Ο παίκτης από τη Βραζιλία αντιμετώπισε προβλήματα με την ανάληψη κεφαλαίων από το Pikebit αφού αρχικά κέρδισε 700,00 R$ και στη συνέχεια έκανε ανάληψη 1.320,00 R$. Παρά τις πολλαπλές προσπάθειες να επικοινωνήσει με την εξυπηρέτηση πελατών μέσω πλατφορμών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μηνυμάτων, το καζίνο αρνήθηκε να μεταφέρει τα χρήματα και στη συνέχεια έκλεισε τον λογαριασμό της παίκτριας, με αποτέλεσμα να σκεφτεί να υποβάλει καταγγελία για απάτη. Η Ομάδα Παραπόνων γνωστοποίησε ότι δεν μπορούσε να βοηθήσει περαιτέρω λόγω της εμπλοκής της Ομοσπονδιακής Αστυνομίας στην υπόθεση και η καταγγελία απορρίφθηκε, υποδεικνύοντας ότι η παίκτρια μπορεί να επιλέξει να την ανοίξει ξανά στο μέλλον, εάν παρείχε τα ζητούμενα έγγραφα.
Αυτόματη μετάφραση:
