορούσατε να δοκιμάσετε;
Σήμερα έλαβα την πρώτη μου πληρωμή μέσω του συστήματος πληρωμών Piastrix. Παραγγέλλω ξανά απόσυρση.
Καλό απόγευμα! Χαιρόμαστε πολύ για εσάς, καθώς βλέπουμε επιτυχημένα αιτήματα ανάληψης. Έχουν ληφθεί όλα τα κεφάλαια;
Όχι, δεν έχω λάβει όλες τις πληρωμές ακόμα. Ελπίζω να το πάρω σύντομα.
Ωραία, χαίρομαι που επιλύθηκε το πρόβλημα. Εάν υπάρχουν δυσκολίες, ενημερώστε μας, θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό.
Αγαπητέ Basquo.
Παρακαλώ ενημερώστε με όταν λάβετε τα χρήματα και θα κλείσω την καταγγελία.
Αγαπητέ Basquo,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Casino.Guru