Ο παίκτης από την Ινδία είχε προσπαθήσει να αποσύρει το υπόλοιπο των 54.440. Ωστόσο, αργότερα ανακάλυψε ότι η απόσυρσή του είχε ακυρωθεί, το υπόλοιπό του ήταν στο μηδέν και κάποιος είχε χρησιμοποιήσει τα χρήματά του. Υποψιάστηκε την ανάμειξη του καζίνο παρά το γεγονός ότι είχε εξασφαλίσει τον λογαριασμό του. Μετά από ενδελεχή έρευνα και ανταλλαγή πληροφοριών, καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι δεν υπήρχαν ουσιαστικά στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι τα στοιχήματα στη ρουλέτα δεν έγιναν από τον παίκτη. Τονίσαμε τη σημασία της ασφάλειας του λογαριασμού και την ευθύνη του παίκτη για όλες τις δραστηριότητες στον λογαριασμό του. Λόγω έλλειψης συγκεκριμένων αποδεικτικών στοιχείων, η καταγγελία είχε απορριφθεί.