Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει βιώσει τεχνική δυσλειτουργία παίζοντας Δωρεάν Περιστροφές. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Γεια σου. Έπαιξα το παιχνίδι Ghost Slider Πήρα 20 FS. Στο νούμερο 20 επεκτάθηκε με άλλα 20, στο παιχνίδι 36 επεκτάθηκε σε 80 και άλλα +40. Όταν έκανα τον αριθμό 42. Ξαφνικά η σύνδεση είχε διακοπεί. Τα κέρδη μου μέχρι τότε είναι περίπου 48 € και εξακολουθούν να περιστρέφονται 38 περιστροφές. Όταν έκανα ξανά κλικ στο παιχνίδι, όλα έφυγαν. Μετά από μια ώρα που με απεικονίζει ως ψεύτης του προσωπικού υποστήριξης, μου υποσχέθηκαν ότι οι τεχνικοί θα το φρόντιζαν. Μόλις έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ότι δεν υπάρχουν σφάλματα🥵🥵🥵🥵😡😡😡😡😡😡😡. Αυτοί είναι παγωμένοι απατεώνες! Κάποτε είχα το ίδιο πρόβλημα στο Lapalingo. Επίσης, άγχος με την υποστήριξη, αλλά μετά από μια εβδομάδα κατάφερα να συνεχίσω τις δωρεάν περιστροφές μου όπου με διέκοψαν! Η υποστήριξη ήθελε πραγματικά να τραβήξω ένα στιγμιότυπο οθόνης του χαμένου κέρδους 🥵🥵🥵🥵😡😡😡😡😡😡😡
Αγαπητέ Τίλο,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να προωθήσετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία, όπως στιγμιότυπα βίντεο, ιδανικά το ιστορικό παιχνιδιών σας, καθώς και οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru ;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Τίλο,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 10 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.