Αρχική σελίδαΠαράποναParimatch Casino IN - Οι καταθέσεις του παίκτη δεν πιστώνονται.

Parimatch Casino IN - Οι καταθέσεις του παίκτη δεν πιστώνονται.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 92

Ποσό: 28.000 INR

Parimatch Casino IN
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 28/11/2024 | Μη επιλυμένο : 23/12/2024
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία πολιτική αντίδρασης, παθητική ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ινδία είχε καταθέσει 13.000 και 15.000, αλλά τα ποσά δεν είχαν πιστωθεί στον λογαριασμό του στην Parimatch. Μετά από πολλαπλές διαβεβαιώσεις από την υποστήριξη του καζίνο σχετικά με τις επιστροφές χρημάτων, του είπαν να επικοινωνήσει με την τράπεζά του, παρά το γεγονός ότι είχε αποδείξεις για επιτυχημένες μεταφορές. Ο παίκτης βρήκε αυτή την κατάσταση απογοητευτική καθώς η Parimatch συνέχισε να αρνείται τη λήψη των χρημάτων. Η Ομάδα Παραπόνων είχε προσπαθήσει να βοηθήσει, αλλά δεν μπόρεσε να λάβει απάντηση από το καζίνο, το οποίο λειτουργούσε χωρίς έγκυρη άδεια. Κατά συνέπεια, το παράπονο επισημάνθηκε ως «ανεπίλυτο» και ο παίκτης ενημερώθηκε να εξετάσει τις κριτικές και τις αξιολογήσεις του καζίνο για μελλοντικές δεσμεύσεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αναγνωριστικό παίκτη 928754058

Κατέθεσα 13000 στις 31 Οκτωβρίου και 15000 στις 01 Νοεμβρίου 2024 και τα δύο ποσά μεταφέρθηκαν επιτυχώς στον λογαριασμό εμπόρου, αλλά δεν πιστώθηκαν στον λογαριασμό μου parimatch επικοινωνώντας με την υποστήριξη pari match μου είπαν να περιμένω 5-7 ημέρες. θα επιστραφούν τα χρήματα και μετά μου ζήτησαν ξανά να περιμένω 5 ημέρες και τελικά μου είπαν επικοινωνήστε με την τράπεζά σας ότι δεν έχουμε λάβει το ποσό. επικοινωνώντας με την τράπεζά μου ζήτησαν την επιστροφή της χρέωσης, αλλά απορρίφθηκε ότι τα αγαθά/υπηρεσία παρέχονται...και παρείχα την ίδια απόδειξη στην parimatch...αλλά παρά το γεγονός αυτό η Parimatch εξακολουθεί να αρνείται ότι το ποσό δεν ελήφθη από αυτούς. Είναι εντελώς απογοητευτικό από την πλευρά τους η τράπεζά μου έχει δηλώσει ξεκάθαρα ότι το ποσό μεταφέρθηκε επιτυχώς στην τράπεζα εμπόρου... ζητώ από τον γκουρού του Καζίνο να λάβει τα απαραίτητα μέτρα

Στιγμιότυπα οθόνης επισυνάπτονται

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ sfimoazim25,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα με τις μη πιστωμένες καταθέσεις σας στην Parimatch.

Για να κατανοήσετε καλύτερα και να βοηθήσετε με την περίπτωσή σας, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε τα ακόλουθα:

  • Έγιναν και οι δύο καταθέσεις με τον ίδιο τρόπο πληρωμής;
  • Έχετε λάβει κάποια επίσημη γραπτή επικοινωνία από την Parimatch που να εξηγεί γιατί δεν πιστώθηκαν τα χρήματα στον λογαριασμό σας;
  • Θα μπορούσατε να δώσετε τις ακριβείς απαντήσεις από τον πάροχο πληρωμών σας σχετικά με την άρνηση αντιστροφής χρέωσης και την απόδειξη ότι τα χρήματα μεταφέρθηκαν στον έμπορο;

Η συνεργασία σας είναι κρίσιμη για να προχωρήσουμε στην υπόθεσή σας. Χωρίς σαφείς πληροφορίες, είναι δύσκολο να καθορίσετε τα επόμενα βήματα ή να υποστηρίξετε αποτελεσματικά για λογαριασμό σας. Εάν δεν το έχετε κάνει ήδη, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία, συμπεριλαμβανομένων των αποδείξεων πληρωμής, στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Πετρονέλα



