Parimatch Casino IN - Το ζήτημα των δωρεάν περιστροφών του παίκτη δεν επιλύθηκε.

Γεια,

Χρειάζομαι τη βοήθειά σας σχετικά με αυτό το ζήτημα που αντιμετωπίζω με το καζίνο Parimatch. Πριν από 2 ημέρες έλαβα δωρεάν στοίχημα 200 INR για αθλήματα και 30 δωρεάν περιστροφές στο πνεύμα του Slot Forest για κατάθεση 1150 INR.

Το σύστημά τους δεν μου επιτρέπει να ενεργοποιήσω τις δωρεάν περιστροφές μου. Μίλησα με την υποστήριξη συνομιλίας τους και ζήτησα να μου επιτρέψουν να χρησιμοποιήσω τις 30 δωρεάν περιστροφές μου. Η υποστήριξη συνομιλίας μου είπε ότι δημιούργησε ένα εισιτήριο για να διορθώσει αυτό το πρόβλημα με τους ειδικούς τους και με ζήτησε να περιμένει για λίγο.

Έχουν περάσει 2 μέρες από τότε που σήκωσαν το εισιτήριο. Δεν έχω λάβει κανένα email από αυτούς σχετικά με αυτό το ζήτημα και οι δωρεάν περιστροφές μου δεν είναι ακόμα διαθέσιμες. Έχω απογοητευτεί πολύ με αυτό το καζίνο που κάνουν πάντα αυτού του είδους την απάτη 😡.

Μόλις επικοινώνησα μαζί τους, καθώς δεν έλαβα και πληροφορίες από αυτούς σχετικά με αυτό το ζήτημα στην υποστήριξη συνομιλίας τους. Τώρα ο πράκτορας συνομιλίας με ενημέρωσε ότι έκλεισαν το εισιτήριό μου χωρίς λύση. Πόσο αξιολύπητο είναι αυτό;; Την 1η Μαρτίου μου είπαν ότι σήκωσαν ένα εισιτήριο στους ειδικούς τους και μου ζήτησαν να επικοινωνήσω μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, αλλά δεν έκαναν τίποτα με το αυξημένο εισιτήριό μου, αλλά το έκλεισαν χωρίς να λύσουν το πρόβλημά μου σαν να μην συνέβη τίποτα.

Αγαπητέ Rocky_210690,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Parimatch Casino IN.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Έχετε ζητήσει από το καζίνο επιστροφή χρημάτων των κατατεθειμένων χρημάτων σας ή κάποιο εναλλακτικό μπόνους που θα πιστωθεί στον λογαριασμό σας;
• Έχετε παίξει ήδη τα χρήματα που έχετε καταθέσει;
• Τι απάντηση λάβατε από το καζίνο;

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Γεια,

Ευχαριστώ για την απάντηση.

Δεν έχω ζητήσει επιστροφή χρημάτων ή άλλο μπόνους από το καζίνο. Θα ήθελα απλώς να πάρω το μπόνους που ενημερώθηκα ότι θα έπαιρνα με την κατάθεσή μου που είχα ήδη κάνει.

Πήρα ήδη το δωρεάν αθλητικό στοίχημα 200 INR, αλλά δεν με άφησαν να ενεργοποιήσω τις 30 δωρεάν περιστροφές μου στο Slot Forest Spirit. Προσπάθησα να ενεργοποιήσω τις δωρεάν περιστροφές στην ενότητα μπόνους του καζίνο μου, αλλά αντί να ενεργοποιήσουν το μπόνους, ακύρωσαν το BONUS μου. Τώρα το μπόνους δωρεάν περιστροφών δεν εμφανίζεται καν στον λογαριασμό μου. Ήταν εκεί όταν έκανα την κατάθεση την 1η Μαρτίου.

Έχω ήδη παίξει το ποσό της κατάθεσής μου.

Η Parimatch δεν έχει κάνει τίποτα για να επιλύσει το πρόβλημά μου με το πρόβλημα ενεργοποίησης των 30 δωρεάν περιστροφών. Την 1η Μαρτίου, όταν δεν μπορούσα να ενεργοποιήσω τις δωρεάν περιστροφές μου, επικοινώνησα με την υποστήριξη συνομιλίας τους και τους ενημέρωσα για το πρόβλημα. Μου ζήτησαν να περιμένω και με ενημέρωσαν να ελέγξω αργότερα για να δουν αν το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μετά από αναμονή 2 ημερών στις 3 Μαρτίου, επικοινώνησα ξανά μαζί τους για να δω αν έχουν επιλύσει το πρόβλημα.

Ωστόσο, ο πράκτορας συνομιλίας μου είπε ότι δεν έκαναν τίποτα με το πρόβλημά μου για δύο ημέρες και μου είπε ότι έκλεισαν το εισιτήριο που έφεραν την 1η Μαρτίου στον ειδικό τους χωρίς να μου δώσουν καμία λύση.

Ευχαριστώ για την εξήγηση.

Αν έχετε χάσει την κατάθεση που υποτίθεται ότι θα ενεργοποιούσε το μπόνους, τα χέρια μας είναι δεμένα. Θα θέλαμε να βοηθήσουμε, αλλά αυτή τη φορά είναι αδύνατο για εμάς. Μπορώ να προτείνω μόνο εάν αντιμετωπίσετε ένα τέτοιο πρόβλημα την επόμενη φορά, να μείνετε πάντα μακριά από το να ξοδέψετε την κατάθεσή σας πριν επιλυθεί το πρόβλημα.

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Καταλαβαίνω ότι αυτό είναι απογοητευτικό, αλλά παρακαλώ, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να βοηθήσουμε.

Γεια,

Αυτό είναι εντελώς ανόητο Τι σημασία έχει αν έχασα την κατάθεση ή όχι; Όταν έκανα την κατάθεση πήρα και τα δύο δωρεάν αθλητικά στοίχημα Inr 200 και τις 30 δωρεάν περιστροφές. Εναπόκειται σε εμένα όταν ενεργοποιήσω το μπόνους, δεν χρειάζεται να το κάνω κάνω οτιδήποτε με το αν έχω χάσει την κατάθεση ή όχι.

Δεν έχει νόημα αν σκέφτεσαι και αν έχεις μια ουγγιά εγκεφάλου.

Μόλις κατέθεσα 1150 INR στον λογαριασμό μου στο Parimatch, πήρα και τα δύο μπόνους Sports free bet inr 200 και 30 δωρεάν περιστροφές. Δεν χρειάστηκε να το ενεργοποιήσω πριν χάσω την κατάθεσή μου, επειδή αυτές οι 30 περιστροφές θα μπορούσαν να είχαν ενεργοποιηθεί ανά πάσα στιγμή από τότε ήταν ήδη στον λογαριασμό μου αφού έκανα την κατάθεση.

Αυτό ακούγεται τόσο ανόητο που προέρχεται από τον γκουρού του καζίνο, μπορεί να βοηθάτε αυτά τα μεγάλα καζίνο να εξαπατήσουν πολύ άσχημα τους ανθρώπους.

Εσείς είστε πολύ άχρηστοι τον τελευταίο καιρό πάντα με αυτά τα καζίνο απάτης.

Πολύ απογοητευμένος!