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ναι και οι δύο συναλλαγές έγιναν μέσω UPI(phonepe)


Όποτε ήρθα σε επαφή με την Parimatch, μου είπαν πρώτα για 15 ημέρες ότι θα λάβετε επιστροφή χρημάτων αυτήν την ημερομηνία και τελικά μου είπαν ότι δεν έχουν λάβει το ποσό. και μου ζήτησαν να επικοινωνήσω με την τράπεζα


Και έχω επικοινωνήσει με την τράπεζα σε πολλές περιπτώσεις, αλλά δεν μου λένε το ίδιο πράγμα που ζητήσαμε την επιστροφή της χρέωσης. Το ποσό θα έπρεπε να έχει επιστραφεί εντός επτά ημερών

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σου sfimoazim25,

Λυπάμαι που ακούω ότι δεν υπήρξε καμία πρόοδος από τα τέλη Οκτωβρίου. Για να μας βοηθήσετε να προχωρήσουμε, θα μπορούσατε να παράσχετε ένα αντίγραφο της τραπεζικής σας κίνησης που επισημαίνει τις εν λόγω καταθέσεις; Το αντίγραφο κίνησης θα πρέπει να καλύπτει την περίοδο από την ημερομηνία των καταθέσεων μέχρι τώρα, δείχνοντας ξεκάθαρα ότι τα χρήματα έφυγαν από τον λογαριασμό σας και δεν έχουν επιστραφεί.

Επιπλέον, θα ήθελα να συμβουλεύσω να μην ξεκινήσετε μια αντιστροφή χρέωσης σε αυτό το στάδιο. Αν και μπορεί να φαίνεται σαν μια γρήγορη λύση, οι αντιστροφές χρέωσης μπορούν να προκαλέσουν επιπλοκές, όχι μόνο με αυτό το καζίνο αλλά ενδεχομένως και με άλλα διαδικτυακά καζίνο. Πολλά καζίνο έχουν πολιτικές που επισημαίνουν λογαριασμούς που εμπλέκονται σε αντιστροφές χρεώσεων, κάτι που θα μπορούσε να οδηγήσει σε κλείσιμο λογαριασμών ή περιορισμούς στο μέλλον.

Ας προσπαθήσουμε να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα φιλικά και θα κάνω ό,τι καλύτερο μπορώ για να σας βοηθήσω να επιτύχετε μια δίκαιη επίλυση.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.



Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Δεν μπορώ να στείλω pdf εδώ, οπότε θα το στείλω στο id του email βρείτε το συνημμένο εκεί με επισήμανση στιγμιότυπου οθόνης και μορφή pdf

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, sfimoazim25, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου, Μίρκα ( miroslava.d@casino.guru ), ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημά σας θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Εύχομαι να με βοηθήσετε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο @ casinoguru σε αναμονή

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ sfimoazim25,


Με λένε Μίρκα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Parimatch Casino IN να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση.


Αγαπητέ Parimatch Casino IN,


Θα μπορούσατε να δώσετε διευκρινίσεις σχετικά με αυτήν την υπόθεση;


Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων,


Μίρκα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Είμαι εκεί VIP πελάτης και με κράτησαν να περιμένω επιστροφή χρημάτων για περισσότερες από 40 ημέρες ακόμα δεν το έχω λάβει τι θα έκαναν με τους άλλους πελάτες τους

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Δεν θα απαντήσουν επειδή γνωρίζουν ότι κάνουν απάτη με τους πελάτες τους στο όνομα της κατάθεσης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Η Mirka τους ζητήστε να απαντήσουν επειδή το παράπονο δεν έχει επιλυθεί θα πάρουν το χέρι να εξαπατήσουν τους άλλους εύκολα τώρα έχουν περάσει σχεδόν 50 μέρες ακόμα δεν έχω λάβει την επιστροφή χρημάτων είναι απογοητευτικό

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητέ sfimoazim25,


Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά δεν είχα επιτυχία. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Δεδομένου ότι το καζίνο λειτουργεί χωρίς έγκυρη άδεια και δεν αναφέρεται σε καμία υπηρεσία ADR, δεν υπάρχει αρχή τυχερών παιχνιδιών στην οποία μπορείτε να απευθυνθείτε.

Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

Μπορώ να προτείνω μόνο να επιλέξετε καζίνο με βάση τις κριτικές και τις αξιολογήσεις τους στο μέλλον για να αποφύγετε καταστάσεις όπως αυτή. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Με εκτίμηση,

Μίρκα

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα